Tο efood είναι η #1 υπηρεσία delivery στην Ελλάδα με περισσότερα από 20.000 καταστήματα σε 100 πόλεις της Ελλάδας.

Αλλά είναι και πολλά περισσότερα από αυτό! Το efood είναι οι άνθρωποί του, οι efooders που σήμερα είμαστε περισσότεροι από 4.500 Και όλοι μας δουλεύουμε καθημερινά για να πετύχουμε έναν κοινό στόχο: κάθε παραγγελία να είναι μια efood παραγγελία. Αγαπάμε αυτό που κάνουμε, θέλουμε πάντα να στοχεύουμε ψηλότερα και να γινόμαστε καλύτεροι. Για αυτό, επενδύουμε στο ταλέντο και στις νέες τεχνολογίες για να παρέχουμε διαρκώς νέες, προηγμένες υπηρεσίες.
Εί
μαστε περήφανοι για όσα έχουμε καταφέρει και συνεχίζουμε με την ίδια ενέργεια για να καταφέρουμε ακόμα περισσότερα. Τελικά, το να είσαι efooder δεν είναι απλώς μια δουλειά. Είναι στάση ζωής.

Tο efood είναι η #1 υπηρεσία delivery στην Ελλάδα με περισσότερα από 20.000 καταστήματα σε 100 πόλεις της Ελλάδας. Αλλά είναι και πολλά περισσότερα από αυτό! Το efood είναι οι άνθρωποί του, οι efooders που σήμερα είμαστε περισσότεροι από 4.500 Και όλοι μας δουλεύουμε καθημερινά για να πετύχουμε έναν κοινό στόχο: κάθε παραγγελία να είναι μια efood παραγγελία. Αγαπάμε αυτό που κάνουμε, θέλουμε πάντα να στοχεύουμε ψηλότερα και να γινόμαστε καλύτεροι. Για αυτό, επενδύουμε στο ταλέντο και στις νέες τεχνολογίες για να παρέχουμε διαρκώς νέες, προηγμένες υπηρεσίες.Είμαστε περήφανοι για όσα έχουμε καταφέρει και συνεχίζουμε με την ίδια ενέργεια για να καταφέρουμε ακόμα περισσότερα. Τελικά, το να είσαι efooder δεν είναι απλώς μια δουλειά. Είναι στάση ζωής.

efood

Αποθήκη / Logistics

Πωλήσεις / Marketing / Εμπόριο Λιανικής

Διοίκηση Επιχειρήσεων

Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center

Μεταφορές

Χρηματοοικονομικά

Πληροφορική

Δημοσιογραφία / ΜΜΕ

Εστίαση

Ανθρώπινο Δυναμικό / HR

Τέχνες / Πολιτισμός

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

FullTime

PartTime

OnSite

Remote

We’re looking for a strategically minded and detail-oriented&nbsp;Business Analyst&nbsp;with a strong commercial mindset to join our QCommerce team. In this role, you’ll play a critical part in driving business growth by transforming complex data into clear, actionable insights. You’ll support and manage high-impact projects, identify key performance gaps, and collaborate across teams to implement solutions that improve efficiency and scale operations. You’ll also take a proactive role in analyzing market trends and competitors, helping to shape initiatives that differentiate our services and unlock new opportunities.If you’re passionate about combining strategic analysis with hands-on project involvement, and eager to be part of a fast-paced environment where your work directly drives innovation and growth, this is your chance to make a tangible impact at the forefront of quick commerce. &nbsp;What you’ll do:<ul><li>Analyze marketplace data to uncover insights and trends</li><li>Analyze and interpret data to isolate issues/bugs and provides comprehensive route cause analysis</li><li>Design &amp; maintain internal dashboards and reporting tools</li><li>Track and measure KPIs related to product &amp; vendors' performance, customer behavior, and conversion</li><li>Deliver data-driven recommendations to the commercial &amp; ops teams</li><li>Track new product features, updates, and marketplace functionalities released by the DH central team &amp; monitor their adoption statuses in efood platform</li><li>Collaborate with the product and marketing teams to improve user experience and increase seller/buyer engagement</li><li>Conduct competitive and market research to document product gap analysis &amp; competitors' potential growth strategies</li><li>Identify new growth opportunities and test initiatives (e.g. category management,promotions &amp; merchandising strategies)</li><li>Lead and coordinate cross-functional projects across departments aiming to operation excellence.</li><li>Create timelines, track progress, and manage risks of the assigned projects</li><li>Ensure timely execution and communication between involved stakeholders</li><li>Provide project updates and documentation to the commercial leadership</li></ul>

Business Analyst (Quick Commerce)

Επεκτείνουμε τη δραστηριότητά μας και αυτή τη στιγμή αναζητούμε έναν&nbsp;Back Office Agent&nbsp;για την ομάδα&nbsp;Logistics, με έδρα το&nbsp;Κορωπί - Αθήνα. Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα είναι υπεύθυνος/η για την υποστήριξη του χονδρικού μας εμπορίου και όλων των διαδικασιών της εφοδιαστικής αλυσίδας, από τον συντονισμό παραδόσεων μέχρι και τη διαχείριση παραστατικών και εξυπηρέτηση πελατών.&nbsp;Καθήκοντα και αρμοδιότητες:<ul><li>Προετοιμασία και έκδοση παραστατικών (τιμολόγια, πιστωτικά, ακυρωτικά)</li><li>Διαχείριση και καταχώρηση παραγγελιών, picking lists και επιστροφών&nbsp;</li><li>Παρακολούθηση και συμφωνία ταμείου οδηγών και ημερήσιων αναφορών</li><li>Υποστήριξη της ροής παραλαβών και αποθεμάτων – ενημέρωση συστήματος για διαφορές</li><li>Τηλεφωνική υποστήριξη πελατών και συνεργασία με τις ομάδες Πωλήσεων, Εξυπηρέτησης και Logistics</li><li>Καθημερινή ενημέρωση και συμφωνία ERP με τις εμπορικές γέφυρες (πωλήσεις, αγορές, εισπράξεις)</li></ul> What you need to be successful Απαραίτητα προσόντα:<ul><li>Ελάχιστη προϋπηρεσία 2 ετών σε αντίστοιχη θέση</li><li>Πτυχίο σε Διοίκηση Επιχειρήσεων, Logistics ή Εφοδιαστική Αλυσίδα (επιθυμητό)</li><li>Εμπειρία σε WMS συστήματα</li><li>Άριστη γνώση Microsoft Office</li><li>Πολύ καλή γνώση Αγγλικών (γραπτά και προφορικά)</li><li>Ικανότητα εργασίας 6 ημέρες την εβδομάδα σε βάρδιες</li><li>Ικανότητες οργάνωσης, διαχείρισης χρόνου και προσοχής στη λεπτομέρεια</li><li>Επικοινωνιακή και αναλυτική σκέψη</li><li>Δυνατότητα καθημερινής μετακίνησης στο Κορωπί</li><li> </li></ul>

Back office Agent (Koropi)

Είσαι δυναμικό άτομο που αναζητά την πρόκληση σε ένα γρήγορα αναπτυσσόμενο περιβάλλον εργασίας;&nbsp;Απολαμβάνεις να καθοδηγείς ομάδες με στόχο να παρέχουν την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση;&nbsp;Θέλουμε να σε γνωρίσουμε!&nbsp;Η ομάδα μας αναζητά Operations Coordinator για τη δραστηριότητα του παγωτού. Θα είσαι υπεύθυνος για το συντονισμό του στόλου οχημάτων και των δρομολογίων τους, καθώς και της διαχείρισης των παραγγελιών και των διαδικασιών προετοιμασίας τους. Αν διαθέτεις οργανωτικές δεξιότητες και εμπειρία σε operations αποθήκης, σε περιμένουμε!&nbsp;Ο ρόλος βρίσκεται στον Ασπρόπυργο.&nbsp;Τι θα κάνεις:&nbsp;<ul><li>Δημιουργία δρομολογίων (routing) και συντονισμό της ομάδας των Ex Van Drivers&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</li><li>Παρακολούθηση και έλεγχο της διαδικασίας φόρτωσης του Ex Van</li><li>Συντονισμό φορτώσεων και αποθεμάτων</li><li>Δημιουργία και αποστολή παραγγελιών προς προμηθευτή&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</li><li>Διαχείριση τηλεφωνικών παραγγελιών και ανάθεση στο αντίστοιχο δρομολόγιο για την παράδοση</li><li>Συνεργασία με την ομάδα πωλήσεων για παρακολούθηση των εμπορικών στόχων</li></ul> What you need to be successful <ul><li>Εμπειρία στη διαχείριση και δημιουργία δροολογίων</li><li>Εμπειρία σε περιβάλλον αποθήκης ή operations</li><li>Ομαδικό πνεύμα, υπευθυνότητα και ευελιξία</li></ul>

Operations Coordinator (Ασπρόπυργος)

Το&nbsp;efood market&nbsp;μεγαλώνει και αναζητά Pickers για τo κατάστημα της ΜεταμόρφωσηςΤα καταστήματά μας βρίσκονται σε στρατηγικές τοποθεσίες, είναι κλειστά για το κοινό και εξυπηρετούν αποκλειστικά online παραγγελίες. Η&nbsp;ταχύτητα, μας χαρακτηρίζει και φροντίζουμε όλοι οι χρήστες μας να απολαμβάνουν μια εξαιρετικά ποιοτική εμπειρία, κάθε φορά που επιλέγουν το efood market για τα καθημερινά τους ψώνια.Ως Picker καθημερινά:<ul><li>Προετοιμάζεις και ολοκληρώνεις τις παραγγελίες προς παράδοση (Picking - Packing)</li><li>Τοποθετείς τα προϊόντα στα ράφια</li><li>Παραλαμβάνεις τα νέα εμπορεύματα</li><li>Ελέγχεις το απόθεμα και την ποιότητα των προϊόντων</li><li>Φροντίζεις την καθαριότητα του καταστήματος</li></ul> What you need to be successful <ul><li>Μπορείς να εργαστείς σε βάρδιες (full time ή part time)</li><li>Προσέχεις τη λεπτομέρεια</li><li>Είσαι οργανωμένος/η και συνεπής</li><li>Σου αρέσει να εργάζεσαι με γρήγορους ρυθμούς</li><li>Γίνεσαι ένα με την ομάδα</li><li>Είσαι εξοικειωμένος/η με την τεχνολογία</li><li>Ξέρεις κάτι από Microsoft Office</li><li>Αν έχεις εμπειρία σε τμήμα αποθήκης/logistics θα πετάς! (επιθυμητό)</li></ul>

Picker (efood market) - Μεταμόρφωση

We are looking for a Financial Analyst to join our Finance Department. This is a key role in liaising between Finance and other departments, ensuring strong analytical and organizational support to the business as well as coordination within the organization. It is a unique chance to be part of a rapidly growing team in a company that operates in the wholesale industry.&nbsp;What you’ll do:<ul><li>Maintain existing suite of monthly financial reports</li><li>Develop deep revenue, forecast analytics and monitor performance</li><li>Perform revenue reconciliations and assist in cost of sales tracking</li><li>Perform operating expenses reconciliations &amp; tracking</li><li>Participate &amp; assist in the preparation of forecast &amp; budget exercises</li><li>Cooperate with other departments (accounting, legal, operations, etc.) in order to address the business reporting, analytics and data requirements</li></ul> What you need to be successful <ul><li>BSc degree in Accounting / Economics or in any other related field</li><li>4-5 years of work experience in a financial analysis or planning role with emphasis in operational and/or financial analysis</li><li>Experience in a commercial environment will be considered an asset</li><li>Ability to quickly grasp industry and business-wide concepts in order to assess implications and drive actions</li><li>Computer literacy with Advanced MS Excel skills</li><li>Excellent written and verbal English communication skills</li><li>Excellent communication and organizational skills</li></ul>&nbsp;

Financial Analyst

Το&nbsp;efood market&nbsp;μεγαλώνει και αναζητά&nbsp;Store Manager&nbsp;για το κατάστημα στο Νέο Ψυχικό.Τα καταστήματα efood market βρίσκονται σε στρατηγικές τοποθεσίες, είναι κλειστά για το κοινό και εξυπηρετούν αποκλειστικά online παραγγελίες. Η ταχύτητα, μας χαρακτηρίζει και φροντίζουμε όλοι οι χρήστες μας να απολαμβάνουν μια εξαιρετικά ποιοτική εμπειρία, κάθε φορά που μας επιλέγουν για τα καθημερινά τους ψώνια.Ως Store Manager καθημερινά:<ul><li>Φροντίζεις ότι όλα λειτουργούν ρολόι στο κατάστημα, σύμφωνα με τις πολιτικές και τις διαδικασίες μας (παραλαβές, αποθήκευση, συλλογή παραγγελιών)</li><li>Οργανώνεις, αναπτύσσεις και καθοδηγείς την ομάδα σου στην επίτευξη των στόχων του καταστήματος με κριτήριο την καλύτερη εμπειρία των χρηστών μας</li><li>Διαμοιράζεις αποτελεσματικά τις καθημερινές εργασίες την ομάδας ώστε να βελτιώνεις την παραγωγικότητα</li><li>Ελέγχεις και εξασφαλίζεις σωστά αποθέματα μέσω απογραφών</li><li>Παρακολουθείς τη συμμόρφωση με τις διαδικασίες (SOP) και αντιμετωπίζεις τυχόν αποκλίσεις</li><li>Δίνεις ανατροφοδότηση στον Area Manager και προτείνεις λύσεις σε θέματα του καταστήματος</li><li>Συμμετέχεις και υποστηρίζεις ενεργά την ομάδα στην παραλαβή, αποθήκευση των προϊόντων και στην προετοιμασία των παραγγελιών (picking &amp; packing)</li><li>Διασφαλίζεις τη διατήρηση ενός οργανωμένου καταστήματος σε εξαιρετική κατάσταση, ελέγχοντας ότι τηρούνται τα πρότυπα υγιεινής και ασφάλειας</li><li>Συμμετέχεις στη διαδικασία πρόσληψης και εκπαίδευσης των νέων μελών</li><li>Προγραμματίζεις τις βάρδιες της ομάδας</li><li>Εξασφαλίζεις τη σωστή χρήση του εξοπλισμού και φροντίζεις τις επικοινωνίες για τη συντήρησή του</li></ul> What you need to be successful <ul><li>Έχεις 2 χρόνια εμπειρία σε αντίστοιχη θέση, ιδανικά στο q-commerce / λιανικό εμπόριο / εμπόριο τροφίμων&nbsp;</li><li>Μπορείς να εμπνεύσεις, παρακινήσεις, καθοδηγήσεις και να οργανώσεις την ομάδα σου</li><li>Επικοινωνείς αποτελεσματικά με την ομάδα σου αλλά και με άλλες ομάδες των Store Operations δίνοντας feedback&nbsp;</li><li>Σου αρέσει να εργάζεσαι αυτόνομα, σε ένα περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς και προσαρμόζεσαι γρήγορα στις αλλαγές</li><li>Στοχεύεις στο καλύτερο αποτέλεσμα με γνώμονα την καλύτερη εμπειρία πελάτη</li><li>Γνωρίζεις βασικούς δείκτες μέτρησης απόδοσης</li><li>Έχεις άριστη σχέση με την τεχνολογία και τα συστήματα</li><li>Μπορείς να εργαστείς σε βάρδιες</li></ul>

Store Manager (efood market) - Νέο Ψυχικό

Το&nbsp;efood market&nbsp;μεγαλώνει και αναζητά&nbsp;Store Manager&nbsp;για το κατάστημα στον Άγιο Δημήτριο.Τα καταστήματα efood market βρίσκονται σε στρατηγικές τοποθεσίες, είναι κλειστά για το κοινό και εξυπηρετούν αποκλειστικά online παραγγελίες. Η ταχύτητα, μας χαρακτηρίζει και φροντίζουμε όλοι οι χρήστες μας να απολαμβάνουν μια εξαιρετικά ποιοτική εμπειρία, κάθε φορά που μας επιλέγουν για τα καθημερινά τους ψώνια.Ως Store Manager καθημερινά:<ul><li>Φροντίζεις ότι όλα λειτουργούν ρολόι στο κατάστημα, σύμφωνα με τις πολιτικές και τις διαδικασίες μας (παραλαβές, αποθήκευση, συλλογή παραγγελιών)</li><li>Οργανώνεις, αναπτύσσεις και καθοδηγείς την ομάδα σου στην επίτευξη των στόχων του καταστήματος με κριτήριο την καλύτερη εμπειρία των χρηστών μας</li><li>Διαμοιράζεις αποτελεσματικά τις καθημερινές εργασίες την ομάδας ώστε να βελτιώνεις την παραγωγικότητα</li><li>Ελέγχεις και εξασφαλίζεις σωστά αποθέματα μέσω απογραφών</li><li>Παρακολουθείς τη συμμόρφωση με τις διαδικασίες (SOP) και αντιμετωπίζεις τυχόν αποκλίσεις</li><li>Δίνεις ανατροφοδότηση στον Area Manager και προτείνεις λύσεις σε θέματα του καταστήματος</li><li>Συμμετέχεις και υποστηρίζεις ενεργά την ομάδα στην παραλαβή, αποθήκευση των προϊόντων και στην προετοιμασία των παραγγελιών (picking &amp; packing)</li><li>Διασφαλίζεις τη διατήρηση ενός οργανωμένου καταστήματος σε εξαιρετική κατάσταση, ελέγχοντας ότι τηρούνται τα πρότυπα υγιεινής και ασφάλειας</li><li>Συμμετέχεις στη διαδικασία πρόσληψης και εκπαίδευσης των νέων μελών</li><li>Προγραμματίζεις τις βάρδιες της ομάδας</li><li>Εξασφαλίζεις τη σωστή χρήση του εξοπλισμού και φροντίζεις τις επικοινωνίες για τη συντήρησή του</li></ul> What you need to be successful <ul><li>Έχεις 2 χρόνια εμπειρία σε αντίστοιχη θέση, ιδανικά στο q-commerce / λιανικό εμπόριο / εμπόριο τροφίμων&nbsp;</li><li>Μπορείς να εμπνεύσεις, παρακινήσεις, καθοδηγήσεις και να οργανώσεις την ομάδα σου</li><li>Επικοινωνείς αποτελεσματικά με την ομάδα σου αλλά και με άλλες ομάδες των Store Operations δίνοντας feedback&nbsp;</li><li>Σου αρέσει να εργάζεσαι αυτόνομα, σε ένα περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς και προσαρμόζεσαι γρήγορα στις αλλαγές</li><li>Στοχεύεις στο καλύτερο αποτέλεσμα με γνώμονα την καλύτερη εμπειρία πελάτη</li><li>Γνωρίζεις βασικούς δείκτες μέτρησης απόδοσης</li><li>Έχεις άριστη σχέση με την τεχνολογία και τα συστήματα</li><li>Μπορείς να εργαστείς σε βάρδιες</li></ul>

Store Manager (efood market) - Άγιος Δημήτριος

As our Editorial Team Lead, you will be responsible for leading the team that creates and maintains vendor catalogues on our platform. You will work closely with other team leads to cultivate a high-quality standard of service for our vendor partners in Greece and Cyprus. This is a key leadership role where you’ll combine strategic thinking, people management, and operational oversight to drive efficiency and quality across the editorial operation. What you ‘ll do:&nbsp;<ul><li>Manage a team of 15+ editorial agents and senior agents, fostering a culture of trust, empowerment, and continuous growth through coaching, feedback, and clear performance expectations.</li><li>Oversee day-to-day editorial operations by setting priorities, defining workflows, and ensuring efficiency and high-quality output across all team activities.</li><li>Ensure team members are well-trained, informed, and empowered to handle tasks and make decisions autonomously.</li><li>Oversee shift scheduling and task assignment, allocate resources effectively, and serve as the go-to person for escalations, complex issues, and vendor-related concerns.</li><li>Monitor key performance metrics, analyze trends, and use insights to inform decisions, improve operations, and support strategic initiatives.</li><li>Partner with cross-functional teams such as Product, Sales, and Marketing to enhance editorial tools, processes, and the overall vendor journey.</li></ul> What you need to be successful <ul><li>1–2+ years of experience leading an operational team, ideally in content, sales, or customer operations</li><li>Proven ability to coach, motivate, and manage high-performing teams to consistently meet goals</li><li>Strong analytical skills with hands-on experience using performance metrics and KPIs to drive decisions</li><li>Excellent problem-solving abilities paired with a sharp eye for detail</li><li>Highly organized and adaptable, with the ability to multitask and thrive in a fast-paced environment</li><li>Strong communication skills in both Greek and English, with a collaborative, team-first mindset</li><li>Proactive, positive, and results-oriented attitude, with a strong sense of ownership</li></ul> Who we are efood is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in over 70+ countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index. What's in it for you <ul><li>We recognize good work and we want our people to feel appreciated! That’s why we offer an attractive remuneration package for what you bring in!</li><li>We share a passion for food, so you will certainly appreciate the ticket restaurant card 💳 to spend in restaurants and/or food supplies. We are efooders after all!</li><li>We take care of you with Private Medical &amp; Life Insurance from day #1 to keep you healthy and safe!</li><li>We prioritize your mental health 🧠 and offer round-the-clock access to an online mental health platform. You can schedule unlimited therapy sessions with certified psychologists and coaching sessions with experienced coaches.</li><li>We want you to grow with us 🚀 ! And to help you keep improving, we provide you access to our online training platform where you can study 📖 topics for your personal and professional growth!</li><li>Are you a cappuccino lover ☕? Do you desperately want a cookie? Our inhouse cafeteria got you covered!</li><li>If you want to stay in shape 🏋️ , our in-house gym awaits you fully equipped!</li><li>We are passionate about exploring, growing &amp; learning and our Global Mobility plan is created to help our people find their purpose around the world 🌎!</li><li>Pension Plan 💼 to help you plan for the future.</li></ul>

Editorial Team Leader (Operations)

&nbsp;As efood is constantly evolving, we strive to innovate and raise the bar on customer experience in the last mile and delivery industry! We focus on continuous innovation and introduction of pioneering new services, and as our operations are expanding in new areas, our business is enriched with complexity and diversification.We are seeking a highly motivated and experienced&nbsp;Last Mile Performance Senior Manager&nbsp;to lead and elevate the performance analytics of efood Logistics. You will be responsible for driving efficiency, analyzing performance data, identifying key improvement opportunities, and leading a team of analysts to implement impactful solutions. This is a high-impact opportunity to shape the future of our logistics team and contribute directly to our company's success.&nbsp;What you’ll do:<ul><li>Define, track, and analyze key performance indicators (KPIs) across all aspects of last-mile delivery, including efficiency, cost-effectiveness, on-time delivery, and customer satisfaction.</li><li>Lead the analysis of complex logistics data to identify trends, root causes of issues, and opportunities for optimization.</li><li>Formulate data-backed recommendations and develop innovative solutions to improve logistics processes and enhance delivery performance.</li><li>Oversee the development and implementation of detailed project plans.</li><li>Manage and mentor a team of Logistics Analysts, fostering a collaborative and high-performing environment.</li><li>Partner closely with peers, operations teams, technology teams, and other relevant departments to ensure alignment and effective implementation of initiatives.</li><li>Prepare and present clear, concise reports and findings on logistics performance to senior management, highlighting key insights and recommendations.</li><li>Drive a culture of continuous improvement within the logistics function, proactively seeking and implementing best practices and innovative solutions.</li></ul>&nbsp; What you need to be successful <ul><li>Deep understanding of logistics KPIs, reporting tools, and business analysis methodologies.</li><li>Exceptional analytical and problem-solving skills, with a strong ability to interpret complex data and translate it into actionable insights.</li><li>Strong leadership skills with a demonstrated ability to motivate and develop a team.</li><li>Excellent project management skills with a track record of successfully leading and implementing complex projects.</li><li>Strong operational and strategic acumen with the ability to think logically and quickly, considering multiple dependencies.</li><li>Excellent interpersonal, communication, negotiation, and presentation skills, with the ability to effectively communicate with stakeholders at all levels.</li><li>Proficiency in data analysis tools.</li><li>Proven experience (typically 6+ years) in logistics operations, performance analytics, or a related field, with a significant focus on last-mile delivery.</li><li>Bachelor's degree in Business Administration, Logistics, Supply Chain Management, Engineering, or a related field. Master's degree (MSc/MA/MBA) is highly preferred.</li><li>Excellent verbal and written communication in Greek and English</li><li>Experience working in the last mile delivery industry is a significant advantage.</li></ul>&nbsp;

Last Mile Performance Senior Manager

Delivery Hero Payments S.A. (DH Pay) is a licensed Payment Institution regulated by the Bank of Greece that delivers #FinTech solutions, and its team is currently looking for a&nbsp;Risk &amp; Governance Specialist&nbsp;to join us and take over this new challenge. You will be responsible for identifying and analyzing various risks (financial and non-financial i.e., strategic, operational, regulatory compliance, etc.), developing risk management controls and contingency plans, and communicating recommendations to the Company’s&nbsp;and Group’s management. What you‘ll do:<ul><li>Contribute to the design, implementation, and continuous improvement of the Enterprise Risk Management (ERM) framework.</li><li>Support in the execution of the Enterprise Risk Management process to ensure proper identification, assessment, monitoring, and treatment of risks across the organization.</li><li>Participate in the annual assessments: Preparation of workshops for the annual Risk and Control Self-Assessment (RCSA) / Internal Control System (ICS) assessments in order to reassess existing risks and the internal control environment, as well as to identify new emerging risks.</li><li>Ensure the accurate and up-to-date maintenance of the Company’s RCSA Risk Register and Internal Control System (ICS) Repository, including project management across departments.</li><li>Support the development and update of the Risk Appetite Framework to ensure alignment with business strategy and regulatory expectations.</li><li>Contribute in the design, implementation, and monitoring of risk metrics (e.g. Key Risk Indicators) to detect shifts in the risk profile.</li><li>Oversee the maintenance of the Company’s Policy Register, ensuring updates are considered by all Departments.</li><li>Support the Outsourcing Risk assessments for new agreements with third party providers and up-to-date maintenance of the Company’s Outsourcing Register in compliance with regulatory requirements.</li><li>Support the implementation of Business Continuity Management (BCM) requirements: Review BCM arrangements, update Business Impact Analysis (BIA) and Business Continuity Plans (BCP) and run BCP testing for the Risk &amp; Governance Unit.</li><li>Contribute to the preparation and enhancement of internal and external risk reporting packages, tailored to various stakeholders (e.g. Senior Management, Board of Directors, Bank of Greece).</li><li>Promote a risk-aware culture throughout the organization via initiatives such as training sessions, risk awareness campaigns, and collaboration with business units.</li><li>Monitor developments and best practices in Enterprise Risk Management, as well as trends and emerging risks in industries relevant to the Company’s operations.</li><li>Act as a trusted advisor to the business for risk &amp; governance issues.</li></ul>&nbsp;Your life @ DH Pay<ul><li>You will be a part of a fast-growing multinational company, member of the Delivery Hero SE, with the opportunity to acquire new skills and grow professionally.</li><li>Moreover, you will have the opportunity to function in an established, yet creative and fun working environment with people who are genuine, ambitious and participate in a team that its highest goal is to maintain DH Pay the ideal workplace</li><li> </li><li>Hungry enough to join us?&nbsp;</li></ul> What you need to be successful <ul><li>Bachelor’s Degree preferably in Risk Management, Economics, Finance, Business Administration or other related field.</li><li>Minimum three (3) to five (5) years of proven professional experience in Risk Management or in a relevant role, preferably in a multinational environment (Proven experience in Big4, Banking institution or Fintech industry will be considered an asset).</li><li>Professional Risk Management certification will be considered an advantage.</li><li>Enhanced understanding of the financial institutions’ regulatory requirements (PSD2, EBA Guidelines,) and internal governance arrangements</li><li>Excellent command of English (written and spoken) is essential.</li><li>Advanced computer skills in MS Office.</li><li>Excellent teamwork skills, flexibility and analytical thinking.</li><li>Ability to work under pressure and be results-oriented.</li><li>Problem-solving and critical-thinking skills, with a proactive approach to identifying potential issues and opportunities for improvement.</li><li>Ambition to work in a dynamic, fast paced work environment with the ability to manage priorities and meet tight deadlines.</li><li>Demonstrate integrity and professional ethics.</li><li> </li></ul>

efood

Recently Posted Jobs

business analyst (quick commerce)

back office agent (koropi)

operations coordinator (ασπρόπυργος)

picker (efood market) - μεταμόρφωση

financial analyst

store manager (efood market) - νέο ψυχικό

store manager (efood market) - άγιος δημήτριος

editorial team leader (operations)

last mile performance senior manager

risk & governance specialist