υπάλληλος εξυπηρέτησης πελατών - μαρίνα αθηνών
Nov 10, 2026 · AVAX GROUP
What you'll do
- Welcome and assist customers, captains, crews, and visitors
- Manage berthing requests, reservations, and communication with customers and yacht agents
- Prepare and manage berthing contracts and related documents
- Enter and update information in the marina’s information systems
- Manage telephone and email communication
- Collaborate with other departments to provide effective customer service
- Support the reception department’s daily administrative operations
- Monitor accounting activities and issue documents
Key requirements
- Excellent English language proficiency
- Customer service and telephone and email communication
- Reservation management and contract management
- Administrative support and accounting administration
- Data entry and Microsoft Office
- Business Administration / Tourism / Any Field / Vocational Trainingpreferred
Benefits
- The company offers a modern and pleasant work environment, continuous training and support, as well as opportunities for professional development and advancement.
About the job
H Μαρίνα Αθηνών αναζητά Υπάλληλο Εξυπηρέτησης Πελατών για τη στελέχωση του Τμήματος Υποδοχής και Εξυπηρέτησης Πελατών. Η θέση απαιτεί καθημερινή επικοινωνία στην αγγλική γλώσσα με διεθνείς πελάτες, πλοιάρχους, πληρώματα και εκπροσώπους σκαφών αναψυχής.
Κύριες Αρμοδιότητες:
Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών, πλοιάρχων, πληρωμάτων και επισκεπτών.
Διαχείριση αιτημάτων ελλιμενισμού, κρατήσεων και επικοινωνίας με πελάτες και yacht agents.
Προετοιμασία και διαχείριση συμβάσεων ελλιμενισμού και σχετικών εγγράφων.
Καταχώριση και ενημέρωση στοιχείων στα πληροφοριακά συστήματα της Μαρίνας.
Διαχείριση τηλεφωνικής και ηλεκτρονικής επικοινωνίας.
Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών.
Υποστήριξη της καθημερινής διοικητικής λειτουργίας του Τμήματος Υποδοχής.
Λογιστική παρακολούθηση και έκδοση παραστατικών.
Απαραίτητα Προσόντα:
Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας, τόσο στον προφορικό όσο και στον γραπτό λόγο, απαραίτητη για τη θέση.
Πτυχίο ΑΕΙ, ΤΕΙ ή δίπλωμα επαγγελματικής κατάρτισης, κατά προτίμηση σε Διοίκηση Επιχειρήσεων, Τουρισμό ή συναφές αντικείμενο.
Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση εξυπηρέτησης πελατών, τουρισμού, φιλοξενίας ή διαχείρισης μαρίνας θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
Πολύ καλή χρήση Η/Υ και εφαρμογών Microsoft Office.
Εξαιρετικές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
Επαγγελματική συμπεριφορά, ευγένεια και πελατοκεντρική αντίληψη.
Ομαδικό πνεύμα, υπευθυνότητα και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
Η εταιρεία προσφέρει ένα σύγχρονο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον, συνεχή εκπαίδευση και υποστήριξη καθώς και δυνατότητες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης.
About the company
O Όμιλος ΑΒΑΞ είναι ένας από τους ισχυρότερους κατασκευαστικούς Ομίλους στην Ελλάδα, με μακριά ιστορία επιτυχημένων παραδόσεων, εμβληματικών έργων υποδομής, εταιρικής ανάπτυξης, συμβολής στην ελληνική οικονομία και επιτυχημένης παρουσίας στις διεθνείς αγορές. Εισηγμένος από το 1994 στο Χρηματιστήριο Αθηνών. O Όμιλος χαράσσει σημαντική πορεία έχοντας στον πυρήνα του αναπτυξιακού του πλάνου, τους επιχειρησιακούς άξονες των Κατασκευών, των Παραχωρήσεων και της Ενέργειας.
About the company
O Όμιλος ΑΒΑΞ είναι ένας από τους ισχυρότερους κατασκευαστικούς Ομίλους στην Ελλάδα, με μακριά ιστορία επιτυχημένων παραδόσεων, εμβληματικών έργων υποδομής, εταιρικής ανάπτυξης, συμβολής στην ελληνική οικονομία και επιτυχημένης παρουσίας στις διεθνείς αγορές. Εισηγμένος από το 1994 στο Χρηματιστήριο Αθηνών. O Όμιλος χαράσσει σημαντική πορεία έχοντας στον πυρήνα του αναπτυξιακού του πλάνου, τους επιχειρησιακούς άξονες των Κατασκευών, των Παραχωρήσεων και της Ενέργειας.