technical operations coordinator
Jul 22, 2026 · Autohellas Group
What you'll do
- Control and approve workshop requests for service, repairs, and spare parts replacements
- Technically evaluate faults and proposed repairs
- Monitor repair times and vehicle downtime
- Control repair costs and apply expense limitation policies
- Manage warranty issues and technical approvals with representatives
- Coordinate between workshops, spare parts warehouse, and suppliers
- Monitor workshop productivity and technical indicators
- Prepare technical responses to customers regarding faults or repairs
- Ensure compliance with the company's technical procedures
- Participate in process and workflow improvements
- Support the investigation of complex technical cases
Key requirements
- Technical evaluation of faults and repairs and experience in technical approvals and repair control
- Fleet management experience or after-sales environment experience
- Knowledge of automotive mechanical engineering and diagnostic systems
- Coordination skills and technical written communication
- MS Excel proficiency with data analysis capability
- English language proficiency
- Mechanical Engineeringpreferred
Benefits
- Competitive compensation package, private health insurance, access to corporate benefits platform, pension plan, gym and restaurant on site, corporate sports activities, dynamic and fast-paced work environment.
About the job
Η Autohellas Hertz στο πλαίσιο ενίσχυσης της Διεύθυνσης After Sales, αναζητά Technical Operations Coordinator, για τη διαχείριση, τον τεχνικό έλεγχο και τον συντονισμό των εργασιών συντήρησης και επισκευής του στόλου οχημάτων της εταιρείας.
Κύριες Αρμοδιότητες
Έλεγχος και έγκριση αιτημάτων συνεργείων για service, επισκευές και αντικαταστάσεις ανταλλακτικών
Τεχνική αξιολόγηση βλαβών και προτεινόμενων επισκευών
Παρακολούθηση χρόνων επισκευής και ακινησίας οχημάτων (downtime)
Έλεγχος κόστους επισκευών και εφαρμογή πολιτικών περιορισμού δαπανών
Διαχείριση θεμάτων εγγυήσεων και τεχνικών εγκρίσεων με αντιπροσωπείες
Συντονισμός μεταξύ συνεργείων, αποθήκης ανταλλακτικών και προμηθευτών
Παρακολούθηση παραγωγικότητας συνεργείων και τεχνικών δεικτών
Σύνταξη τεχνικών απαντήσεων προς πελάτες για θέματα βλαβών ή επισκευών
Έλεγχος συμμόρφωσης με τις τεχνικές διαδικασίες της εταιρείας
Συμμετοχή στη βελτίωση διαδικασιών και ροών εργασίας
Υποστήριξη στη διερεύνηση σύνθετων τεχνικών περιστατικών
Απαραίτητα Προσόντα
Πτυχίο Τεχνικής Σχολής Οχημάτων/ Μηχανολογίας ή συναφούς αντικειμένου
Εμπειρία σε fleet management ή after-sales, εισαγωγική εταιρεία, ή συνεργείο (επιθυμητό)
Καλή γνώση μηχανολογίας και διαγνωστικών συστημάτων αυτοκινήτου
Εμπειρία σε περιβάλλον πολλαπλών μαρκών
Εμπειρία σε έλεγχο επισκευών ή τεχνικές εγκρίσεις
Καλή γνώση MS Excel και δυνατότητα ανάλυσης δεδομένων (επιθυμητό)
Ικανότητα τεχνικής γραπτής επικοινωνίας
Καλή γνώση Αγγλικών
Τι προσφέρουμε:
💰 Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
🛡️ Πλήρης ιδιωτική ασφάλιση υγείας
🛍️ Αποκλειστική πρόσβαση σε εταιρική πλατφόρμα προνομίων με ειδικές εκπτώσεις για τους εργαζομένους μας
📈 Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα (ανάλογα με τη θέση και το επίπεδο), που υποστηρίζει τον μακροπρόθεσμο οικονομικό προγραμματισμό
🏃♀️ Γυμναστήριο εντός των εγκαταστάσεων
🍝🍔 Εστιατόριο εντός των εγκαταστάσεων
🏓 Συμμετοχή σε εταιρικές αθλητικές δραστηριότητες
🚀 Ένα δυναμικό και γρήγορο εργασιακό περιβάλλον που ενθαρρύνει τη συνεχή μάθηση και επαγγελματική ανάπτυξη
✨ Αναζητούμε άτομα με κίνητρο, που αποδίδουν σε ένα οργανωμένο και συνεργατικό περιβάλλον και επιθυμούν να εξελίξουν τις δεξιότητές τους μέσα σε έναν κορυφαίο οργανισμό.
About the company
Η Autohellas δραστηριοποιείται από το 1974 στο χώρο του αυτοκινήτου, και από το 1999 είναι εισηγμένη στο Χρηματιστήριο Αξιών Αθηνών. Αποτελεί την αρχική εταιρεία και μέλος του ευρύτερου Ομίλου Θ. Βασιλάκη, ο οποίος μεταξύ άλλων δραστηριοποιείται και στο χώρο των αερομεταφορών με την επίσης εισηγμένη Aegean Airlines.
Autohellas μαζί με τις θυγατρικές της εταιρείες συνιστούν τον Όμιλο. Οι βασικοί πυλώνες πάνω στους οποίους στηρίζονται οι δραστηριότητες του ομίλου είναι οι εξής:
- Ενοικίαση Αυτοκινήτων (Βραχυχρόνια και Μακροχρόνια Μίσθωση) στην Ελλάδα
- Εμπορία αυτοκινήτων (Εισαγωγή / Διανομή / Λιανική Πώληση) στην Ελλάδα
- Διεθνής Δραστηριότητα ενοικίασης και εμπορίας αυτοκινήτων
Με στόλο οχημάτων που ξεπερνάει τα 57,000 οχήματα και με πάνω από 160 σημεία εξυπηρέτησης στην Ελλάδα και το εξωτερικό, ο Όμιλος προσφέρει ολοκληρωμένες και πρωτοποριακές λύσεις που καλύπτουν τις ανάγκες κάθε πελάτη στο χώρο του αυτοκινήτου, και συνεχίζει να καινοτομεί, προσφέροντας διαρκώς νέες υπηρεσίες.
Στο επίκεντρο της λειτουργίας του Ομίλου Autohellas είναι το ανθρώπινο δυναμικό του, που πλέον ξεπερνάει τα 1.600 άτομα σε Ελλάδα και εξωτερικό
About the company
Η Autohellas δραστηριοποιείται από το 1974 στο χώρο του αυτοκινήτου, και από το 1999 είναι εισηγμένη στο Χρηματιστήριο Αξιών Αθηνών. Αποτελεί την αρχική εταιρεία και μέλος του ευρύτερου Ομίλου Θ. Βασιλάκη, ο οποίος μεταξύ άλλων δραστηριοποιείται και στο χώρο των αερομεταφορών με την επίσης εισηγμένη Aegean Airlines.
Autohellas μαζί με τις θυγατρικές της εταιρείες συνιστούν τον Όμιλο. Οι βασικοί πυλώνες πάνω στους οποίους στηρίζονται οι δραστηριότητες του ομίλου είναι οι εξής:
- Ενοικίαση Αυτοκινήτων (Βραχυχρόνια και Μακροχρόνια Μίσθωση) στην Ελλάδα
- Εμπορία αυτοκινήτων (Εισαγωγή / Διανομή / Λιανική Πώληση) στην Ελλάδα
- Διεθνής Δραστηριότητα ενοικίασης και εμπορίας αυτοκινήτων
Με στόλο οχημάτων που ξεπερνάει τα 57,000 οχήματα και με πάνω από 160 σημεία εξυπηρέτησης στην Ελλάδα και το εξωτερικό, ο Όμιλος προσφέρει ολοκληρωμένες και πρωτοποριακές λύσεις που καλύπτουν τις ανάγκες κάθε πελάτη στο χώρο του αυτοκινήτου, και συνεχίζει να καινοτομεί, προσφέροντας διαρκώς νέες υπηρεσίες.
Στο επίκεντρο της λειτουργίας του Ομίλου Autohellas είναι το ανθρώπινο δυναμικό του, που πλέον ξεπερνάει τα 1.600 άτομα σε Ελλάδα και εξωτερικό