it service desk - end user support engineer
Jul 18, 2026 · Βιοιατρική
What you'll do
- Receive and manage service or support requests from employees and information system users
- Provide telephone and remote support for IT and telecommunications equipment of end users
- Troubleshoot issues with Windows 10, Office 365, applications, iOS and Android devices
Key requirements
- 1+ years' experience
- Knowledge of Windows Desktop OS, Windows 10, Windows Server, and Microsoft Active Directory
- Proficient in MS Office (Excel, Word) and Office 365
- Skills in installation, configuration, and management of computers and peripherals such as printers, scanners, phones, and tablets
- Understanding of network protocols and services including TCP/IP, routing, DHCP, DNS, VPNs, and firewalls
- Basic knowledge of SAP
- English language proficiency
- Computer Science / Telecommunications Engineeringpreferred
Benefits
- Group Life and Health Insurance.
- Continuous training and unlimited access to the Group's e-learning platform for your personal and professional development.
- Career advancement prospects in a modern and meritocratic environment.
About the job
Την περίοδο αυτή αναζητούμε IT Service Desk – End User Support Engineer
Ο ρόλος έχει γραμμή αναφοράς στον IT Service Desk Supervisor
Σκοπός Θέσης
Η παροχή υποστήριξης στους τελικούς χρήστες, διασφαλίζοντας την ομαλή λειτουργία των τεχνολογικών υποδομών και την επίλυση τεχνικών προβλημάτων
Κύρια Καθήκοντα/Αρμοδιότητες
Λήψη & Διαχείριση αιτημάτων (service or support) υπαλλήλων - χρηστών πληροφοριακών συστημάτων
Τηλεφωνική & remote υποστήριξη αναφορικά με ΙΤ & τηλεπικοινωνιακό εξοπλισμό τελικών χρηστών
Επίλυση προβλημάτων σε Windows 10, Office 365, applications, ios/android, κ.λ.π.
Απαιτούμενα προσόντα
Πτυχίο AEI/ΤΕΙ/IEK στο κλάδο Πληροφορικής / Τηλεπικοινωνιών
Επιθυμητή εργασιακή εμπειρία 1-2 ετών σε αντίστοιχη θέση
Ικανότητα διαχείρισης και υποστήριξης Client εφαρμογών σε Windows λειτουργικά συστήματα
Πολύ καλή γνώση εγκατάστασης, παραμετροποίησης, διαχείρισης και λειτουργίας υπολογιστών & περιφερειακών συσκευών (printers , scanners , phones, tablets)
Πολύ καλή γνώση MS Office (excel, word) ,O365, Windows Desktop OS, Windows Server & Microsoft Active Directory
Καλή γνώση δικτύων TCP/IP, routing, DHCP, DNS, VPNs, Firewalls
Επιθυμητή γνώση χειρισμού SAP
Επιθυμητή η κατοχή περαιτέρω πιστοποιήσεων σε συναφές αντικείμενο
Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
Δυνατότητα απασχόλησης σε ευέλικτα ωράρια/βάρδιες
Προφίλ Υποψηφίου
Πελατοκεντρική αντίληψη, επικοινωνιακές δεξιότητες και ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
Προσαρμοστικότητα, επίλυση προβλημάτων και ανάληψη πρωτοβουλιών
Παροχές
Ομαδική Ασφάλιση Ζωής και Νοσοκομειακής Περίθαλψης
Συνεχής εκπαίδευση και απεριόριστη πρόσβαση στην ηλεκτρονική πλατφόρμα μάθησης του Ομίλου για την προσωπική και επαγγελματική σας ανάπτυξη
Προοπτικές εξέλιξης σε ένα σύγχρονο και αξιοκρατικό περιβάλλον
About the company
Με πορεία άνω των 40 ετών στο χώρο της Υγείας ο Όμιλος εταιρειών Βιοιατρική αποτελεί τον κορυφαίο πάροχο Υπηρεσιών Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας στην Ελλάδα και Κύπρο. Μια αμιγώς ελληνική επιχείρηση με ηγετική θέση στον κλάδο της, σήμερα διαθέτει 74 αυτόνομα Διαγνωστικά Κέντρα σε Ελλάδα & Κύπρο, 3 Κεντρικά Εργαστήρια, 2 Γενικές Κλινικές, Κέντρο Διεθνών Ασθενών, Διατροφολογικό & Δερματολογικό Κέντρο, Οδοντιατρείο και Ιατρικό-Συντονιστικό Τηλεφωνικό Κέντρο.
Με περισσότερες από 3.000.000 επισκέψεις το χρόνο, έχουμε καθιερωθεί στη συνείδηση του κόσμου για την αξιοπιστία των ιατρικών μας υπηρεσιών έχοντας επίκεντρο τον άνθρωπο.
Στη Βιοιατρική, οι άνθρωποί μας είναι η «καρδιά» του οργανισμού μας και υποστηρίζουν ενεργά το όραμά μας να φροντίζουμε τις ανάγκες υγείας κάθε ατόμου και να συμβάλουμε προς μια Καλύτερη Ποιότητα Ζωής για Όλους! Με δέσμευση απέναντι στην ιατρική επιστήμη και στην ψηφιακή τεχνολογία, παραμένουμε αφοσιωμένοι στην προώθηση της υγείας και της επιστήμης, προσφέροντας ευκαιρίες απασχόλησης σε εξειδικευμένες θέσεις εργασίας.
Με όχημα τις αξίες μας, Ενσυναίσθηση, Αριστεία, Όραμα, Υπευθυνότητα, δημιουργούμε ένα περιβάλλον εργασίας που προάγει τη διαφορετικότητα και τη συμπερίληψη και αναπτύσσει τις δυνατότητες των εργαζομένων μας.
Γίνε μέλος μιας ομάδας όπου η εργασία σου έχει σημασία—όπου η καινοτομία συναντά την ανθρωπιά και κάθε ρόλος συμβάλλει σε ένα πιο υγιές μέλλον. Αν είσαι έτοιμος/η να εξελιχθείς με σκοπό να κάνεις τη διαφορά, θα χαρούμε να σε γνωρίσουμε!
Ίσες Ευκαιρίες
Δεσμευόμαστε να προσφέρουμε ίσες ευκαιρίες και να καλλιεργούμε ένα εργασιακό περιβάλλον που προάγει τη διαφορετικότητα και την συμπερίληψη, όπου κάθε άτομο αντιμετωπίζεται με σεβασμό και αξιοπρέπεια.
Εμπιστευτικότητα & Διαδικασία Επιλογής Υποψηφίων
Όλες οι αιτήσεις αντιμετωπίζονται με απόλυτη εμπιστευτικότητα. Εκτιμούμε το ενδιαφέρον κάθε υποψηφίου και επικοινωνούμε με όσους/όσες υποψήφιους/υποψήφιες πληρούν τα απαιτούμενα προσόντα της εκάστοτε θέσης για τα επόμενα στάδια της διαδικασίας επιλογής.
Bioiatriki Healthcare Group was founded in 1981 with the vision to bring equal access to high quality healthcare services for everyone.
Since then, it is our everyday mission to look after every person’s special health needs.
We are a Greek company, which is, today, the leading privately-owned Primary Healthcare Services provider in Greece, consisting of 74 autonomous Diagnostic Centers in Greece and Cyprus, 2 Clinics in Athens and Thessaloniki, 1 International Patient Center, 1 Nutrition & Fitness Center and 1 Dermatological Center.
We develop, we innovate and we become better each and every day for the ones that trust us with their health.
Some interesting stats:
- more than 3.000.000 visits per year
- 3.000 highly-qualified employees, 700 of which are specialized doctors and scientists
- 45.000.000€ Investment in technological & medical equipment
- more than 450.000 people benefited from CSR programs
About the company
Με πορεία άνω των 40 ετών στο χώρο της Υγείας ο Όμιλος εταιρειών Βιοιατρική αποτελεί τον κορυφαίο πάροχο Υπηρεσιών Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας στην Ελλάδα και Κύπρο. Μια αμιγώς ελληνική επιχείρηση με ηγετική θέση στον κλάδο της, σήμερα διαθέτει 74 αυτόνομα Διαγνωστικά Κέντρα σε Ελλάδα & Κύπρο, 3 Κεντρικά Εργαστήρια, 2 Γενικές Κλινικές, Κέντρο Διεθνών Ασθενών, Διατροφολογικό & Δερματολογικό Κέντρο, Οδοντιατρείο και Ιατρικό-Συντονιστικό Τηλεφωνικό Κέντρο.
Με περισσότερες από 3.000.000 επισκέψεις το χρόνο, έχουμε καθιερωθεί στη συνείδηση του κόσμου για την αξιοπιστία των ιατρικών μας υπηρεσιών έχοντας επίκεντρο τον άνθρωπο.
Στη Βιοιατρική, οι άνθρωποί μας είναι η «καρδιά» του οργανισμού μας και υποστηρίζουν ενεργά το όραμά μας να φροντίζουμε τις ανάγκες υγείας κάθε ατόμου και να συμβάλουμε προς μια Καλύτερη Ποιότητα Ζωής για Όλους! Με δέσμευση απέναντι στην ιατρική επιστήμη και στην ψηφιακή τεχνολογία, παραμένουμε αφοσιωμένοι στην προώθηση της υγείας και της επιστήμης, προσφέροντας ευκαιρίες απασχόλησης σε εξειδικευμένες θέσεις εργασίας.
Με όχημα τις αξίες μας, Ενσυναίσθηση, Αριστεία, Όραμα, Υπευθυνότητα, δημιουργούμε ένα περιβάλλον εργασίας που προάγει τη διαφορετικότητα και τη συμπερίληψη και αναπτύσσει τις δυνατότητες των εργαζομένων μας.
Γίνε μέλος μιας ομάδας όπου η εργασία σου έχει σημασία—όπου η καινοτομία συναντά την ανθρωπιά και κάθε ρόλος συμβάλλει σε ένα πιο υγιές μέλλον. Αν είσαι έτοιμος/η να εξελιχθείς με σκοπό να κάνεις τη διαφορά, θα χαρούμε να σε γνωρίσουμε!
Ίσες Ευκαιρίες
Δεσμευόμαστε να προσφέρουμε ίσες ευκαιρίες και να καλλιεργούμε ένα εργασιακό περιβάλλον που προάγει τη διαφορετικότητα και την συμπερίληψη, όπου κάθε άτομο αντιμετωπίζεται με σεβασμό και αξιοπρέπεια.
Εμπιστευτικότητα & Διαδικασία Επιλογής Υποψηφίων
Όλες οι αιτήσεις αντιμετωπίζονται με απόλυτη εμπιστευτικότητα. Εκτιμούμε το ενδιαφέρον κάθε υποψηφίου και επικοινωνούμε με όσους/όσες υποψήφιους/υποψήφιες πληρούν τα απαιτούμενα προσόντα της εκάστοτε θέσης για τα επόμενα στάδια της διαδικασίας επιλογής.
Bioiatriki Healthcare Group was founded in 1981 with the vision to bring equal access to high quality healthcare services for everyone.
Since then, it is our everyday mission to look after every person’s special health needs.
We are a Greek company, which is, today, the leading privately-owned Primary Healthcare Services provider in Greece, consisting of 74 autonomous Diagnostic Centers in Greece and Cyprus, 2 Clinics in Athens and Thessaloniki, 1 International Patient Center, 1 Nutrition & Fitness Center and 1 Dermatological Center.
We develop, we innovate and we become better each and every day for the ones that trust us with their health.
Some interesting stats:
- more than 3.000.000 visits per year
- 3.000 highly-qualified employees, 700 of which are specialized doctors and scientists
- 45.000.000€ Investment in technological & medical equipment
- more than 450.000 people benefited from CSR programs