front office manager
Oct 1, 2026 · H Hotels Collection
What you'll do
- Oversee the seamless operation of the Front Office Department
- Coordinate front desk, guest relations, and telephone service activities
- Supervise daily front desk operations and maintain high service standards
- Lead the reception team and provide ongoing feedback to improve service quality
- Ensure compliance with company procedures and protocols at the front desk
- Engage with guests to deliver exceptional service and uphold product excellence
- Resolve operational, guest, and team-related issues efficiently
- Coordinate Reservations and Housekeeping to meet daily operational needs
- Foster trust, respect, collaboration, and strong interdepartmental relationships
- Motivate and train staff to achieve quality and productivity goals
Key requirements
- 2+ years' experience
- Front office operations management and hotel standards and procedures
- Team leadership and supervision
- Guest relations and reservations and housekeeping coordination
- PMS software, including Opera
- MS Office, Excel, and Word
- ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, problem-solving, and English communication
- Hospitality Management / Any Field
Benefits
- Competitive salary and career growth opportunities are offered.
- Accommodation and meals will be provided if necessary, along with ongoing training and a supportive work environment.
About the job
At H Hotels Collection, we are currently looking for a dynamic and experienced Front Office Manager to join our team. In this role, you will be responsible for overseeing all front office personnel and ensuring the efficient execution of daily operations. The Front Office Manager will lead and…
About the company
Στην H Hotels Collection λειτουργούμε με καινοτομία και αποφασιστικότητα, στηρίζουμε τους ανθρώπους μας, τις τοπικές κοινωνίες και το περιβάλλον. Το πάθος μας είναι να εξελισσόμαστε, να διαμορφώνουμε πρότυπα και να ξεπερνάμε τον εαυτό μας, δημιουργώντας μοναδικές εμπειρίες και σχέσεις. Εγκαθιδρύουμε σχέσεις ασφάλειας και αξιοπιστίας με όλους, προάγουμε την αυθεντικότητα, λειτουργούμε με ειλικρίνεια και θεμελιώνουμε σχέσεις εμπιστοσύνης πάνω στις οποίες κτίζουμε το μέλλον και την ανάπτυξή μας.
About the company
Στην H Hotels Collection λειτουργούμε με καινοτομία και αποφασιστικότητα, στηρίζουμε τους ανθρώπους μας, τις τοπικές κοινωνίες και το περιβάλλον. Το πάθος μας είναι να εξελισσόμαστε, να διαμορφώνουμε πρότυπα και να ξεπερνάμε τον εαυτό μας, δημιουργώντας μοναδικές εμπειρίες και σχέσεις. Εγκαθιδρύουμε σχέσεις ασφάλειας και αξιοπιστίας με όλους, προάγουμε την αυθεντικότητα, λειτουργούμε με ειλικρίνεια και θεμελιώνουμε σχέσεις εμπιστοσύνης πάνω στις οποίες κτίζουμε το μέλλον και την ανάπτυξή μας.