What you'll do
- Welcome and guide customers in the store to help them find what they need
- Share fashion and product knowledge to assist customers in making choices
- Collaborate with colleagues to provide excellent customer service throughout the store experience
- Promote the customer rewards program to customers
- Ensure all floors and store areas are clean and organized
- Participate in opening and closing the store
- Represent the Brand positively in all customer interactions
Key requirements
- Customer Service with a passion for assisting customers
- Fashion Knowledge to advise and guide customers
- Teamwork in a fast-paced store environment
- Communication Skills for effective interaction and promotion
- Flexibility to adapt and take action
- Creativity and motivation for learning and development
- Store Cleanliness and Organization to maintain a welcoming environment
Benefits
- 25% staff discount on group brands, meal vouchers, HIP reward program, private medical insurance, long service award, child birth gift card, friend referral bonus.
About the job
Ως Σύμβουλος Πωλήσεων, ο ρόλος σου θα είναι σημαντικός στη παροχή μιας μοναδικής αγοραστικής εμπειρίας στους πελάτες μας. Θα καλωσορίζεις τους πελάτες, θα τους καθοδηγείς στο κατάστημά και θα τους βοηθάς να βρουν αυτό που χρειάζονται. Ενεργώντας σύμφωνα με τις αξίες μας, συμβάλλεις τόσο στη δική σου επιτυχία, όσο και στην επιτυχία της εταιρείας.
Πιο συγκεκριμένα, θα:
Μοιράζεσαι τις γνώσεις σου σχετικά με τη μόδα και τα προϊόντα για να βοηθήσεις τους πελάτες να κάνουν σωστές επιλογές.
Συνεργάζεσαι με τους συναδέλφους σου για να παρέχεις εξαιρετική εξυπηρέτηση σε κάθε στάδιο της εμπειρίας των πελατών μέσα στο κατάστημα, συμπεριλαμβανομένης της προώθησης του προγράμματος επιβράβευσης των πελατών μας.
Εξασφαλίζεις ότι όλοι οι όροφοι καθώς και οι υπόλοιποι χώροι του καταστήματος είναι πάντα καθαροί και τακτοποιημένοι.
Συμμετέχεις στο άνοιγμα και κλείσιμο του καταστήματος.
Θα εκπροσωπείς το Brand με θετικό τρόπο κατά τη διάρκεια όλων των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες.
ΜΕ ΠΟΙΟΥΣ ΘΑ ΣΥΝΕΡΓΑΣΤΕΙΣ
Τα καταστήματά μας είναι η καρδιά της εταιρείας μας, όπου οι πελάτες γνωρίζουν πρωταρχικά το brand μας. Ως μέρος της δυναμικής ομάδας καταστήματος, κάθε ρόλος—— από τους Συμβούλους Πωλήσεων, Διευθυντές/ριες Τμήματος, Διευθυντές/τριες καταστημάτων και Διακοσμητές/τριες έως τους Υπεύθυνους/ες Ταμείου —συμβάλλει στη δημιουργία ενός ευχάριστου περιβάλλοντος που αποτελεί έμπνευση. Επιπρόσθετα, θα έρχεσαι σε επαφή με το Area Team της περιοχής σου, για να μοιράζεστε πληροφορίες και να επιτύχετε μαζί τους στόχους σας. Μαζί με την ομάδα σου, θα παίξεις σημαντικό ρόλο βοηθώντας τους πελάτες να εκφράσουν την προσωπικότητα τους με τις τελευταίες τάσεις και το διαχρονικό στυλ. Χτίζοντας ουσιαστικές σχέσεις με τους πελάτες στα καταστήματά μας, θα κάνουμε μαζί τη μόδα προσιτή και βιώσιμη για όλους.
ΠΟΙΟΙ ΕΙΣΤΕ
Αναζητούμε άτομα με …
Πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και ενδιαφέρον για τη μόδα– εμείς θα σας μάθουμε τα υπόλοιπα!
Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών σε θέματα μόδας ή λιανικής θα θεωρηθεί ως πλεονέκτημα.
Που είναι…
Ομαδικά και απολαμβάνουν να εργάζονται σε ένα περιβάλλον γρήγορων ρυθμών.
Επικοινωνιακά και δημιουργικά με έντονη θέληση για μάθηση και ανάπτυξη.
Ευέλικτα και προσανατολισμένα στη δράση.
ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ
Ο Όμιλος H&M είναι ένας παγκόσμιος όμιλος εταιρειών που αποτελείται από ισχυρά εμπορικά brands. Στόχος μας είναι να αποδείξουμε ότι δεν χρειάζεται συμβιβασμός μεταξύ της εξαιρετικής σχεδίασης, των προσιτών τιμών και των βιώσιμων λύσεων. Θέλουμε να απελευθερώσουμε τη μόδα για όλους και οι πελάτες μας να βρίσκονται στο επίκεντρο κάθε απόφασης που παίρνουμε.
Είμαστε μία μεγάλη ομάδα από χιλιάδες ταλαντούχα άτομα, με το ίδιο πάθος, που ενώνονται μέσω της κοινής μας κουλτούρας και τις αξίες μας. Θέλουμε να χρησιμοποιήσουμε τη δύναμή μας, τα εργαλεία και τις γνώσεις μας για να ωθήσουμε μαζί τη βιομηχανία της μόδας προς ένα βιώσιμο μέλλον χωρίς αποκλεισμούς.
ΓΙΑΤΙ ΘΑ ΑΠΟΛΑΥΣΕΙΣ ΝΑ ΔΟΥΛΕΥΕΙΣ ΕΔΩ
Στον Όμιλο H&M, είμαστε περήφανοι που είμαστε μια δυναμική εταιρεία, που δημιουργεί ένα φιλικό και ευχάριστο περιβάλλον για την ομάδα μας. Προσφέρουμε στους εργαζομένους μας ελκυστικά προνόμια με αμέτρητες ευκαιρίες εξέλιξης σε όλο τον κόσμο.
25% Έκπτωση προσωπικού σε όλα τα brands του Ομίλου H&M μας, τόσο στα φυσικά καταστήματά μας όσο και online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories και ARKET).
Διατακτικές σίτισης (Food Vouchers)
H&M Πρόγραμμα Ανταμοιβής – HIP. Μάθετε περισσότερα για το πρόγραμμα εδώ.
Ιδιωτική Ιατρική Ασφάλιση και Ασφάλεια Ζωής
Επιβράβευση πολυετούς απασχόλησης 10ετίας, 15ετίας & 20ετίας
Δωροκάρτα για την γέννηση παιδιού
Επιβράβευση συνταξιοδότησης
Bonus σύστασης φίλων
