guest experience leader
Sep 21, 2026 · McDonald's
What you'll do
- Ensure every guest leaves with a smile
- Guide the team to exceed service expectations
- Turn customer feedback into improvement opportunities
- Create a positive and welcoming atmosphere for guests
- Help make every visit an experience worth repeating
Key requirements
- Customer communication and customer service
- Team guidance
- Customer feedback management
- Creating a positive atmosphere
- Attention to detail
Benefits
- You will join a dynamic, fast-paced environment with plenty of challenges, learning and development opportunities, and a team that collaborates, supports one another, and succeeds together.
- The role also offers the opportunity to make your own mark on the guest experience every day.
About the job
Κάποιοι βλέπουν έναν πελάτη. Εσύ βλέπεις έναν άνθρωπο που αξίζει μια εξαιρετική εμπειρία. Στα εστιατόρια μας αναζητούμε έναν Guest Experience Leaderπου αγαπά την επαφή με τον κόσμο, δίνει σημασία στις λεπτομέρειες και μπορεί να εμπνεύσει μια ομάδα να προσφέρει κάτι περισσότερο από καλή εξυπηρέτηση.…
About the company
Έχεις κι εσύ μεγάλη όρεξη για δουλειά;
Θέλεις να κάνεις ένα νέο δυναμικό ξεκίνημα
σε ένα περιβάλλον αποδοχής και ισότητας, με προοπτικές εξέλιξης;
Η αίτηση εργασίας είναι μόνο η αρχή!
Γίνε τώρα κι εσύ μέλος της οικογένειας των McDonald’s™!
Εταιρική Παρουσίαση
Η ιστορία της McDonald’s στην Ελλάδα ξεκίνησε τον Νοέμβριο του 1991, με το πρώτο εστιατόριο στο Σύνταγμα. Το 1995 άνοιξε το πρώτο εστιατόριο Drive Thru στον Άλιμο, που αποτέλεσε επανάσταση για την αγορά της εστίασης. Η επέκταση στα νησιά ξεκίνησε το 1999 από τη Ρόδο και συνεχίστηκε με εποχιακά εστιατόρια σε τουριστικές περιοχές.
Το 2011, η αλυσίδα μπήκε στη νέα αναπτυξιακή της πορεία, όταν η Premier Capital plc, με έδρα τη Μάλτα, ανέλαβε το Developmental License της McDonald’s. Η Premier Capital Ελλάς είναι μέλος της Premier Capital plc που είναι ο Developmental Licencee της McDonald’s σε Ελλάδα, Εσθονία, Λετονία, Λιθουανία, Μάλτα και Ρουμανία.
Δείτε περισσότερα στο www.premiercapital.com.mt
Η υπόσχεση του brand McDonald’s «να προσφέρουμε απολαυστικές στιγμές εύκολα για όλους» γίνεται πράξη μέσα στα εστιατόριά μας και στη συνολική εμπειρία που παρέχουμε στους επισκέπτες μας καθημερινά.
Αποστολή μας είναι να προσφέρουμε απολαυστικό φαγητό και αξία με καινοτόμες υπηρεσίες που συνθέτουν τη μοναδική εμπειρία McDonald’s, όπως τα μηχανήματα αυτόματης συναλλαγής (self-ordering kiosks), εξυπηρέτηση στο τραπέζι (table service), μοντέρνα menu boards, McDelivery, McDrive, και την εφαρμογή McDonald’s mobile app με μοναδικές προσφορές.
Δεδομένα - Facts
Το 96,5% των ανθρώπων μας έχουν σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου
Το 60% των ανθρώπων μας είναι γυναίκες
Το 52% των ανώτερων Διοικητικών Στελεχών είναι γυναίκες
Το 62% των Διευθυντικών θέσεων στα εστιατόριά μας κατέχουν γυναίκες
Το 47% των ανώτερων Διοικητικών θέσεων στα Κεντρικά μας Γραφεία καλύπτεται από άτομα των εστιατορίων μας
Το 13% των ανθρώπων μας προέρχονται από ξένη χώρα
Υπάρχουν 20 διαφορετικές εθνικότητες στα εστιατόρια μας
About the company
Έχεις κι εσύ μεγάλη όρεξη για δουλειά;
Θέλεις να κάνεις ένα νέο δυναμικό ξεκίνημα
σε ένα περιβάλλον αποδοχής και ισότητας, με προοπτικές εξέλιξης;
Η αίτηση εργασίας είναι μόνο η αρχή!
Γίνε τώρα κι εσύ μέλος της οικογένειας των McDonald’s™!
Εταιρική Παρουσίαση
Η ιστορία της McDonald’s στην Ελλάδα ξεκίνησε τον Νοέμβριο του 1991, με το πρώτο εστιατόριο στο Σύνταγμα. Το 1995 άνοιξε το πρώτο εστιατόριο Drive Thru στον Άλιμο, που αποτέλεσε επανάσταση για την αγορά της εστίασης. Η επέκταση στα νησιά ξεκίνησε το 1999 από τη Ρόδο και συνεχίστηκε με εποχιακά εστιατόρια σε τουριστικές περιοχές.
Το 2011, η αλυσίδα μπήκε στη νέα αναπτυξιακή της πορεία, όταν η Premier Capital plc, με έδρα τη Μάλτα, ανέλαβε το Developmental License της McDonald’s. Η Premier Capital Ελλάς είναι μέλος της Premier Capital plc που είναι ο Developmental Licencee της McDonald’s σε Ελλάδα, Εσθονία, Λετονία, Λιθουανία, Μάλτα και Ρουμανία.
Δείτε περισσότερα στο www.premiercapital.com.mt
Η υπόσχεση του brand McDonald’s «να προσφέρουμε απολαυστικές στιγμές εύκολα για όλους» γίνεται πράξη μέσα στα εστιατόριά μας και στη συνολική εμπειρία που παρέχουμε στους επισκέπτες μας καθημερινά.
Αποστολή μας είναι να προσφέρουμε απολαυστικό φαγητό και αξία με καινοτόμες υπηρεσίες που συνθέτουν τη μοναδική εμπειρία McDonald’s, όπως τα μηχανήματα αυτόματης συναλλαγής (self-ordering kiosks), εξυπηρέτηση στο τραπέζι (table service), μοντέρνα menu boards, McDelivery, McDrive, και την εφαρμογή McDonald’s mobile app με μοναδικές προσφορές.
Δεδομένα - Facts
Το 96,5% των ανθρώπων μας έχουν σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου
Το 60% των ανθρώπων μας είναι γυναίκες
Το 52% των ανώτερων Διοικητικών Στελεχών είναι γυναίκες
Το 62% των Διευθυντικών θέσεων στα εστιατόριά μας κατέχουν γυναίκες
Το 47% των ανώτερων Διοικητικών θέσεων στα Κεντρικά μας Γραφεία καλύπτεται από άτομα των εστιατορίων μας
Το 13% των ανθρώπων μας προέρχονται από ξένη χώρα
Υπάρχουν 20 διαφορετικές εθνικότητες στα εστιατόρια μας