Για τo Κατάστημα ΙΚΕΑ στο Αεροδρόμιο, αναζητούμε:  Βοηθός Υπευθύνου Εστιατορίου & Καφέ   Αναφερόμενος/η στην Restaurant Team Leader, οι κύριες αρμοδιότητές σoυ είναι:       Στοχεύεις στην αύξηση των πωλήσεων σύμφωνα με τους στόχους (για το χώρο ευθύνης) που έχουν τεθεί από τον IKEA Food & Beverages (IFB) Manager      Παρέχεις / Διασφαλίζεις την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στον πελάτη στην περιοχή ευθύνης      Εφαρμόζεις όλες τις συμφωνημένες ενέργειες για τη βελτίωση των δεικτών Brand Capital, της έρευνας ικανοποίησης πελατών (ICSS) όπως και των 4 αξόνων της έρευνας ικανοποίησης εργαζομένων     Εφαρμόζεις / Επιβλέπεις / Βεβαιώνεις ότι όλες οι διαδικασίες και ρουτίνες του τμήματος εκτελούνται βάσει των εταιρικών οδηγιών (εταιρικές, νομικές, ασφάλειας, κ.α.)      Αναπτύσσεις και διατηρείς μία κινητοποιημένη ομάδα ικανή να φέρει εις πέρας τους επιθυμητούς / συμφωνημένους στόχους   Απαραίτητα προσόντα:       Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας      Γνώση ηλεκτρονικών υπολογιστών      Κάτοχος Πιστοποιητικού Υγειονομικού Ενδιαφέροντος σε ισχύ      Προσανατολισμός στην Εξυπηρέτηση του Πελάτη      Αποτελεσματική συνεργασία με συναδέλφους και προϊσταμένους      Ικανότητα διαχείρισης κρίσεων και δύσκολων καταστάσεων      Ομαδικό πνεύμα και καλή επικοινωνία    Επιθυμητά προσόντα:  ·        Πτυχίο σχολής διοίκησης επιχειρήσεων ή τουριστικών & ξενοδοχειακών επαγγελμάτων ·        Γνώσεις ISO και HACCP ·        Γνώση λιανικής πώλησης τροφίμων   Εμείς προσφέρουμε: Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών Κάλυψη εξόδων μετακίνησης μέσω διοδίων ή μέσω χρήσης κάρτας μετακίνησης για τα ΜΜΜ Πρόγραμμα ιδιωτικής νοσοκομειακής κάλυψης & εκπτώσεις προσωπικού Ευκαιρίες εξέλιξης & ανάπτυξης Δωρεάν γεύμα ημερησίως Η ΙΚΕΑ είναι η μεγαλύτερη εταιρία στον κόσμο σε πωλήσεις επίπλων και ειδών οικιακού εξοπλισμού με 433 καταστήματα σε πάνω από 50 χώρες και με όραμα τη δημιουργία μιας καλύτερης καθημερινής ζωής για τους πολλούς του κόσμου. Η ΙΚΕΑ ξεκίνησε το 2000 τις δραστηριότητές της μέσω του Ομίλου FOURLIS και σήμερα, λειτουργούν 5 καταστήματα στην Ελλάδα (Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Λάρισα, Ιωάννινα) καθώς και 2 καταστήματα «νέας γενιάς» 1 στον Πειραιά & 1 στο Mall Athens Μαρούσι , 1 κατάστημα στην Κύπρο (Λευκωσία) και 2 στην Βουλγαρία (Σόφια, Βάρνα). Επίσης λειτουργούν 8 Κέντρα Παραγγελιών & Παραλαβών (Ρόδος, Πάτρα, Χανιά, Ηράκλειο, Αλεξανδρούπολη, Καλαμάτα, Μπουργκάς & Πλόβντιφ Βουλγαρίας) και 1 Planning Studio στην Κύπρο (Λεμεσός).

Για το  Κατάστημα ΙΚΕΑ στα Ιωάννινα,  αναζητούμε: Β.Ηλεκτρολόγου – Συντηρητής (Maintenance Co-worker) (Αορίστου Χρόνου - 8ωρη Απασχόληση) IOSMAIN_0824 Αναφερόμενος στον Maintenance Team Leader (συνημμένο το οργανόγραμμα), οι κύριες αρμοδιότητές σου είναι να: Επιβλέπεις την ομαλή λειτουργία των εγκαταστάσεων και προβαίνεις στις απαραίτητες ενέργειες για να τη διασφαλίσεις Επιδιορθώνεις και διενεργείς προληπτικές συντηρήσεις σύμφωνα με το πλάνο συντηρήσεων Συμβάλλεις ενεργά, για ένα ευπρεπές, ασφαλές και καθαρό (σαν καινούριο) περιβάλλον σύμφωνα με την εικόνα και τους κανόνες της ΙΚΕΑ Παρέχεις την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στον πελάτη Εφαρμόζεις τις ρουτίνες και τις διαδικασίες του τμήματος όπως ανατίθενται βάσει των εταιρικών οδηγιών Απαραίτητα Προσόντα: Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ Ηλεκτρολόγου Μηχανικού ή πτυχίο ΤΕΕ Β κύκλου Ηλεκτρολόγων Εγκαταστάσεων Κτηρίων & Βιομηχανικών χώρων και Άδεια Α΄ Ειδικότητας 1ης Ομάδας 150Kw Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη Αποτελεσματική συνεργασία με συναδέλφους και προϊσταμένους Ομαδικό πνεύμα και καλή επικοινωνία Καλές διαπροσωπικές σχέσεις Γνώση Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας  Γνώσεις Η/Υ Επιθυμητά Προσόντα: Ένα έτος σε αντίστοιχη θέση σε τμήμα συντήρησης Εμείς προσφέρουμε: Tη δυνατότητα να εργαστείς σε ένα περιβάλλον μέσα στο οποίο μπορείς να μάθεις, να αναπτύσσεσαι και να έχεις σημαντικές ευκαιρίες εξέλιξης. Μια ανοιχτή κουλτούρα όπου μπορείς να είσαι ο εαυτός σου και μια ποικιλόμορφη ομάδα ανθρώπων που χαίρονται να δουλεύουν μαζί. Επιπλέον προσφέρουμε ιδιωτική ιατρική ασφάλιση και επιπρόσθετες παροχές. Η ΙΚΕΑ είναι η μεγαλύτερη εταιρία στον κόσμο σε πωλήσεις επίπλων και ειδών οικιακού εξοπλισμού με 433 καταστήματα σε πάνω από 50 χώρες και με όραμα τη δημιουργία μιας καλύτερης καθημερινής ζωής για τους πολλούς του κόσμου. Η ΙΚΕΑ ξεκίνησε το 2000 τις δραστηριότητές της μέσω του Ομίλου FOURLIS και σήμερα, λειτουργούν 5 καταστήματα στην Ελλάδα (Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Λάρισα, Ιωάννινα) καθώς και 2 καταστήματα «νέας γενιάς»  1 στον Πειραιά & 1 στο Mall Athens Μαρούσι , 1 κατάστημα στην Κύπρο (Λευκωσία) και 2 στην Βουλγαρία (Σόφια, Βάρνα). Επίσης λειτουργούν 8 Κέντρα Παραγγελιών & Παραλαβών (Ρόδος, Πάτρα, Χανιά, Ηράκλειο, Αλεξανδρούπολη, Καλαμάτα, Μπουργκάς & Πλόβντιφ Βουλγαρίας) και 1 Planning Studio στην Κύπρο (Λεμεσός).

Για τα γραφεία μας στο κατάστημα IKEA Κηφισού αναζητούμε: Βοηθός Υπευθύνου Τμήματος Central Customer Care (Πλήρους Απασχόλησης) ( SO_ 1stCCC 1024 ) Αναφερόμενος/η στην Customer Care Team Leader οι κύριες αρμοδιότητές σoυ είναι: • Εξασφαλίζεις την καλύτερη δυνατή εμπειρία πελάτη • Εξασφαλίζεις τη συμμόρφωση με τις πολιτικές και τις διαδικασίες της ΙΚΕΑ σχετικά με αγορές και μετά την πώληση (φορολογικά έγγραφα, ανταλλαγή, πολιτική επιστροφών, εγγυήσεις) • Υποστηρίζεις τον Central Customer Care Team Leader στις καθημερινές λειτουργίες της ομάδας • Βελτιώνεις τη διαδικασία αγορών σε όλα τα κανάλια παρακολουθώντας και αξιολογώντας τα σχόλια των πελατών • Βεβαιώνεσαι ότι τηρούνται όλες οι εταιρικές και νομικές οδηγίες στους τομείς ευθύνης σου • Εφαρμόζεις τις ενέργειες που συμφωνήθηκαν για τη βελτίωση των δεικτών Pulse CX και 4 αξόνων Απαραίτητα προσόντα: • Πτυχίο Λυκείου • Καλή γνώση Αγγλικής Γλώσσας • Καλή Γνώση H/Y • Προϋπηρεσία 1- 2 χρόνια σε τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, κατά προτίμηση στο λιανικό εμπόριο • Προσανατολισμός στην Εξυπηρέτηση του Πελάτη • Αποτελεσματικότητα, προγραμματισμός & οργάνωση • Ικανότητα διαχείρισης κρίσεων και δύσκολων καταστάσεων • Ομαδικό πνεύμα και καλή επικοινωνία Επιθυμητά προσόντα: • Πτυχίο ΙΕΚ/ΑΕΙ • Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών • Επιπλέον ξένες γλώσσες • Γνώση Navision Εμείς προσφέρουμε: Tη δυνατότητα να εργαστείς σε ένα περιβάλλον μέσα στο οποίο μπορείς να μάθεις, να αναπτύσσεσαι και να έχεις σημαντικές ευκαιρίες εξέλιξης. Μια ανοιχτή κουλτούρα όπου μπορείς να είσαι ο εαυτός σου και μια ποικιλόμορφη ομάδα ανθρώπων που χαίρονται να δουλεύουν μαζί. Επιπλέον προσφέρουμε ιδιωτική ιατρική ασφάλιση και επιπρόσθετες παροχές. Η ΙΚΕΑ είναι η μεγαλύτερη εταιρία στον κόσμο σε πωλήσεις επίπλων και ειδών οικιακού εξοπλισμού με 433 καταστήματα σε πάνω από 50 χώρες και με όραμα τη δημιουργία μιας καλύτερης καθημερινής ζωής για τους πολλούς του κόσμου. Η ΙΚΕΑ ξεκίνησε το 2000 τις δραστηριότητές της μέσω του Ομίλου FOURLIS και σήμερα, λειτουργούν 5 καταστήματα στην Ελλάδα (Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Λάρισα, Ιωάννινα) καθώς και 2 καταστήματα «νέας γενιάς» 1 στον Πειραιά & 1 στο Mall Athens Μαρούσι , 1 κατάστημα στην Κύπρο (Λευκωσία) και 3 στην Βουλγαρία (Σόφια, Βάρνα, Velico Tarnovo). Επίσης λειτουργούν 8 Κέντρα Παραγγελιών & Παραλαβών (Ρόδος, Πάτρα, Χανιά, Ηράκλειο, Αλεξανδρούπολη, Καλαμάτα, Μπουργκάς & Πλόβντιφ Βουλγαρίας) και 1 Planning Studio στην Κύπρο (Λεμεσός).

Για τo Κατάστημα ΙΚΕΑ στο Αεροδρόμιο, αναζητούμε:  Ηλεκτρολόγος - Συντηρητής Maintenance   Αναφερόμενος/η στην Market Manager, οι κύριες αρμοδιότητές σoυ είναι:   Επιβλέπεις την ομαλή λειτουργία των εγκαταστάσεων και προβαίνεις στις απαραίτητες ενέργειες για να τη διασφαλίσεις  Επιδιορθώνεις και διενεργείς προληπτικές συντηρήσεις σύμφωνα με το πλάνο συντηρήσεων  Συμβάλλεις ενεργά, για ένα ευπρεπές, ασφαλές και καθαρό (σαν καινούριο) περιβάλλον σύμφωνα με την εικόνα και τους κανόνες της ΙΚΕΑ  Παρέχεις την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στον πελάτη  Εφαρμόζεις τις ρουτίνες και τις διαδικασίες του τμήματος όπως ανατίθενται βάσει των εταιρικών οδηγιών   Απαραίτητα προσόντα:   Πτυχίο ΤΕΕ Β κύκλου Ηλεκτρολόγων Εγκαταστάσεων Κτηρίων & Βιομηχανικών χώρων και Άδεια Α΄ Ειδικότητας 1ης  Ομάδας ή Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ Ηλεκτρολόγου Μηχανικού   2 χρόνια προυπηρεσίας   Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη  Αποτελεσματική συνεργασία με συναδέλφους και προϊσταμένους  Ομαδικό πνεύμα και καλή επικοινωνία  Καλές διαπροσωπικές σχέσεις  Γνώση Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας  Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις   Εμείς προσφέρουμε: Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών Κάλυψη εξόδων μετακίνησης μέσω διοδίων ή μέσω χρήσης κάρτας μετακίνησης για τα ΜΜΜ Πρόγραμμα ιδιωτικής νοσοκομειακής κάλυψης & εκπτώσεις προσωπικού Ευκαιρίες εξέλιξης & ανάπτυξης Η ΙΚΕΑ είναι η μεγαλύτερη εταιρία στον κόσμο σε πωλήσεις επίπλων και ειδών οικιακού εξοπλισμού με 433 καταστήματα σε πάνω από 50 χώρες και με όραμα τη δημιουργία μιας καλύτερης καθημερινής ζωής για τους πολλούς του κόσμου. Η ΙΚΕΑ ξεκίνησε το 2000 τις δραστηριότητές της μέσω του Ομίλου FOURLIS και σήμερα, λειτουργούν 6 καταστήματα στην Ελλάδα (Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Λάρισα, Ιωάννινα, Πάτρα) καθώς και 2 καταστήματα «νέας γενιάς»  1 στον Πειραιά & 1 στο Mall Athens Μαρούσι , 1 κατάστημα στην Κύπρο (Λευκωσία) και 3 στην Βουλγαρία (Σόφια, Βάρνα, Βέλικο Τάρνοβο). Επίσης λειτουργούν 7 Κέντρα Παραγγελιών & Παραλαβών (Ρόδος, Χανιά, Ηράκλειο, Αλεξανδρούπολη, Καλαμάτα, Μπουργκάς & Πλόβντιφ Βουλγαρίας) και 1 Planning Studio στην Κύπρο (Λεμεσός).

Για το κατάστημα της ΙΚΕΑ στο Αεροδρόμιο αναζητούμε: Υπάλληλος Ελέγχου Αποθεμάτων (Πλήρης Απασχόληση)   AES LOG SC_FT_1124 Αναφερόμενος/η στον Stock Control Team Leader, οι κύριες αρμοδιότητές σoυ είναι:  ·        Διασφαλίζεις μέσω της αποτελεσματικής επικοινωνίας με τους συναδέλφους των Πωλήσεων αλλά και με τη βοήθεια των παραμέτρων του συστήματος που διαχειρίζεσαι (EWS corrections, Sales Jumps, Promotions κλπ) τη μέγιστη δυνατή διαθεσιμότητα προϊόντων. ·        Παρέχεις με την εξειδικευμένη γνώση που έχεις, την κατάλληλη υποστήριξη στους συναδέλφους σου σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. ·        Παράγεις τις ημερήσιες αναφορές, όπως αυτές έχουν καθοριστεί από τον υπεύθυνό σου στο εβδομαδιαίο και ημερήσιο πλάνο ενεργειών. ·        Διασφαλίζεις από την πλευρά σου την ορθότητα του αποθέματος στο Navision, μέσω τόσο των εντύπων εσωτερικής διακίνησης που καταχωρείς, όσο και των απογραφικών ελέγχων που πραγματοποιείς. ·        Εντοπίζεις περιοχές για εξοικονόμηση κόστους και προτείνεις τρόπους και ιδέες για τη μείωσή του.   Απαραίτητα προσόντα: ·        Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη ·        Αποτελεσματική συνεργασία με συναδέλφους και προϊσταμένους ·        Ομαδικό πνεύμα και καλή επικοινωνία ·        Καλές διαπροσωπικές σχέσεις ·        Αναλυτική σκέψη και οργανωτικές ικανότητες ·        Καλή Γνώση Η/Υ (Excel) ·        Γνώση Αγγλικής γλώσσας    Επιθυμητά Προσόντα: ·        Γνώση Navision ·        Πτυχίο ΑΕΙ / ΤΕΙ    Εάν εσύ: Έχεις πάθος για το χώρο του επίπλου και την αγορά λιανικής; Είσαι χαμογελαστός και ενθουσιώδης; Εργάζεσαι δίνοντας το σωστό παράδειγμα; Στοχεύεις στην καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση του πελάτη; Θέλεις να εκφράζεις νέες, τολμηρές ιδέες και να γίνεσαι καλύτερος καθημερινά ; Τι προσφέρουμε: Προσφέρουμε τη δυνατότητα να εργαστείς σε ένα περιβάλλον μέσα στο οποίο μπορείς να μάθεις, να αναπτύσσεσαι και να έχεις σημαντικές ευκαιρίες εξέλιξης. Η ΙΚΕΑ είναι η μεγαλύτερη εταιρία στον κόσμο σε πωλήσεις επίπλων και ειδών οικιακού εξοπλισμού με 422 καταστήματα σε 48 χώρες και με όραμα τη δημιουργία μιας καλύτερης καθημερινής ζωής για τους πολλούς του κόσμου. Η ΙΚΕΑ ξεκίνησε το 2000 τις δραστηριότητές της μέσω του Ομίλου FOURLIS και σήμερα, λειτουργούν 6 καταστήματα στην Ελλάδα (Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Λάρισα, Ιωάννινα, Πάτρα) καθώς και 2 καταστήματα «νέας γενιάς» στον Πειραιά & στο The Mall Athens, 1 κατάστημα στην Κύπρο (Λευκωσία) και 2 στην Βουλγαρία (Σόφια, Βάρνα). Επίσης λειτουργούν 8 Κέντρα Παραγγελιών & Παραλαβών (Ρόδος,  Χανιά, Ηράκλειο , Aλεξανδρούπολη, Καλαμάτα, Μπουργκάς & Πλόβντιφ Βουλγαρίας) και 1 Planning Studio στην Κύπρο (Λεμεσός).

For our Headquarters in Spata, we are looking for:     Service Partner Team Leader    SOCR_1024 The Position:     Reporting to the Customer Relations Manager you are responsible and accountable to:  • Work closely with all internal & external shareholders in order to secure the operational excellence of IKEA Services  • Ensure a market relevant service offer at a market relevant price in the different sales channels • Measure and control that the post service offer of the external service providers is the best possible in related to the “customer first” mentality • Ensure that all Customer Relations data (qualitative |quantitative) are correctly tracked & monitored  • Ensure that the service offering and all new services are properly implemented supported and monitored in all our systems • Implement all the agreed actions set in order to improve the Customer Happy Score 4 axes indices  The Skills & Qualifications: • University Degree, preferably in Business Management or Logistics • Very good command of English language  • Very good knowledge of MS Office MS Office  • At least 1-3 years working experience preferably in a high volume customer centric service or retail, industry (operations & logistics) 1-3 year in the Retail Sector Customer Service field • Customer Focus  • Focus on detail, good planning and organizational skills  • Achievement drive, initiative taking and problem solving skills  • Analytical thinking & Synthesis ability  • Ability to work under pressure and strict deadlines Qualifications considered as an asset: • Knowledge of the Retail Market • Additional Foreign Languages The People we seek: Lead by example constantly looking for new and better ways forward Believe in empowering people, taking ownership, making decisions and following through  Have a hands on and customer service driven approach. Have the courage to question existing solutions and think in unconventional ways  Have a passion for life at home and retail What we offer If you take on this position, these are just a few things you can expect from us:  -An exciting and empowering work environment at one of the leading group of companies in Greece and the Balkans in providing quality consumer durable goods. - A diverse group of people who value working together  - An open and inclusive culture where you can be yourself -And as the world’s leader in life at home, you will have exceptional opportunities to grow and develop together with us  Are you the one? Get in touch with us by submitting your complete resume https://careers.fourlis.gr/requisitions All applications will be treated with the strictest confidentiality. Kindly note that only shortlisted candidates will be contacted for this position, due to high volume of applications received. IKEA started its operation in Greece through House Market, a member of Fourlis Group of Companies, and operates in Greece 6 Stores (Athens, Thessaloniki, Larissa, Ioannina and Patra), & 2 “New Generation” Store in Piraeus & The Mall Athens Marousi, 1 Store in Cyprus (Nicosia) & 3 in Bulgaria (Sofia ,Varna, Velico Tarnovo). We also operate 7 Pick-Up-Point (Rhodes, Chania, Heraklion, Alexandroupoli & Kalamata, Burgas & Plovdiv) & 1 Planning Studio in Cyprus (Limassol)

For our IKEA Athens Center Store in Aigaleo, we are looking for:                  Sales Shopkeeper   The Position:           Reporting to the Home Furnishing Business (HFB) Coordinator of the Sales Division you are responsible and accountable to:   Ensure the required sales turnover and profitability of the department, based on the targets set Contribute to the achievement of the sales objectives Select, develop and maintain a motivated team capable of achieving the agreed objectives Steer towards maximizing all commercial KPIs of the department Ensure the best possible customer service and have customers in focus as your first priority Implement all the agreed actions set in order to improve the Brand capital, the Pulse CX & the Employee Survey results Ensure that all company, legal and health & safety guidelines are followed in all areas of responsibility and at all times Closely monitor, control and improve all operating costs and KPI’s related to the area of responsibility   The Skills & Qualifications Required : At least 1 year of experience in a managerial position Bachelor’s Degree, Preferably in Business Administration People management skills Achievement drive, initiative taking and problem solving skills Commercial Thinking Good planning and organizational skills Very good communication and interpersonal skills Ability to work under pressure and strict deadlines Good command of the Greek & English language Good knowledge of MS Office   Nice to Have: Post Graduate degree in Management Navision knowledge Knowledge of the Retail Market   The People we seek: Lead by example constantly looking for new and better ways forward Believe in empowering people, taking ownership, making decisions and following through Have a hands on and customer service driven approach. Have the courage to question existing solutions and think in unconventional ways Have a passion for life at home and retail   What we offer Competitive remuneration package Private medical insurance An exciting and empowering work environment at one of the leading group of companies in Greece and the Balkans in providing quality consumer durable goods. A diverse group of people who value working together An open and inclusive culture where you can be yourself And as the world’s leader in life at home, you will have exceptional opportunities to grow and develop together with us    Are you the one? Get in touch with us, by submitting your complete resume at https://careers.fourlis.gr/requisitions All applications will be treated with the strictest confidentiality. Kindly note that only shortlisted candidates will be contacted for this position, due to high volume of applications received. IKEA started its operation in Greece through House Market, a member of Fourlis Group of Companies, and operates in Greece 5 Stores (Athens, Thessaloniki, Larissa, and Ioannina), & 2 “New Generation” Stores in Piraeus & in ‘’The Mall Athens’’ shopping mall, 1 Store in Cyprus (Nicosia) & 2 in Bulgaria (Sofia & Varna). We also operate 8 Pick-Up-Point (Rhodes, Patra, Chania, Heraklion, Alexandroupoli & Kalamata, Burgas & Plovdiv) & 1 Planning Studio in Cyprus (Limassol).

For our new Store in HRAKLEIO  we are looking for:                        HR Generalist (IKEA HRAKLEIO STORE) Reporting to the HR Team Leader , the suitable candidate will be responsible and accountable for: Safeguarding the implementation of the routines and procedures of the HR function Managing the time recording and absences system, while maintaining all HR databases, reporting and systems, in order to ensure correct salary payments Assisting on the recruitment and selection process, ensuring the “best fit” for each vacancy and managing exit procedures Assisting on the implementation of the store’s annual training plan Providing support and servicing the internal customers, ensuring compliance to internal policies and legal demands Supporting the Management Team on performance management and disciplinary cases Assuming projects that the Store HR Manager appoints and bringing them to the desired result in the agreed deadlines and quality standards Qualifications and Competences Required: University Degree, preferably in HR Management or Business Administration Very Good command of the English language Good use of MS Office (especially Excel) At 1-2 years in current position Knowledge of HR procedures Very good communication and interpersonal skills Very good planning, organizational and follow up skills Team oriented personality Achievement drive, analytical and numerical abilities Ability to work under pressure and strict deadlines Qualifications considered as an asset: Post Graduate degree in HR Management Knowledge of the Retail Market Knowledge of Labour law The People we seek: Lead by example constantly looking for new and better ways forward Believe in empowering people, taking ownership, making decisions and following through Have a hands on and customer service driven approach. Have the courage to question existing solutions and think in unconventional ways Have a passion for life at home and retail What we offer If you take on this position, these are just a few things you can expect from us: An exciting and empowering work environment at one of the leading group of companies in Greece and the Balkans in providing quality consumer durable goods. A diverse group of people who value working together An open and inclusive culture where you can be yourself And as the world’s leader in life at home, you will have exceptional opportunities to grow and develop together with us IKEA started its operation in Greece through House Market, a member of Fourlis Group of Companies, and operates in Greece 6 Stores (Athens, Thessaloniki, Larissa, Ioannina and Patra), & 2 “New Generation” Stores in Piraeus & The Mall Athens Marousi, 1 Store in Cyprus (Nicosia) & 2 in Bulgaria (Sofia & Varna). We also operate 8 Pick-Up-Point (Rhodes, Patra, Chania, Heraklion, Alexandroupoli & Kalamata, Burgas & Plovdiv) & 1 Planning Studio in Cyprus (Limassol) & 1 Shop in Bulgaria (Veliko Tarnovo)

For our new Store in Heraklion , we are looking for:   Cashline Team Leader ( IKEA HER STORE ) (Cash_TL 12/24)   Reporting to the Market Operations Manager, you will be responsible and accountable to:   To ensure the operation of the Stores Cashline, according to HM processes To inspire towards a customer focused work culture and behavior as per the IKEA Values and the respective guidelines To ensure the best possible customer service and have customers in focus as your first priority To monitor and ensure that all cash line routines regarding the financial aspects comply with the country’s tax regulations  To ensure that all company, legal and health & safety guidelines are followed in all areas of responsibility and at all times To closely monitor, control and improve all operating costs and KPIs’ related to the area of responsibility To implement all the agreed actions set in order to improve the Brand capital, the Pulse CX IKEA Customer Satisfaction Survey & the 4 axes (Safety-Meritocracy-Respect-Development) indices To select, develop and maintain a motivated team capable of achieving the agreed objectives To ensure the best possible customer service and have customers in focus as your first priority      The Skills & Qualifications: University or College Degree Good knowledge of Ms Office Very good command of the Greek & English language Very strong Customer Focus   Good people management skills   Achievement drive, initiative taking and problem solving skills Good planning, organizational and problem solving skills Very good communication skills and team oriented personality Ability to work under pressure and strict deadlines     Qualifications considered as an asset Knowledge of Navision     The People we seek: Lead by example constantly looking for new and better ways forward Believe in empowering people, taking ownership, making decisions and following through Have a hands on and customer service driven approach. Have the courage to question existing solutions and think in unconventional ways Have a passion for life at home and retail     What we offer If you take on this position, these are just a few things you can expect from us: -An exciting and empowering work environment at one of the leading group of companies in Greece and the Balkans in providing quality consumer durable goods. - A diverse group of people who value working together - An open and inclusive culture where you can be yourself -And as the world’s leader in life at home, you will have exceptional opportunities to grow and develop together with us    IKEA started its operation in Greece through House Market, a member of Fourlis Group of Companies, and operates in Greece 6 Stores (Athens, Thessaloniki, Larissa,Ioannina and Patra), & 2 “New Generation” Stores in Piraeus & The Mall Athens Marousi,  1 Store in Cyprus (Nicosia) & 3 in Bulgaria (Sofia & Varna, Velico Tarnovo). We also operate 8 Pick-Up-Point (Rhodes, Patra, Chania, Heraklion, Alexandroupoli & Kalamata, Burgas & Plovdiv) & 1 Planning Studio in Cyprus (Limassol)

Για το  Κατάστημα ΙΚΕΑ στο Αεροδρόμιο, αναζητούμε: Υπάλληλος Χειριστής Ανυψωτικού Μηχανήματος ( Τμήμα Αποθήκης) AES LOG_0324   Αναφερόμενος/η στον Υπεύθυνο Τμήματος Αποθήκης   οι κύριες αρμοδιότητές σου είναι να: Φροντίζεις για τη σωστή αναπλήρωση των προϊόντων - σε συνεργασία με το τμήμα της αποθήκης- ώστε να εξασφαλίζεται το ιδανικό επίπεδο αποθέματος για τους πελάτες και να αποφεύγονται καταστάσεις out of stock Τηρείς πάντα αυστηρά όλους τους κανόνες Ασφαλείας και Υγιεινής του καταστήματος (χειρισμός μηχανημάτων, εξοπλισμού, κτλ.) Παρέχεις την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στον πελάτη Εφαρμόζεις τις ρουτίνες και τις διαδικασίες του τμήματος όπως ανατίθενται βάσει των εταιρικών οδηγιών Φροντίζεις ώστε η περιοχή της Αποθήκης να είναι πάντα καθαρή και τακτοποιημένη Υποστηρίζεις τη λειτουργία του τομέα, όποτε κρίνεται απαραίτητο Απαραίτητα προσόντα:  Άδεια/Δίπλωμα χειριστή περονοφόρου Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη Αποτελεσματική συνεργασία με συναδέλφους και προϊσταμένους Ομαδικό πνεύμα και καλή επικοινωνία Καλές διαπροσωπικές σχέσεις Αναλυτική σκέψη και οργανωτικές ικανότητες Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες    Επιθυμητά Προσόντα:        Πτυχίο ΑΕΙ / ΤΕΙ Έχεις πάθος για το χώρο του επίπλου και την αγορά λιανικής; Είσαι χαμογελαστός και ενθουσιώδης; Εργάζεσαι δίνοντας το σωστό παράδειγμα; Στοχεύεις στην καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση του πελάτη; Θέλεις να εκφράζεις νέες, τολμηρές ιδέες και να γίνεσαι καλύτερος καθημερινά; Στείλε μας σήμερα το βιογραφικό σου και πάρε θέση στη δυναμική ομάδας μας! Εμείς προσφέρουμε: Tη δυνατότητα να εργαστείς σε ένα περιβάλλον μέσα στο οποίο μπορείς να μάθεις, να αναπτύσσεσαι και να έχεις σημαντικές ευκαιρίες εξέλιξης. Μια ανοιχτή κουλτούρα όπου μπορείς να είσαι ο εαυτός σου και μια ποικιλόμορφη ομάδα ανθρώπων που χαίρονται να δουλεύουν μαζί. Επιπλέον προσφέρουμε ιδιωτική ιατρική ασφάλιση, καλυψη εξόδων μετακίνησης μέσω διοδίων ή μέσω χρήσης κάρτας μετακίνησης για τα ΜΜΜ και  επιπρόσθετες παροχές. Η ΙΚΕΑ είναι η μεγαλύτερη εταιρία στον κόσμο σε πωλήσεις επίπλων και ειδών οικιακού εξοπλισμού με 433 καταστήματα σε πάνω από 50 χώρες και με όραμα τη δημιουργία μιας καλύτερης καθημερινής ζωής για τους πολλούς του κόσμου. Η ΙΚΕΑ ξεκίνησε το 2000 τις δραστηριότητές της μέσω του Ομίλου FOURLIS και σήμερα, λειτουργούν 5 καταστήματα στην Ελλάδα (Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Λάρισα, Ιωάννινα) καθώς και 2 καταστήματα «νέας γενιάς»  1 στον Πειραιά & 1 στο Mall Athens Μαρούσι , 1 κατάστημα στην Κύπρο (Λευκωσία) και 2 στην Βουλγαρία (Σόφια, Βάρνα). Επίσης λειτουργούν 8 Κέντρα Παραγγελιών & Παραλαβών (Ρόδος, Πάτρα, Χανιά, Ηράκλειο, Αλεξανδρούπολη, Καλαμάτα, Μπουργκάς & Πλόβντιφ Βουλγαρίας) και 1 Planning Studio στην Κύπρο (Λεμεσός).