customer service officer - cso

Η Alpha Bank είναι η τράπεζα της καινοτομίας, των επιχειρήσεων και της ανθρωποκεντρικής εξυπηρέτησης.

Με οδηγό τον εταιρικό μας σκοπό να «στηρίζουμε την πρόοδο στη ζωή και την επιχειρηματικότητα για ένα καλύτερο αύριο», προσφέρουμε κορυφαίες υπηρεσίες και προϊόντα στους Πελάτες μας και ένα περιβάλλον ανάπτυξης για τους Ανθρώπους μας.

Αν είσαι νέος/α επαγγελματίας και θέλεις να εργαστείς στα Καταστήματα της Alpha Bank, θέλουμε να σε γνωρίσουμε!

Γίνε μέρος του Δικτύου Καταστημάτων μας #be_part_of_tomorrow #AlphaBank

Οι Αρμοδιότητες του ρόλου περιλαμβάνουν:

• Εξυπηρέτηση νέων και υφιστάμενων Πελατών, εξασφαλίζοντας άριστη εμπειρία Πελάτη.

• Παροχή προϊόντων και υπηρεσιών με πλήρη ανταπόκριση στις ανάγκες και το εκάστοτε προφίλ Πελάτη.

• Καλλιέργεια μακροχρόνιων σχέσεων με τους Πελάτες, με βάση την εμπιστοσύνη και την ποιότητα των υπηρεσιών

• Εις βάθος κατανόηση των προϊόντων και υπηρεσιών της AlphaBank, ώστε να προσφέρεται στον Πελάτη η καλύτερη επιλογή.

Αν διαθέτεις τα παρακάτω προσόντα, θέλουμε να σε γνωρίσουμε!

• Πτυχίο με κατεύθυνση σε Θετικές Επιστήμες, Οικονομικά, Διοίκηση Επιχειρήσεων, ή οποιοδήποτε άλλο σχετικό αντικείμενο.

• Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες.

• Πελατοκεντρική προσέγγιση.

• Εμπειρία σε θέση εξυπηρέτησης πελατών/πωλήσεις θα θεωρεί επιπλέον προσόν.

• Άριστη γνώση Η/Υ.

• Εξαιρετική γνώση Αγγλικής γλώσσας, σε προφορικό και γραπτό επίπεδο.

Στην Alpha Bank είμαστε περήφανοι για:

• Το ότι ανήκουμε σε ένα από τα σημαντικότερα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα της Ελλάδας.

• Το Φιλικό και συνεργατικό μας εργασιακό περιβάλλον.

• Την κουλτούρα δια βίου εκπαίδευσης και ανάπτυξης.

• Τις ανταγωνιστικές αμοιβές και παροχές.