Η θέση αναφέρεται στην/ον Operations Manager και περιλαμβάνει τις παρακάτω αρμοδιότητες:

• Διασφάλιση άριστης λειτουργίας του καταστήματος.
• Επίτευξη του προϋπολογισμού και των στόχων του καταστήματος.
• Προγραμματισμός του προσωπικού σύμφωνα με τις επιχειρηματικές ανάγκες.
• Έλεγχος της διαθεσιμότητας εμπορευμάτων και υπηρεσιών, διατηρώντας τα αποθέματα σε καλό επίπεδο.
• Παροχή υψηλού επιπέδου άμεσης και έμμεσης εξυπηρέτησης των πελατών στο κατάστημα, σύμφωνα με τις εταιρικές προδιαγραφές.
• Βέλτιστη παρουσίαση των προϊόντων και των προωθητικών ενεργειών στο κατάστημα, με στόχο τη μεγιστοποίηση των πωλήσεων.
• Reporting αποτελεσμάτων.
• Συμμετοχή στη στελέχωση, εκπαίδευση, αξιολόγηση και ανάπτυξη των υπαλλήλων του καταστήματος.
• Διασφάλιση της καλής τήρησης των εργασιακών σχέσεων καθώς και των κανόνων υγείας και ασφάλειας του προσωπικού και των πελατών.
• Ενημέρωση του εμπορικού τμήματος με χρήσιμες πληροφορίες, ώστε να γίνει σωστός προγραμματισμός των προσφορών, των τιμών και της εξυπηρέτησης πελατών.
• Ολοκληρώνει τις λειτουργικές απαιτήσεις του καταστήματος προγραμματίζοντας και αναθέτοντας εργασίες στους υπαλλήλους και παρακολουθώντας τα αποτελέσματα της εργασίας.
• Διασφαλίζει τα αποτελέσματα εργασίας του προσωπικού του καταστήματος, κατευθύνοντας και συμβουλεύοντας τον βοηθό καταστήματος.
• Εντοπίζει τις τρέχουσες και μελλοντικές απαιτήσεις των πελατών: καθημερινή συζήτηση με το εμπορικό τμήμα.
• Εφαρμόζει σωστά το μηνιαίο εμπορικό πλάνο τοποθέτησης, που αποστέλλεται από το αντίστοιχο τμήμα.
• Διασφαλίζει τη σωστή διαχείριση των εμπορευμάτων εφαρμόζοντας συστήματα και μέτρα ασφαλείας: διαχείριση αποθεμάτων, έλεγχος ημερομηνίας λήξης κ.α.
• Είναι υπεύθυνη/ος για την ορθότητα των τιμών στο κατάστημα.
• Είναι υπεύθυνος για την ασφάλεια των πελατών, των υπαλλήλων και των περιουσιακών στοιχείων του καταστήματος.

Απαραίτητα προσόντα:

•  Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ
•  Τουλάχιστον 3ετής προϋπηρεσία σε αντίστοιχη διοικητική θέση ευθύνης στον τομέα της λιανικής.
•  Εμπειρία διοίκησης ομάδας καταστήματος τουλάχιστον 5 ατόμων.
•  Επικοινωνιακές ικανότητες, ομαδικότητα, ισχυρό εσωτερικό κίνητρο και θετική στάση.
•  Ικανότητα ανάπτυξης της ομάδας μέσω παρακίνησης.
• Επιτυχής χειρισμός πολλαπλών εργασιών μέσα σε ένα περιβάλλον γρήγορων ρυθμών.
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών.
• Άριστη χρήση Η/Υ.