small business banking relationship manager
Aug 7, 2026 · CrediaBank
What you'll do
- Develop and implement action plans to acquire new Small Business Banking customers
- Promote Small Business Banking products and services
- Monitor Small Business Banking market and competitive landscape
- Design and execute customer retention initiatives and cross-selling plans
- Coordinate, manage, monitor, and execute all Small Business Banking transactions
- Manage overdue business loan portfolios
- Collaborate with relevant teams to support product development and promotion
- Coordinate with bank divisions on product development and promotion strategy
- Contribute to branch budgeting by providing planning and monitoring information
- Support implementation and continuous improvement of branch organization and operational procedures
Key requirements
- 2+ years' experience
- Sales skills and customer relationship management
- Understanding of customer behavior
- Communication and interpersonal skills
- Greek and English language proficiency
- Market and competitive analysis
- Product knowledge of Small Business Banking products and services
- Loan portfolio management
- Coordination and execution of banking transactions
- Budgeting support
- Process improvement
- Collaboration with internal teams
- Economics / Other Relevant Fieldpreferred
About the job
We are looking for a Small Business Banking Relationship Manager who will be responsible for managing, developing, coordinating, and completing the sale of Small Business Banking (SB) products and services in line with the branch’s business objectives. The role promotes the branch’s commercial targets by building and maintaining strong customer relationships while informing clients about new business banking products and services.
Responsibilities
Develop and implement the action plan for acquiring new Small Business Banking (SB) customers and promoting SB products and services.
Monitor the Small Business Banking market and competitive landscape.
Design and execute customer retention initiatives and cross-selling plans for additional SB products and services.
Coordinate, manage, monitor, and execute all Small Business Banking transactions.
Manage overdue business loan portfolios.
Collaborate with relevant teams to support the development and promotion of Small Business Banking products and services.
Coordinate with relevant bank divisions regarding the development and promotion strategy of Small Business Banking products and services.
Contribute to the branch budgeting process by providing the required information for planning, monitoring, and revisions.
Support the implementation and continuous improvement of branch organization and operational procedures.
Qualifications
Bachelor’s degree from a higher education institution, preferably in Economics or another relevant field.
Master’s degree in Business Administration, Finance, or another related discipline will be considered an asset.
Minimum of 2 years of experience in a similar role.
Professional certification under the joint decision of the Executive Committee of the Bank of Greece and the Board of Directors of the Hellenic Capital Market Commission (types A1, A2, B1, B, C, or D) and/or professional accreditation in private insurance intermediation (types A or D) will be considered an asset.
Strong sales skills and a solid understanding of customer behavior and relationship management.
Customer-focused with excellent communication and interpersonal skills.
Good command of both Greek and English.
Apply via LinkedIn or email: recruitment@crediabank.com
About the company
Η CrediaBank δημιουργήθηκε από τη συγχώνευση της Attica Bank και της πρώην Παγκρήτιας Τράπεζας και είναι η 5η μεγαλύτερη τράπεζα στην Ελλάδα σε όρους ενεργητικού.
Αποτελεί έναν σύγχρονο τραπεζικό οργανισμό με ένα δίκτυο 65 καταστημάτων και 5 επιχειρηματικών κέντρων σε όλη την Ελλάδα, που εξυπηρετεί περίπου 300.000 ιδιώτες και επιχειρήσεις με ένα ευρύ χαρτοφυλάκιο καταθετικών, επενδυτικών και ασφαλιστικών προϊόντων, αμοιβαίων κεφαλαίων, δανείων και υπηρεσιών χρηματιστηριακών συναλλαγών.
Η CrediaBank συστήνει μια νέα τραπεζική πρόταση προσωποποιημένης εξυπηρέτησης, γι’ αυτό είναι η μόνη τράπεζα που δέχεται τους πελάτες της με και χωρίς ραντεβού, με ταμεία που λειτουργούν όλη την ημέρα και διευρυμένο ωράριο λειτουργίας μέσω της υπηρεσίας CrediaConnect.
Είμαστε η τράπεζα που ενώνει ανθρώπους, ανάγκες, δυνάμεις. Ένας συνεργάτης επιλογής και σύμβουλος εμπιστοσύνης, που απελευθερώνει τις δυνατότητες ανθρώπων και επιχειρήσεων, και τους προσφέρει τα εφόδια που χρειάζονται για να εξελιχθούν.
About the company
Η CrediaBank δημιουργήθηκε από τη συγχώνευση της Attica Bank και της πρώην Παγκρήτιας Τράπεζας και είναι η 5η μεγαλύτερη τράπεζα στην Ελλάδα σε όρους ενεργητικού.
Αποτελεί έναν σύγχρονο τραπεζικό οργανισμό με ένα δίκτυο 65 καταστημάτων και 5 επιχειρηματικών κέντρων σε όλη την Ελλάδα, που εξυπηρετεί περίπου 300.000 ιδιώτες και επιχειρήσεις με ένα ευρύ χαρτοφυλάκιο καταθετικών, επενδυτικών και ασφαλιστικών προϊόντων, αμοιβαίων κεφαλαίων, δανείων και υπηρεσιών χρηματιστηριακών συναλλαγών.
Η CrediaBank συστήνει μια νέα τραπεζική πρόταση προσωποποιημένης εξυπηρέτησης, γι’ αυτό είναι η μόνη τράπεζα που δέχεται τους πελάτες της με και χωρίς ραντεβού, με ταμεία που λειτουργούν όλη την ημέρα και διευρυμένο ωράριο λειτουργίας μέσω της υπηρεσίας CrediaConnect.
Είμαστε η τράπεζα που ενώνει ανθρώπους, ανάγκες, δυνάμεις. Ένας συνεργάτης επιλογής και σύμβουλος εμπιστοσύνης, που απελευθερώνει τις δυνατότητες ανθρώπων και επιχειρήσεων, και τους προσφέρει τα εφόδια που χρειάζονται για να εξελιχθούν.