JOBILY AI SUMMARY
What you'll do
- Ensure adherence to procedures and quality standards of store operations
- Provide training and retraining to store staff on new products and procedures
- Conduct inspections to verify quality, equipment use, and customer service
- Act promptly to resolve operational and technical issues
- Identify local marketing needs and oversee implementation
- Collect data and evaluate effectiveness of actions for continuous improvement
Key requirements
- 2+ years' experience
- SCA Certification or attendance of approved barista seminars
- Experience in store management within the food service sector
- Excellent communication and negotiation skills
- Organizational skills and consistency
- Good knowledge of MS Office
- Willingness to travel
Benefits
- Company car and equipment (tablet, mobile phone).
- Continuous training and career advancement opportunities.
- Work in a dynamic and supportive environment.
About the job
Ο Area Manager της IL TOTO διασφαλίζει την άριστη λειτουργία των καταστημάτων που βρίσκονται υπό την ευθύνη του, εφαρμόζοντας πρότυπα για την ποιότητα των προϊόντων, την εξυπηρέτηση και την εικόνα των καταστημάτων. Είναι υπεύθυνος για την εκπαίδευση του προσωπικού, την παρακολούθηση των οικονομικών αποτελεσμάτων και την υποστήριξη των καθημερινών λειτουργιών.
Καθήκοντα:
- Διασφάλιση Λειτουργίας: Εξασφαλίζει την τήρηση των διαδικασιών και των προτύπων ποιότητας.
- Εκπαίδευση Προσωπικού: Παρέχει εκπαίδευση και επανεκπαιδεύει το προσωπικό στα καταστήματα ευθύνης του, συμπεριλαμβανομένων των νέων προϊόντων και διαδικασιών.
- Επίβλεψη Καθημερινών Εργασιών: Διεξάγει ελέγχους για την ποιότητα, τη σωστή χρήση εξοπλισμού και την εξυπηρέτηση πελατών.
- Λύση Θεμάτων: Ενεργεί άμεσα για την επίλυση λειτουργικών και τεχνικών ζητημάτων.
- Τοπική Προβολή: Αναγνωρίζει τις ανάγκες για τοπικό marketing και παρακολουθεί την υλοποίηση αυτών των ενεργειών.
- Αξιολόγηση Αποτελεσμάτων: Συγκεντρώνει δεδομένα και αξιολογεί την αποτελεσματικότητα των ενεργειών για συνεχή βελτίωση.
Απαιτούμενα Προσόντα:
- Πιστοποίηση SCA ή παρακολούθηση εγκεκριμένων σεμιναρίων barista.
- Εμπειρία 2-4 ετών σε αντίστοιχη θέση, ιδανικά στον χώρο της εστίασης.
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.
- Οργανωτικότητα και συνέπεια.
- Καλή γνώση MS Office και δυνατότητα ταξιδιών.
Παροχές:
- Εταιρικό αυτοκίνητο και εξοπλισμός (tablet, κινητό τηλέφωνο).
- Συνεχής εκπαίδευση και προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης.
- Εργασία σε ένα δυναμικό και υποστηρικτικό περιβάλλον.
IL TOTO
Company ProfileAbout the company
Workplace
On Site
Sector
Διοίκηση Επιχειρήσεων
Employment Type
Permanent
Work Time
Full Time
IL TOTO
Company Profile