desk agent για τη στελέχωση του εταιρικού σταθμού στο ηράκλειο κρήτης για μόνιμη πλήρη απασχόληση
Avance Greece
Ηράκλειο
Ηράκλειο
Permanent
Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center
On Site
Full Time
About the job
Αρμοδιότητες:
Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών κατά την διαδικασία της ενοικίασης οχήματος
Προετοιμασία ενοικιαστήριου συμβολαίου και συλλογή των απαραίτητων εγγράφων
Αρχειοθέτηση εγγράφων σε φυσική κ ηλεκτρονική μορφή
Αποτελεσματική υλοποίηση της διαδικασίας επιστροφής οχήματος από μίσθωση
Προσέλκυση νέου πελατολογίου με απευθείας κρατήσεις
Διαχείριση παραπόνων πελατών και επίλυση προβλημάτων υπό την καθοδήγηση του Υπευθύνου Σταθμού
Διαχείριση ταμείου
Απαραίτητα προσόντα:
2+ έτη προϋπηρεσία στην εξυπηρέτηση πελατών, ιδανικά στον κλάδο του rent a car
Άριστη γνώση αγγλικής γλώσσας
Άριστη χρήση Microsoft Office
Άδεια οδήγησης Β’ κατηγορίας
Ικανότητα εργασίας σε ευέλικτα ωράρια, συμπεριλαμβανομένων των σαββατοκύριακων και των αργιών
Προσφέρουμε:
Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
Πρόσθετο πρόγραμμα ιδιωτικής ασφάλισης
Διαρκή εκπαίδευση & Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
Ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
Kάντε αίτηση τώρα
Sector
Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center
Workplace Type
On Site
Employment Type
Permanent
Work Type
Full Time
About the company
Η Avance Car Rental δραστηριοποιείται στον τομέα ενοικίασης αυτοκινήτων από το 1992. Η διοίκηση της Εταιρείας και το ανθρώπινο δυναμικό της έχουν εμπειρία τόσο στην αγορά ενοικίασης όσο και στην τουριστική αγορά γενικά.
Η ενοικίαση Αυτοκινήτων και Φορτηγών, οι υπηρεσίες Chauffer και οι Μεταφορές είναι μερικές μόνο από τις υπηρεσίες υψηλής ποιότητας που προσφέρουμε στους πελάτες μας, με την Υγεία και την Ασφάλεια πάντα στα υψηλότερα πρότυπα.
Το 2020 εισαγάγαμε ακόμη πιο αυστηρές διαδικασίες υγιεινής μετά και πριν από την ενοικίαση, όπου οι επιφάνειες των οχημάτων, οι αεραγωγοί και τα φίλτρα αέρα αποστειρώνονται στους 120° C, οι εσωτερικοί χώροι ψεκάζονται με ειδικά απολυμαντικά και οι τροχοί, το χειρόφρενο και οι ταχύτητες καλύπτονται με προστατευτική μεμβράνη. Οι συνεργάτες μας θα παραδώσουν τα οχήματά σας τηρώντας όλα τα μέτρα ασφαλείας, ενώ όλοι μας ελεγχόμαστε περιοδικά για τη μόλυνση COVID-19, για να διασφαλίσουμε την ψυχική ηρεμία των πελατών μας.
Η Εταιρεία μας εστιάζει στον πελάτη, με την εμπειρία εξυπηρέτησης σε όλα τα επίπεδα να βρίσκεται στο επίκεντρο των προσπαθειών μας. Διαθέτουμε ένα καλά εκπαιδευμένο και με υψηλά κίνητρα τμήμα κρατήσεων 7 ημέρες την εβδομάδα, για να προσφέρουμε εξειδικευμένες λύσεις στις διαρκώς εξελισσόμενες ανάγκες των πελατών μας. Το επίπεδο της ικανοποίησης των πελατών μας θα μπορούσε εύκολα να αποτυπωθεί από τις βαθμολογίες των αξιολογήσεών μας και την αφοσίωση των πελατών που απολαμβάνουμε.
Show More