Πωλήσεις / Marketing / Εμπόριο Λιανικής

Πληροφορική

Κατασκευαστικός Κλάδος / Τεχνικά Επαγγέλματα

Χρηματοοικονομικά

Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center

Αισθητική / Κομμωτήριο

Βιομηχανική Παραγωγή

Αποθήκη / Logistics

Επαγγέλματα Υγείας

Εκπαίδευση

Διοίκηση Επιχειρήσεων

Άλλο

Προσωπικό Ασφαλείας

Εστίαση

Γραμματειακή Υποστήριξη

Μεταφορές

Τουρισμός / Ξενοδοχεία

Δημοσιογραφία / ΜΜΕ

Ανθρώπινο Δυναμικό / HR

Ναυτιλία

Φροντίδα Ενήλικων / Παιδιών

Νομικές Υπηρεσίες

Εργάτες

Τηλεπικοινωνίες

Φροντίδα Κτιρίων / Σπιτιών

Αθλητισμός / Fitness

Αερομεταφορές

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

FullTime

PartTime

OnSite

Hybrid

Remote

We at&nbsp;Nova, are a very young and dynamic team, the 2nd largest telecom provider in Greece, looking for vibrant and fast thinking "Tele-sales Account Manager” to be part of our successful team in our “Tele-sales Customer Operations team”.You have a challenging mission for:Managing Tele-sales partners, driving sales performance, and ensuring a high level of customer satisfaction. This role requires a combination of strategic thinking, sales expertise, and exceptional communication skills to achieve business growth.What will you do:<ol><li>Sales and Revenue Generation:</li><li>Execute effective Tele-sales strategies to achieve monthly and annual sales targets.</li><li>Identify opportunities for upselling and cross-selling to maximize revenue growth.</li><li>Account Management:</li><li>Manage assigned accounts through regular communication and timely follow-ups.</li><li>Monitor account performance to address challenges and optimize client outcomes.</li><li>Team Collaboration and Feedback:</li><li>Work closely with the sales team to align on objectives and strategies.</li><li>Share client feedback to improve processes, products, and services.</li><li>Campaign and Performance Monitoring:</li><li>Analyze sales performance data and prepare detailed reports for management.</li><li>Conduct live monitoring and audits to ensure adherence to sales scenarios.</li><li>Customer Support and Issue Resolution:</li><li>Mediate to resolve client concerns and collaborate with internal teams for effective solutions.</li><li>Provide exceptional service to retain customers and reduce churn.</li><li>Compliance and Procedures:</li><li>Adhere to company policies, including do-not-call lists and codes of conduct.</li><li>Maintain accurate records and documentation for all sales activities.</li><li>Digital Marketing Collaboration:</li><li>Oversee the integration of Tele-sales efforts with digital marketing campaigns.</li><li>Collaborate on content creation for platforms such as social media and Google Ads.</li></ol>It would be great if you have:<ul><li>Excellent verbal and written communication to connect effectively with partners and clients.</li><li>In-depth knowledge of sales techniques, negotiations, and closing strategies.</li><li>Strong analytical skills to handle client concerns and business challenges.</li><li>Ability to work as part of a team and foster cooperation.</li><li>Dedication to understanding and fulfilling client needs.</li><li>Efficiency in managing multiple accounts and meeting deadlines.</li><li>Flexibility to adjust strategies in response to changing circumstances.</li><li>Familiarity with CRM systems, dialers, and data analytics tools.</li></ul>What will you get:<ul><li>Sales Bonus to celebrate your achievements</li><li>Wellness programs to keep yourself fit</li><li>Mobile voice and data to talk</li><li>Discounts on&nbsp;Nova Fixed / Mobile / TV&nbsp;for you, friends, family</li><li>Private Insurance program to check up on your health</li><li>Toddlers allowance to daycare your kids</li></ul>

Telesales Account Manager

We at&nbsp;Nova&nbsp;are a young and dynamic team, the 2nd largest telecom provider in Greece. We're looking for a vibrant and fast-thinking&nbsp;Service Desk Technician&nbsp;to join our team.You have a challenging mission for:Provide technical support to our employees, ensuring smooth operations by troubleshooting issues, managing service requests, and maintaining IT systems.Key Responsibilities:<ul><li>Provide first-level technical support via phone, email, and in-person.</li><li>Troubleshoot and resolve hardware, software, and network issues.</li><li>Manage and prioritize service requests.</li><li>Maintain and update IT systems and assets.</li><li>Assist with setup and configuration of new hardware and software.</li><li>Document technical procedures and solutions.</li><li>Provide training and support on IT systems and applications.</li><li>Follow Service Desk policies and procedures.</li><li>Escalate complex issues to higher support levels.</li><li>Travel to company offices for on-site support.</li><li>Respond to customer issues and queries.</li><li>Ensure timely resolution of all issues.</li></ul>Main Requirements:<ul><li>Bachelor’s degree in IT, Computer Science, or a related field.</li><li>Experience as an IT Help Desk Technician.</li><li>Knowledge of electronic systems, computer hardware, and networking.</li><li>Strong problem-solving and communication skills.</li><li>Ability to work independently and in a team.</li><li>Willingness to learn new technologies.</li><li>Good understanding of hardware, software, and IT systems.</li><li>Flexibility to work varying hours.</li><li>Excellent communication skills in Greek &amp; English.</li></ul>What We Offer:<ul><li>Bonus Scheme to celebrate your achievements.</li><li>Wellness programs to keep yourself fit.</li><li>Mobile voice and data to talk.</li><li>Discounts on&nbsp;Nova Fixed / Mobile / TV&nbsp;for you, friends, family.</li><li>Private Insurance program to check up your health.</li><li>Toddlers allowance to daycare your kids.</li></ul>

Service Desk Technician

Τα Καθήκοντά ΣουΑναφερόμενος/η στην&nbsp;Customer Care Team Leader&nbsp;του τμήματος&nbsp;Customer Relations, θα έχεις την ευθύνη για να:• Παρέχεις την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στον πελάτη• Παρακολουθείς το επίπεδο της παρεχόμενης εξυπηρέτησης από τους εξωτερικούς συνεργάτες (Μεταφορικές εταιρείες και Συναρμολόγηση) σε σχέση με τις απαιτήσεις και προδιαγραφές της εταιρείας• Συμβάλλεις ενεργά για ένα ευπρεπές, ασφαλές και καθαρό (σαν καινούριο) περιβάλλον σύμφωνα με την εικόνα και τους κανόνες της ΙΚΕΑ.• Εφαρμόζεις τις ρουτίνες και τις διαδικασίες του τμήματος όπως ανατίθενται βάσει των εταιρικών οδηγιών. Τα Προσόντα Σου• Απολυτήριο Λυκείου• Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσα. Επιπλέον ξένες γλώσσες θα θεωρηθούν επιπρόσθετο προσόν• Γνώση Η/Υ• Επιθυμητή Γνώση Navision &amp; CRM• Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοιο ρόλο ή σε τηλεφωνικό κέντρο• Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών• Αποτελεσματικότητα, προγραμματισμός &amp; οργάνωση• Ικανότητα διαχείρισης κρίσεων και δύσκολων καταστάσεων• Ομαδικό πνεύμα και καλή επικοινωνία Τι ΠροσφέρουμεΣτην ΙΚΕΑ, πιστεύουμε στη δύναμη των ανθρώπων και δημιουργούμε ένα περιβάλλον, όπου όλοι μπορούν να αναπτυχθούν και να εξελιχθούν μαζί μας.💰&nbsp;Ανταγωνιστικό Πακέτο Αποδοχών: Με πλήρες πακέτο παροχών &amp; επιπλέον παροχές🩺&nbsp;Υγεία &amp; Ευεξία: Ομαδικό πρόγραμμα ασφάλισης ζωής &amp; ιατρικής κάλυψης💻&nbsp;Ανάπτυξη Υπαλλήλων: 40+ ώρες ετήσιας εκπαίδευσης για συνεχή εξέλιξη🚀&nbsp;Ευκαιρίες Καριέρας: 8/10 θέσεις εργασίας καλύπτονται εσωτερικά🛍️&nbsp;Εκπτώσεις: Προνομιακές τιμές σε προϊόντα ΙΚΕΑ &amp; άλλα brands του Ομίλου Fourlis🍽️&nbsp;Εστιατόριο Εργαζομένων: Παροχή γευμάτων στο εστιατόριο των εργαζομένων σε προνομιακές τιμές🚗Μεταφορική Υποστήριξη: Κάρτες μετακίνησης🌍&nbsp;Συμπεριληπτικό Περιβάλλον: Διεθνής, φιλική και πολυπολιτισμική ομάδα. Οι Άνθρωποι που Αναζητούμε✔&nbsp;Δίνουν το παράδειγμα&nbsp;και αναζητούν συνεχώς βελτιώσεις και καινοτόμες λύσεις.✔&nbsp;Υποστηρίζουν τους συναδέλφους&nbsp;και αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες.✔&nbsp;Επικεντρώνονται στον πελάτη&nbsp;και προσφέρουν εξαιρετική εξυπηρέτηση.✔ Έχουν το θάρρος να επαναπροσδιορίσουν υπάρχουσες λύσεις και να σκέφτονται&nbsp;δημιουργικά.✔ Διαθέτουν&nbsp;πάθος&nbsp;για τη ζωή στο&nbsp;σπίτι&nbsp;και το λιανεμπόριο. Ας Κάνουμε Μαζί τη Διαφορά!Γίνε μέλος της οικογένειας ΙΚΕΑ! Στείλε το βιογραφικό σου σήμερα και ξεκίνα το ταξίδι σου μαζί μας.

Yπάλληλος Central Customer Care

Filters

Sector

Contract Type

Workplace Type

Work Type

Date Published

Job Ads Ελλάδα - Page 6

telesales account manager

NOVA

service desk technician

NOVA

yπάλληλος central customer care

IKEA