Εστίαση

Τουρισμός / Ξενοδοχεία

Αποθήκη / Logistics

Πωλήσεις / Marketing / Εμπόριο Λιανικής

Άλλο

Διοίκηση Επιχειρήσεων

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

Seasonal

Orismenou

FullTime

OnSite

Join our prestigious ZEUS International Hotels &amp; Resorts Group. We are committed to creating memorable stays for our guests while fostering a supportive and enriching work environment for our team members. As we continue to expand our portfolio, we are seeking a talented and experienced CRM &amp; Loyalty Manager to join our team.Key Responsibilities<ul><li>Effectively develop, operate &amp; manage Zeus International’s CRM platform &amp; Loyalty Programme</li><li>Develop and maintain the group’s CRM platform &amp; database</li><li>Continuously develop the group’s Loyalty scheme, with a view to maximizing member subscription and enhancing engagement</li><li>Continuously evaluate and revise the programme’s collection and redemption scheme, as well as the portfolio of benefits offered per tier</li><li>Prepare and submit the programme’s Targeting and Sales Strategy</li><li>Plan and coordinate members’ superior services tailored to their needs</li><li>Conceptualize and manage activities &amp; events to reward high value customers</li><li>Plan and coordinate Loyalty Programme’s Commercial network, creating synergetic opportunities and enhancing members’ choice for point redemption</li><li>Coordinate CRM &amp; Loyalty Marketing Campaigns in cooperation with Digital Marketing Manager</li><li>Handle complaints and provide prompt and courteous services to members</li><li>Create and monitor Loyalty Programme’s related KPIs</li><li>Report results, KPIs and insights, with the ultimate goal of mapping the preferences of Loyalty guests</li><li>Collaborate with hotels’ Guest Relations to ensure smooth Loyalty Programme’s operation</li><li>Train the group’s employees regarding loyalty issues</li><li>Manage the Loyalty Programme’s division and ensure efficient flow of information and cooperation with the rest divisions within the Marketing Department</li></ul>&nbsp;Qualifications and Experience<ul><li>4+ years of experience in Loyalty or CRM fields preferably in the hospitality industry</li><li>Bachelor’s Degree in marketing, business administration, hotel management or a closely related field</li><li>Master’s Degree in marketing, business administration, hotel management or a closely related field</li><li>Excellent leadership and interpersonal skills</li><li>Fluency in Greek and English; knowledge of an additional language would be an asset</li><li>Excellent knowledge of Microsoft Office programs (Word, Excel, Powerpoint etc.)</li></ul>PersonalityTeam spirit, adaptability, strong leadership, communication and organizational skills, thinking outside the box, keen interest to develop new competencies, ability to work and deliver under pressure.

CRM & Loyalty Manager

Η εταιρεία μας αναζητά έναν δυναμικό και έμπειρο&nbsp;Corporate Sales Manager&nbsp;για να ηγηθεί της ανάπτυξης εταιρικών πωλήσεων και να ενισχύσει τις επιχειρηματικές σχέσεις με πελάτες B2B. Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα είναι υπεύθυνος/η για την υλοποίηση στρατηγικών πωλήσεων, τη διατήρηση και ανάπτυξη εταιρικών συνεργασιών, καθώς και την επίτευξη εμπορικών στόχων.Κύριες Αρμοδιότητες:<ul><li>Ανάπτυξη και υλοποίηση στρατηγικής πωλήσεων στον τομέα των εταιρικών συνεργασιών</li><li>Διαχείριση και ανάπτυξη του υπάρχοντος πελατολογίου B2B</li><li>Εύρεση και διεκδίκηση νέων ευκαιριών μέσω στοχευμένων ενεργειών πωλήσεων</li><li>Συνεργασία με τα τμήματα Marketing &amp; Operations για την προώθηση προσφορών και υπηρεσιών</li><li>Παρακολούθηση αγοράς και ανταγωνισμού για αναγνώριση νέων τάσεων</li><li>Σύνταξη και παρουσίαση προτάσεων, προσφορών και συμβολαίων</li><li>Παρακολούθηση KPIs και σύνταξη σχετικών αναφορών προς τη διοίκηση</li></ul>Απαραίτητα Προσόντα:<ul><li>Πτυχίο σε Διοίκηση Επιχειρήσεων, Marketing ή σχετικό πεδίο</li><li>Τουλάχιστον 3 χρόνια εμπειρίας σε αντίστοιχη θέση στον ξενοδοχειακό ή τουριστικό κλάδο</li><li>Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας (προφορικά &amp; γραπτά)</li><li>Πολύ καλή γνώση MS Office και CRM συστημάτων</li><li>Εξαιρετικές διαπραγματευτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες</li><li>Προσανατολισμός στα αποτελέσματα, ομαδικό πνεύμα και πρωτοβουλία</li></ul>Προσφέρουμε:<ul><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών</li><li>Συνεχής εκπαίδευση και δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης</li><li>Εργασία σε ένα δυναμικό και αναπτυσσόμενο περιβάλλον</li></ul>

Corporate Sales Manager

Filters

Sector

Contract Type

Workplace Type

Work Type

Date Published

Job Ads Ελλάδα

crm & loyalty manager

Zeus International Hotels & Resorts

corporate sales manager

Zeus International Hotels & Resorts