υπεύθυνη/ος καταστήματος
Jul 24, 2026 · Lili Drogerie GREECE
What you'll do
- Ensure smooth store operations
- Achieve store budget and targets
- Schedule staff according to business needs
- Monitor product and service availability and manage inventory levels
- Provide high-level customer service in line with company standards
- Optimize product presentation and promotional activities to maximize sales
- Report results regularly
- Participate in staffing, training, evaluating, and developing store employees
- Ensure compliance with labor relations and health and safety regulations
- Update commercial department with useful information for offer, pricing, and customer service planning
- Plan and assign tasks to store employees and monitor work outcomes
- Guide and advise the assistant store manager to ensure staff work results
- Identify current and future customer needs through daily discussions with the commercial department
- Implement the monthly commercial placement plan sent from the relevant department
- Manage merchandise correctly by applying security measures and inventory controls
- Ensure price accuracy in the store
- Oversee safety of customers, staff, and store assets
Key requirements
- 3+ years' experience
- Team Management skills for store team leadership
- Inventory Management and stock control abilities
- Strong Communication Skills and teamwork orientation
- Motivational ability to develop and encourage the team
- Excellent Computer Skills for reporting and operations
- Very good knowledge of English
- Business Administration
About the job
Η θέση αναφέρεται στην/ον Operations Manager και περιλαμβάνει τις παρακάτω αρμοδιότητες:
- Διασφάλιση άριστης λειτουργίας του καταστήματος.
- Επίτευξη του προϋπολογισμού και των στόχων του καταστήματος.
- Προγραμματισμός του προσωπικού σύμφωνα με τις επιχειρηματικές ανάγκες.
- Έλεγχος της διαθεσιμότητας εμπορευμάτων και υπηρεσιών, διατηρώντας τα αποθέματα σε καλό επίπεδο.
- Παροχή υψηλού επιπέδου άμεσης και έμμεσης εξυπηρέτησης των πελατών στο κατάστημα, σύμφωνα με τις εταιρικές προδιαγραφές.
- Βέλτιστη παρουσίαση των προϊόντων και των προωθητικών ενεργειών στο κατάστημα, με στόχο τη μεγιστοποίηση των πωλήσεων.
- Reporting αποτελεσμάτων.
- Συμμετοχή στη στελέχωση, εκπαίδευση, αξιολόγηση και ανάπτυξη των υπαλλήλων του καταστήματος.
- Διασφάλιση της καλής τήρησης των εργασιακών σχέσεων καθώς και των κανόνων υγείας και ασφάλειας του προσωπικού και των πελατών.
- Ενημέρωση του εμπορικού τμήματος με χρήσιμες πληροφορίες, ώστε να γίνει σωστός προγραμματισμός των προσφορών, των τιμών και της εξυπηρέτησης πελατών.
- Ολοκληρώνει τις λειτουργικές απαιτήσεις του καταστήματος προγραμματίζοντας και αναθέτοντας εργασίες στους υπαλλήλους και παρακολουθώντας τα αποτελέσματα της εργασίας.
- Διασφαλίζει τα αποτελέσματα εργασίας του προσωπικού του καταστήματος, κατευθύνοντας και συμβουλεύοντας τον βοηθό καταστήματος.
- Εντοπίζει τις τρέχουσες και μελλοντικές απαιτήσεις των πελατών: καθημερινή συζήτηση με το εμπορικό τμήμα.
- Εφαρμόζει σωστά το μηνιαίο εμπορικό πλάνο τοποθέτησης, που αποστέλλεται από το αντίστοιχο τμήμα.
- Διασφαλίζει τη σωστή διαχείριση των εμπορευμάτων εφαρμόζοντας συστήματα και μέτρα ασφαλείας: διαχείριση αποθεμάτων, έλεγχος ημερομηνίας λήξης κ.α.
- Είναι υπεύθυνη/ος για την ορθότητα των τιμών στο κατάστημα.
- Είναι υπεύθυνος για την ασφάλεια των πελατών, των υπαλλήλων και των περιουσιακών στοιχείων του καταστήματος.
Απαραίτητα προσόντα:
- Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ
- Τουλάχιστον 3ετής προϋπηρεσία σε αντίστοιχη διοικητική θέση ευθύνης στον τομέα της λιανικής.
- Εμπειρία διοίκησης ομάδας καταστήματος τουλάχιστον 5 ατόμων.
- Επικοινωνιακές ικανότητες, ομαδικότητα, ισχυρό εσωτερικό κίνητρο και θετική στάση.
- Ικανότητα ανάπτυξης της ομάδας μέσω παρακίνησης.
- Επιτυχής χειρισμός πολλαπλών εργασιών μέσα σε ένα περιβάλλον γρήγορων ρυθμών.
- Πολύ καλή γνώση Αγγλικών.
- Άριστη χρήση Η/Υ.
About the company
Είμαστε η Lili Drogerie
Στα καταστήματά μας θα βρείτε είδη καλλυντικών, αισθητικής και σπιτιού, βιολογικά προϊόντα, προϊόντα για τη μητέρα και το μωρό, συμπληρώματα διατροφής…και πολλά περισσότερα!
Είμαστε η αλυσίδα στην οποία κάθε μέλος της οικογένειας θα βρει κάτι χρήσιμο, επίκαιρο, διαφορετικό και απαραίτητο.
Αγαπάμε την καινοτομία, δεν σταματάμε να αναπτυσσόμαστε και να προσφέρουμε το καλύτερο δυνατό στους πελάτες μας.
About the company
Είμαστε η Lili Drogerie
Στα καταστήματά μας θα βρείτε είδη καλλυντικών, αισθητικής και σπιτιού, βιολογικά προϊόντα, προϊόντα για τη μητέρα και το μωρό, συμπληρώματα διατροφής…και πολλά περισσότερα!
Είμαστε η αλυσίδα στην οποία κάθε μέλος της οικογένειας θα βρει κάτι χρήσιμο, επίκαιρο, διαφορετικό και απαραίτητο.
Αγαπάμε την καινοτομία, δεν σταματάμε να αναπτυσσόμαστε και να προσφέρουμε το καλύτερο δυνατό στους πελάτες μας.