loyalty specialist
Jul 11, 2026 · Esperia Group
About the job
Κύριες Αρμοδιότητες
Συμμετοχή στην ανάπτυξη και υλοποίηση προγραμμάτων loyalty & rewards.
Παρακολούθηση και ανάλυση δεδομένων για αναγνώριση τάσεων και ευκαιριών.
Ικανότητα διαχείρισης και ενημέρωσης της πλατφόρμας loyalty,
Συνεργασία με τα τμήματα Marketing, Sales και Customer Service για κοινές στρατηγικές.
Απαραίτητα Προσόντα
Πτυχίο Marketing, Διοίκησης Επιχειρήσεων, Τουρισμού ή συναφούς κλάδου.
Τουλάχιστον 1 χρόνος εμπειρίας σε loyalty programs
Αναλυτική σκέψη και ικανότητα αξιοποίησης δεδομένων πελατών.
Γνώση συστημάτων CRM / loyalty management.
Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
Πολύ καλή γνώση Αγγλικών.
Γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας θα εκτιμηθεί
___________________________________________________________
Key Responsibilities
Participate in the development and execution of loyalty and rewards programs.
Monitor and analyze data to identify trends and opportunities.
Manage and update the loyalty platform.
Collaborate with Marketing, Sales, and Customer Service teams to develop joint strategies.
Required Qualifications
Bachelor’s degree in Marketing, Business Administration, Tourism, or a related field.
Minimum of 1 year of experience in loyalty programs.
Strong analytical skills and ability to leverage customer data.
Knowledge of CRM and loyalty management systems.
Excellent communication and organizational skills.
Very good knowledge of English.
Knowledge of a second foreign language will be considered an asset.
About the company
Ο Όμιλος Esperia έχει καθιερωθεί στη τουριστική βιομηχανία από το 1969, με το Esperia Hotel στο κέντρο της Ρόδου. Σήμερα, ο Όμιλος Esperia διαθέτει δέκα ξενοδοχεία στη Ρόδο, εκ των οποίων τα έξι βρίσκονται στην ανατολική ακτή του νησιού στην Καλλιθέα και τα τέσσερα στην πόλη της Ρόδου.
Με αφοσίωση και ευελιξία στις μεταβαλλόμενες εποχές και τις ανάγκες και απαιτήσεις του τουρισμού, ο ΌΜΙΛΟΣ ΕΣΠΕΡΙΑ αναπτύσσεται σε ένα σύγχρονο τουριστικό περιβάλλον με μια σειρά από ξενοδοχεία, το καθένα με διαφορετικό χαρακτήρα και ταυτότητα, που εξυπηρετούν όλους τους επισκέπτες της Ρόδου με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
ΣΥΝΤΟΜΟ ΕΤΑΙΡΙΚΟ ΠΡΟΦΙΛ
Οι εγκαταστάσεις των ΕΣΠΕΡΙΑ HOTELS ανανεώνονται συνεχώς, οι υπηρεσίες αναβαθμίζονται διαρκώς και το προσωπικό ξεχωρίζει για την ευγένεια και την αφοσίωση στη φιλοξενία των επισκεπτών μας.
Η φιλοσοφία της εταιρείας από την ίδρυσή της μέχρι σήμερα περιλαμβάνει:
- τις πρωτοποριακές επενδύσεις
- την ευελιξία και προσαρμογή στις απαιτήσεις κάθε τουριστικής αγοράς
- την προώθηση και ενίσχυση των τοπικών στοιχείων και προϊόντων
- το σεβασμό στους ανθρώπους
- την επένδυση σε τοπικό ανθρώπινο δυναμικό
- την έμφαση στη διαφοροποίηση και την ταυτότητα κάθε ξενοδοχειακής μονάδας
- την πολιτική τιμολόγησης (value for money)
Ο μεγάλος αριθμός επαναλαμβανόμενων πελατών, οι εξαιρετικές σχέσεις με μεγάλους Ευρωπαίους τουριστικούς πράκτορες, τα βραβεία και οι διακρίσεις υπογραμμίζουν την αναγνώριση της φιλοσοφίας του Ομίλου Esperia από τους πελάτες και συνεργάτες μας.
About the company
Ο Όμιλος Esperia έχει καθιερωθεί στη τουριστική βιομηχανία από το 1969, με το Esperia Hotel στο κέντρο της Ρόδου. Σήμερα, ο Όμιλος Esperia διαθέτει δέκα ξενοδοχεία στη Ρόδο, εκ των οποίων τα έξι βρίσκονται στην ανατολική ακτή του νησιού στην Καλλιθέα και τα τέσσερα στην πόλη της Ρόδου.
Με αφοσίωση και ευελιξία στις μεταβαλλόμενες εποχές και τις ανάγκες και απαιτήσεις του τουρισμού, ο ΌΜΙΛΟΣ ΕΣΠΕΡΙΑ αναπτύσσεται σε ένα σύγχρονο τουριστικό περιβάλλον με μια σειρά από ξενοδοχεία, το καθένα με διαφορετικό χαρακτήρα και ταυτότητα, που εξυπηρετούν όλους τους επισκέπτες της Ρόδου με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
ΣΥΝΤΟΜΟ ΕΤΑΙΡΙΚΟ ΠΡΟΦΙΛ
Οι εγκαταστάσεις των ΕΣΠΕΡΙΑ HOTELS ανανεώνονται συνεχώς, οι υπηρεσίες αναβαθμίζονται διαρκώς και το προσωπικό ξεχωρίζει για την ευγένεια και την αφοσίωση στη φιλοξενία των επισκεπτών μας.
Η φιλοσοφία της εταιρείας από την ίδρυσή της μέχρι σήμερα περιλαμβάνει:
- τις πρωτοποριακές επενδύσεις
- την ευελιξία και προσαρμογή στις απαιτήσεις κάθε τουριστικής αγοράς
- την προώθηση και ενίσχυση των τοπικών στοιχείων και προϊόντων
- το σεβασμό στους ανθρώπους
- την επένδυση σε τοπικό ανθρώπινο δυναμικό
- την έμφαση στη διαφοροποίηση και την ταυτότητα κάθε ξενοδοχειακής μονάδας
- την πολιτική τιμολόγησης (value for money)
Ο μεγάλος αριθμός επαναλαμβανόμενων πελατών, οι εξαιρετικές σχέσεις με μεγάλους Ευρωπαίους τουριστικούς πράκτορες, τα βραβεία και οι διακρίσεις υπογραμμίζουν την αναγνώριση της φιλοσοφίας του Ομίλου Esperia από τους πελάτες και συνεργάτες μας.