What you'll do
- Manage incoming telephone requests with professionalism and courtesy
- Enter and update information in company systems
- Provide accurate information and support to customers
- Maintain high levels of customer service and positive communication experience
Key requirements
- 1+ years' experience
- Greek language proficiency and good English language proficiency
- Computer literacy and experience with management applications
- Customer Service experience and call handling skills
- Communication skills, patience, and customer-centric approach
- Team spirit and ability to handle demanding cases
Benefits
- High fixed salary from €920 to €1200, plus overtime, bonuses, insurance, and permanent employment contract.
- Paid training from the first hour of hiring.
- High productivity bonuses up to €400 monthly.
- Modern and pleasant working environment with career advancement opportunities and continuous training.
- Free health program and remote work possibility.
About the job
Η BFS Group, ανάμεσα στους ΚΟΡΥΦΑΙΟΥΣ εργοδότες και στη φετινή κατάταξη LEADING EMPLOYERS 2026, αναζητά εκπροσώπους για τη διαχείριση εισερχομένων κλήσεων. Ενταχθείτε σε ένα περιβάλλον ίσων ευκαιριών και αναπτύξτε την καριέρα σας!
Ο ρόλος σου:
Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών αιτημάτων με επαγγελματισμό και ευγένεια.
Καταχώρηση και ενημέρωση πληροφοριών στα συστήματα της εταιρείας.
Παροχή έγκυρης ενημέρωσης και υποστήριξης στους πελάτες.
Διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης και θετικής εμπειρίας επικοινωνίας.
Τι αναζητούμε:
Άριστη γνώση Ελληνικών και καλή γνώση Αγγλικών.
Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ και εφαρμογών διαχείρισης.
Προϋπηρεσία τουλάχιστον 1 έτους σε Customer Service ή Call Center.
Επικοινωνιακές δεξιότητες, υπομονή και πελατοκεντρική προσέγγιση.
Ομαδικό πνεύμα και ικανότητα διαχείρισης απαιτητικών περιστατικών.
Τι σου προσφέρουμε:
💰 Υψηλό σταθερό μισθό που ξεκινά από 920€ έως 1200€ για 8ωρη απασχόληση ανάλογα της αναγνωρισμένης προϋπηρεσίας που διαθέτεις , συν υπερωρίες , συν επιδόματα , συν ασφάλιση με αορίστου χρόνου σύμβαση εργασίας.
⏳ Αναγνώριση τριετιών για την εμπειρία σου.
💰Αμειβόμενη εκπαίδευση από την πρώτη ώρα της πρόσληψής σου !!!
🚀 Υψηλά bonus παραγωγικότητας έως 400€ μηνιαίως για να επιβραβεύσουμε την απόδοσή σου!
🏢 Μοντέρνο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον που σε εμπνέει με ευκαιρίες εργασιακής ανέλιξης σε έναν κορυφαίο όμιλο.
📚 Συνεχής εκπαίδευση και επαγγελματική εξέλιξη .
🏥 Extra υγειονομικές παροχές και Δωρεάν Πρόγραμμα Υγείας για την ευεξία σου.
🧑🤝🧑 Πρόγραμμα "Refer a Friend" με Bonus!
🌍 Join a great team !! Δράσεις Εταιρικής Υπευθυνότητας με τους Humanity Hackers!
⭐ Δυνατότητα να γίνεις το επόμενο Rising Star του ομίλου μας!
🏡 Δυνατότητα τηλεργασίας για ευελιξία στην εργασία σου.
🚇 Εύκολη πρόσβαση (ακριβώς δίπλα στο μετρό Αγ. Δημήτριος)
Εάν αγαπάς την επικοινωνία και θέλεις να εξελιχθείς στον χώρο της εξυπηρέτησης πελατών, θα χαρούμε να σε γνωρίσουμε!
📩 Στείλε το βιογραφικό σου σήμερα και κάνε το επόμενο επαγγελματικό σου βήμα μαζί μας!
About the company
Η εταιρεία BFS Group απορροφώντας την εταιρεία Centronet συστάθηκε το 1994 με κύρια δραστηριότητα την παροχή όλων των προσφερόμενων υπηρεσιών ενός σύγχρονου, πρότυπου «τηλεφωνικού κέντρου». Μέσα από το Call Center της εταιρείας παρέχονται ολοκληρωμένες λύσεις για τους πελάτες της σ’ ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, με κύριο άξονα την πώληση και προώθηση υπηρεσιών και προϊόντων.
Οι δυνατότητες της εταιρείας σε ανθρώπινο δυναμικό, υποδομή και τεχνολογικό εξοπλισμό έκαναν εφικτή τη μαζική διαχείριση και προώθηση χιλιάδων τηλεφωνικών επαφών σε καθημερινή βάση διευρύνοντας τόσο τις γνώσεις και την εμπειρία των στελεχών της όσο και το πελατολόγιό της, που σήμερα αριθμεί ένα σημαντικό αριθμό εταιριών υψηλού προφίλ στην ελληνική και διεθνή αγορά.
Στα είκοσι δύο χρόνια λειτουργίας της η BFS Group αποτελεί το διακριτικό σήμα ενός ομίλου εταιρειών, με δραστηριότητες που εκτείνονται στο εμπόριο, την πώληση και προώθηση ασφαλιστικών προϊόντων, την προώθηση υπηρεσιών Υγείας, διατηρώντας σταθερή σχέση με τους πελάτες της, με κύριο άξονα τις αναβαθμισμένες υπηρεσίες του «τηλεφωνικού κέντρου» της εταιρείας.
About the company
Η εταιρεία BFS Group απορροφώντας την εταιρεία Centronet συστάθηκε το 1994 με κύρια δραστηριότητα την παροχή όλων των προσφερόμενων υπηρεσιών ενός σύγχρονου, πρότυπου «τηλεφωνικού κέντρου». Μέσα από το Call Center της εταιρείας παρέχονται ολοκληρωμένες λύσεις για τους πελάτες της σ’ ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, με κύριο άξονα την πώληση και προώθηση υπηρεσιών και προϊόντων.
Οι δυνατότητες της εταιρείας σε ανθρώπινο δυναμικό, υποδομή και τεχνολογικό εξοπλισμό έκαναν εφικτή τη μαζική διαχείριση και προώθηση χιλιάδων τηλεφωνικών επαφών σε καθημερινή βάση διευρύνοντας τόσο τις γνώσεις και την εμπειρία των στελεχών της όσο και το πελατολόγιό της, που σήμερα αριθμεί ένα σημαντικό αριθμό εταιριών υψηλού προφίλ στην ελληνική και διεθνή αγορά.
Στα είκοσι δύο χρόνια λειτουργίας της η BFS Group αποτελεί το διακριτικό σήμα ενός ομίλου εταιρειών, με δραστηριότητες που εκτείνονται στο εμπόριο, την πώληση και προώθηση ασφαλιστικών προϊόντων, την προώθηση υπηρεσιών Υγείας, διατηρώντας σταθερή σχέση με τους πελάτες της, με κύριο άξονα τις αναβαθμισμένες υπηρεσίες του «τηλεφωνικού κέντρου» της εταιρείας.