σύμβουλος υποστήριξης εφαρμογών μισθοδοσίας αθήνα
Jul 31, 2026 · Epsilon Net
What you'll do
- Manage and support requests related to Payroll Applications usage for accounting offices and company payroll departments
- Handle inquiries primarily via phone, live chat, and social media using modern tools
- Ensure excellent customer service and training for clients
- Collaborate with team members to provide optimal customer experience
- Contribute to continuous improvement and team development
Key requirements
- 2+ years' experience
- Experience in Payroll Department or Payroll Applications Support in accounting or payroll offices
- Knowledge of Labour and Insurance Legislation
- Strong verbal and written communication skills
- Proficiency in MS Office
- Economicspreferred
Benefits
- Award-winning Work Environment, competitive compensation package, ongoing training, private health insurance, psychological support, online fitness classes, and free participation in educational programs.
About the job
H Epsilon Net Α.Ε., o μεγαλύτερος Όμιλος Business Software στην Ελλάδα και η Νο.1 εταιρία με το καλύτερο εργασιακό περιβάλλον στην Τεχνολογία για το 2023, αναζητά για τη στελέχωση του τμήματος Υποστήριξης, Σύμβουλο Υποστήριξης Εφαρμογών Μισθοδοσίας.
Αρμοδιότητες:
Ο ρόλος του Συμβούλου Υποστήριξης Εφαρμογών Μισθοδοσίας είναι η διαχείριση και εξυπηρέτηση αιτημάτων που αφορούν στη χρήση των εφαρμογών Μισθοδοσίας της Epsilon Net για τα Λογιστικά Γραφεία και τα Λογιστήρια εταιριών. Ο μεγαλύτερος όγκος των αιτημάτων εξυπηρετούνται τόσο τηλεφωνικά, όσο και μέσω livechat και των social media, αξιοποιώντας όλα τα σύγχρονα εργαλεία, διασφαλίζοντας ταυτόχρονα την άρτια εξυπηρέτηση και εκπαίδευση των πελατών μας.
Η καθημερινότητα του τμήματος μας είναι γεμάτη προκλήσεις, γνώση και συνεργασία. Στόχος μας είναι οι πελάτες μας να απολαμβάνουν πάντα τη βέλτιστη εμπειρία εξυπηρέτησης και παράλληλα όλοι οι άνθρωποι της ομάδας μας να προοδεύουν και να απολαμβάνουν την εργασία τους. Αυτό αποδεικνύεται από τις συνεχείς βραβεύσεις του Τμήματος, όπως, μεταξύ άλλων, την διάκριση για την Ποιοτική Εξυπηρέτηση Πελατών αλλά και του Καλύτερου Εργασιακού Περιβάλλοντος, αντίστοιχα.
Ο ρόλος αποτελεί την αφετηρία μιας λαμπρής πορείας ενδοτμηματικά, ενδοεταιρικά και ενδοομιλικά, καθώς προσφέρει πληθώρα γνώσεων και ευκαιριών για εξέλιξη και πρόοδο!
Αν, λοιπόν, είσαι φιλόδοξος, έχεις άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική αντίληψη, διαθέτεις ομαδικό πνεύμα και κριτική σκέψη, τότε στείλε μας την αίτησή σου για να αποκτήσεις την εμπειρία της επικοινωνίας με τους καλύτερους εκπροσώπους του Οικονομικού κλάδου και να γίνεις μέλος της ομάδας μας!
Απαραίτητα Προσόντα:
• Τουλάχιστον 2 έτη προϋπηρεσίας σε τμήμα Μισθοδοσίας/Payroll λογιστικού γραφείου ή λογιστηρίου εταιρείας
• Γενικές γνώσεις εργατικής και ασφαλιστικής νομοθεσίας
• Ευχέρεια στο γραπτό και προφορικό λόγο
• Πολύ καλή γνώση MS Office
H εταιρεία προσφέρει:
• Πολυβραβευμένο Εργασιακό Περιβάλλον (Fortune’s 100 Best Companies to Work For in Europe 2024, 10 Best Workplaces Hellas, 4 Best Workplaces Europe, 2 Best Workplaces™ for Women, 2 Best Workplace in Technology).
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Διαρκείς εκπαιδεύσεις και σημαντικές προοπτικές εξέλιξης
• Ιδιωτική ιατροφαρμακευτική ασφάλιση
• Ψυχολογική γραμμή υποστήριξης
• Διαδικτυακά μαθήματα γυμναστικής
• Δωρεάν συμμετοχή στα εκπαιδευτικά προγράμματα του Epsilon Training και Epsilon College

