What you'll do
- Ensure required turnover and profitability of the department based on set targets
- Contribute to achieving department goals
- Develop and maintain a motivated team capable of meeting targets
- Monitor and take actions to maximize commercial KPIs of the department
- Ensure best possible customer service following Active Selling and Meet & Greet principles with customer focus
- Implement actions for further development of the IKEA brand
- Ensure compliance with health and safety corporate and legal guidelines
- Regularly monitor, control, and improve operational expenses and related KPIs of the department
Key requirements
- Management of sales teams
- Commercial KPI monitoring
- Customer service principles including Active Selling and Meet & Greet
- Profitability management and expense control
- Brand development implementation and health and safety compliance
- English language proficiency and computer literacy
- Problem solving and initiative taking
- Interpersonal skills and working under pressure
- Focus on customer orientation
- Business Administrationpreferred
Benefits
- Competitive compensation package with a full benefits package and additional perks.
- Group life and medical insurance program.
- Training program with 40+ hours annually for career development.
- Special prices on IKEA products and other brands of the Fourlis Group.
About the job
Αναφερόμενος/η στον Υπεύθυνο Τομέα Πωλήσεων, θα είσαι υπεύθυνος/νη για :
Την εξασφάλιση του απαιτούμενου κύκλου εργασιών & κερδοφορίας του τμήματος, με βάση τους στόχους που έχουν τεθεί
Συμβολή στην επίτευξη των στόχων του τμήματος
Ανάπτυξη και διατήρηση μιας παρακινούμενης ομάδας, ικανής να πετυχαίνει τους στόχους
Παρακολούθηση και ανάληψη δράσεων για την μεγιστοποίηση των εμπορικών KPIs του τμήματος
Διασφάλιση της καλύτερης δυνατής εξυπηρέτησης των πελατών ακολουθώντας τις αρχές Active Selling και Meet & Greet και εστίαση στον πελάτη ως πρώτη προτεραιότητα
Εφαρμογή όλων των ενεργειών που έχουν τεθεί για την περαιτέρω ανάπτυξη του brand της ΙΚΕΑ
Εξασφάλιση πως όλες οι εταιρικές & νομικές κατευθυντήριες γραμμές για την υγεία και την ασφάλεια τηρούνται σε όλους τους τομείς ευθύνης άνα πάσα στιγμή
Τακτική παρακολούθηση, έλεγχο και βελτίωση των λειτουργικών εξόδων και των KPIs που σχετίζονται με το τμήμα ευθύνης
Τα Προσόντα Σου
Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ ( κατα προτίμηση στη Διοίκηση Επιχειρήσεων)
Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας
Καλή γνώση Η/Υ Εμπειρία στη διαχείριση ανθρώπων και ομάδων
Ικανότητες ανάληψης πρωτοβουλιών και επίλυσης προβλημάτων
Εμπορίκη σκέψη και εστίαση στον πελάτη
Καλές διαπροσωπικές δεξιότητες
Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και τήρησης των προθεσμιών
Τι Προσφέρουμε
Στην ΙΚΕΑ, πιστεύουμε στη δύναμη των ανθρώπων και δημιουργούμε ένα περιβάλλον, όπου όλοι μπορούν να αναπτυχθούν και να εξελιχθούν μαζί μας.
💰 Ανταγωνιστικό Πακέτο Αποδοχών: Με πλήρες πακέτο παροχών & επιπλέον παροχές.
🩺 Υγεία & Ευεξία: Ομαδικό πρόγραμμα ασφάλισης ζωής & ιατρικής κάλυψης.
💻 Ανάπτυξη Υπαλλήλων: 40+ ώρες ετήσιας εκπαίδευσης για συνεχή εξέλιξη.
🚀 Ευκαιρίες Καριέρας: 8/10 θέσεις εργασίας καλύπτονται εσωτερικά.
🛍️ Εκπτώσεις: Προνομιακές τιμές σε προϊόντα ΙΚΕΑ & άλλα brands του Ομίλου Fourlis.
🍽️ Εστιατόριο Εργαζομένων: Παροχή γευμάτων σε προνομιακές τιμές.
🌍 Συμπεριληπτικό Περιβάλλον: Διεθνής, φιλική και πολυπολιτισμική ομάδα.
Οι Άνθρωποι που Αναζητούμε
✔ Δίνουν το παράδειγμα και αναζητούν συνεχώς βελτιώσεις και καινοτόμες λύσεις.
✔ Υποστηρίζουν τους συναδέλφους και αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες.
✔ Επικεντρώνονται στον πελάτη και προσφέρουν εξαιρετική εξυπηρέτηση.
✔ Έχουν το θάρρος να επαναπροσδιορίσουν υπάρχουσες λύσεις και να σκέφτονται δημιουργικά.
✔ Διαθέτουν πάθος για τη ζωή στο σπίτι και το λιανεμπόριο.
Ας Κάνουμε Μαζί τη Διαφορά!
Γίνε μέλος της οικογένειας ΙΚΕΑ! Στείλε το βιογραφικό σου σήμερα και ξεκίνα το ταξίδι σου μαζί μας.
About the company
Ταυτότητα
Ο Όμιλος FOURLIS αποτελεί έναν από τους μεγαλύτερους εμπορικούς ομίλους διαρκών καταναλωτικών αγαθών με την εμπορική του δραστηριότητα να εκτείνεται στις χώρες της Ελλάδας, της Κύπρου, της Βουλγαρίας και της Ρουμανίας.
Ο Όμιλος FOURLIS, συνέχεια της ΑΦΟΙ ΦΟΥΡΛΗ ΑΕΒΕ, ιδρυτές της οποίας ήταν οι Αναστάσιος, Στυλιανός, Ιωάννης και Ηλίας Φουρλής, εδώ και 70 χρόνια, επενδύει στους εργαζόμενους του, στην ποιότητα του χώρου εργασίας, στις καινοτόμες υποδομές, στις λειτουργικές σχέσεις με τους προμηθευτές. Με τον τρόπο αυτό επιτυγχάνει σταθερά υψηλό επίπεδο παραγωγικότητας, αλλά και μεγιστοποίηση της ικανοποίησης των πελατών.
Ο Όμιλος είναι επίσημο μέλος του Οικουμενικού Συμφώνου των Ηνωμένων Εθνών από το 2008, αποδεικνύοντας και στην πράξη την προσήλωσή του στην υπεύθυνη επιχειρηματική δραστηριότητα. Είναι σημαντικό ότι ο Όμιλος FOURLIS παραμένει σταθερά ενεργός στην αναπτυξιακή διαδικασία, με ουσιαστική συμβολή στην Ελληνική οικονομία.
Η εκπαίδευση και κατάρτιση του ανθρώπινου δυναμικού, η τακτική και δίκαιη αξιολόγησή του σε όλα τα επίπεδα καθώς και η προσήλωσή του στις αξίες του Ομίλου - την «Ακεραιότητα», τον «Αλληλοσεβασμό» και την «Αποτελεσματικότητα» - συνεχίζουν να αποτελούν σημαντικά συγκριτικά πλεονεκτήματα μέσω των οποίων ο Όμιλος επιδιώκει να επιτυγχάνει τους στόχους του.
About the company
Ταυτότητα
Ο Όμιλος FOURLIS αποτελεί έναν από τους μεγαλύτερους εμπορικούς ομίλους διαρκών καταναλωτικών αγαθών με την εμπορική του δραστηριότητα να εκτείνεται στις χώρες της Ελλάδας, της Κύπρου, της Βουλγαρίας και της Ρουμανίας.
Ο Όμιλος FOURLIS, συνέχεια της ΑΦΟΙ ΦΟΥΡΛΗ ΑΕΒΕ, ιδρυτές της οποίας ήταν οι Αναστάσιος, Στυλιανός, Ιωάννης και Ηλίας Φουρλής, εδώ και 70 χρόνια, επενδύει στους εργαζόμενους του, στην ποιότητα του χώρου εργασίας, στις καινοτόμες υποδομές, στις λειτουργικές σχέσεις με τους προμηθευτές. Με τον τρόπο αυτό επιτυγχάνει σταθερά υψηλό επίπεδο παραγωγικότητας, αλλά και μεγιστοποίηση της ικανοποίησης των πελατών.
Ο Όμιλος είναι επίσημο μέλος του Οικουμενικού Συμφώνου των Ηνωμένων Εθνών από το 2008, αποδεικνύοντας και στην πράξη την προσήλωσή του στην υπεύθυνη επιχειρηματική δραστηριότητα. Είναι σημαντικό ότι ο Όμιλος FOURLIS παραμένει σταθερά ενεργός στην αναπτυξιακή διαδικασία, με ουσιαστική συμβολή στην Ελληνική οικονομία.
Η εκπαίδευση και κατάρτιση του ανθρώπινου δυναμικού, η τακτική και δίκαιη αξιολόγησή του σε όλα τα επίπεδα καθώς και η προσήλωσή του στις αξίες του Ομίλου - την «Ακεραιότητα», τον «Αλληλοσεβασμό» και την «Αποτελεσματικότητα» - συνεχίζουν να αποτελούν σημαντικά συγκριτικά πλεονεκτήματα μέσω των οποίων ο Όμιλος επιδιώκει να επιτυγχάνει τους στόχους του.