Πληροφορική

Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center

Αισθητική / Κομμωτήριο

Κατασκευαστικός Κλάδος / Τεχνικά Επαγγέλματα

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

FullTime

OnSite

Hybrid

Remote

We are looking for a high caliber Software Engineer to be part of our dynamic inhouse Software Development team. The role will participate in the development of Web applications and will assist in the implementation of new features both in the Front End and in the Back End as well as, in the maintenance of the existing SW applications, mainly by using Java (Java 17, Spring Boot), React.js, and SQL.ResponsibilitiesThe right incumbent will:<ul><li>Design and implement the programs assigned based on the technical specifications.</li><li>Conduct technical tests, ensuring both the satisfaction of the technical specifications and the operation’s efficiency and quality.</li><li>Maintain the programs assigned and suggests improvements while deal with any problems arise.</li><li>Maintain the technical documentation of the programs for which he/she is responsible.</li><li>May be assigned to maintain and support part of off-the-shelf application software packages.</li><li>Support both internal and external "users" of the programs for which he/she is responsible.</li><li>Within the scope of the responsibilities, he/she intervene in dealing with and solving any problems arise.</li><li>Support other operational needs as occurred and assigned by the Team Leaders.</li></ul>Position Requirements<ul><li>University degree in Computer Science, Information Technology</li><li>5+ years of development experience in Java stack</li><li>For back-end development, working experience in Java, Spring framework, Spring Boot and SQL</li><li>For front-end development, knowledge of Javascript, React.js HTML, CSS and related WEB technologies</li><li>Completed military obligations (for male candidates)</li><li>Familiarity and continuous interest on new technologies and tools</li><li>Organizational and communication skills</li><li>Ability to work towards deadlines</li><li>Teamwork / Collaboration</li><li>Ability to solve technical problems efficiently</li><li>Eager to learn and take on new challenges</li></ul>Why would you enjoy working with us?As member of our team:<ul><li>You will be working with a fast-growing fintech company that is helping to shape digital payments in Greece.</li><li>You will find a work setting based on meritocracy, transparency and recognition aimed at fostering excellence and advancement in all areas.</li><li>You will take part in training, specialized seminars and other educational programs to help you broaden your knowledge and competencies.</li><li>You will develop abilities and skills that will help you grow, working on leading-edge technology and industry trends.</li></ul>What we offer:<ul><li>Competitive remuneration package</li><li>Private health &amp; life insurance plan for you and your family</li><li>Children allowances</li><li>Meal benefits</li><li>Hybrid working model</li><li>Training &amp; development opportunities</li><li>A stable, positive and supportive working environment</li></ul>

Software Engineer

Η&nbsp;Epsilon Net Α.Ε., o μεγαλύτερος Όμιλος Business Software στην Ελλάδα και η No. 1 εταιρία με το καλύτερο εργασιακό περιβάλλον στην Τεχνολογία για το 2023, αναζητά για τη στελέχωση της ομάδας&nbsp;IQOM, Σύμβουλο Retail.Αρμοδιότητες:• Eγκατάσταση, παραμετροποίηση και υποστήριξη συστημάτων Retail.• Εκπαίδευση και καθοδήγηση πελατών και συνεργατών για την χρήση των εφαρμογών.• Διαχείριση ερωτημάτων πελατών σχετικά με τη χρήση των εφαρμογών.• Εκπαίδευση της ομάδας υποστήριξης και δημιουργία εκπαιδευτικού υλικού για τις υλοποιήσεις νέων έργων.• Συμμετοχή σε ομαδικά project με τελικό στόχο την ακριβή και έγκαιρη παράδοση έργου.Απαραίτητα Προσόντα:• Απόφοιτος ΑΕΙ (Θετικής/Τεχνολογικής κατεύθυνσης) - ΤΕΙ Πληροφορικής.• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 έτη σε αντίστοιχη θέση.• Άριστες επικοινωνιακές ικανότητες και ομαδικό πνεύμα.• Προϋπηρεσία στο πεδίο του Retail θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.• Γνώση SQL Scripting θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.Η εταιρεία προσφέρει:• Πολυβραβευμένο Εργασιακό Περιβάλλον (Fortune’s 100 Best Companies to Work For in Europe 2024, 10 Best Workplaces Hellas, 4 Best Workplaces Europe, 2 Best Workplaces™ for Women, 2 Best Workplace in Technology).• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.• Διαρκείς εκπαιδεύσεις και σημαντικές προοπτικές εξέλιξης.• Ιδιωτική ιατροφαρμακευτική ασφάλιση.• Ψυχολογική γραμμή υποστήριξης.• Διαδικτυακά μαθήματα γυμναστικής.• Δωρεάν συμμετοχή στα εκπαιδευτικά προγράμματα του Epsilon Training και Epsilοn College.• Υβριδικό μοντέλο Εργασίας.

Retail Consultant_IQOM

Αρμοδιότητες:<ul><li>Eγκατάσταση, παραμετροποίηση και υποστήριξη συστημάτων Fuel.</li><li>Εκπαίδευση και καθοδήγηση πελατών και συνεργατών για την χρήση των εφαρμογών / συστημάτων.</li><li>Διαχείριση ερωτημάτων πελατών σχετικά με τη χρήση των εφαρμογών.</li><li>Εκπαίδευση της ομάδας υποστήριξης και δημιουργία εκπαιδευτικού υλικού για τις υλοποιήσεις νέων έργων.</li><li>Συμμετοχή σε ομαδικά project με τελικό στόχο την ακριβή και έγκαιρη παράδοση έργου.</li></ul>Απαραίτητα Προσόντα:<ul><li>Απόφοιτος ΑΕΙ (Θετικής/Τεχνολογικής κατεύθυνσης) - ΤΕΙ Πληροφορικής.</li><li>Άριστες επικοινωνιακές ικανότητες και ομαδικό πνεύμα.</li></ul>Επιθυμητά προσόντα:<ul><li>Προϋπηρεσία στο πεδίο του Fuel- συστημάτα εισροών/εκροών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.</li><li>Επιθυμητή η γνώση SQL Scripting.</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Πολυβραβευμένο Εργασιακό Περιβάλλον (Fortune’s 100 Best Companies to Work For in Europe 2024,&nbsp;10 Best Workplaces Hellas, 4 Best Workplaces Europe, 2 Best Workplaces™ for Women, 2 Best Workplace in Technology).</li><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.</li><li>Διαρκείς εκπαιδεύσεις και σημαντικές προοπτικές εξέλιξης.</li><li>Ιδιωτική ιατροφαρμακευτική ασφάλιση.</li><li>Ψυχολογική γραμμή υποστήριξης.</li><li>Διαδικτυακά μαθήματα γυμναστικής.</li><li>Δωρεάν συμμετοχή στα εκπαιδευτικά προγράμματα του Epsilon Training και Epsilοn College.</li><li>Υβριδικό μοντέλο Εργασίας.</li></ul>

Fuel Consultant

Αναζητούμε έναν Junior SEO Copywriter που θα βοηθήσει στη συγγραφή και βελτιστοποίηση περιεχομένου για την ιστοσελίδα μας, με στόχο τη βελτίωση της οργανικής κατάταξης στις μηχανές αναζήτησης.Αρμοδιότητες:<ul><li>Συγγραφή SEO-optimized άρθρων για συστήματα μαλλιών, περούκες και προϊόντα περιποίησης.</li><li>Έρευνα και ενσωμάτωση λέξεων-κλειδιών στο περιεχόμενο.</li><li>Βελτιστοποίηση παλαιότερων άρθρων με βάση τις SEO πρακτικές.</li><li>Σωστή χρήση τίτλων, meta descriptions και internal linking.</li><li>Ανάλυση της απόδοσης των άρθρων μέσω Google Analytics &amp; Search Console.</li></ul>Τι ζητάμε<ul><li>Καλή γνώση SEO γραφής και βελτιστοποίησης περιεχομένου.</li><li>Ικανότητα χρήσης λέξεων-κλειδιών χωρίς υπερβολική επανάληψη.</li><li>Σωστή ορθογραφία και σύνταξη.</li><li>Βασική κατανόηση του Google Search Console &amp; Google Analytics.</li><li>Εμπειρία στη συγγραφή άρθρων ή διαχείριση περιεχομένου ιστοσελίδας (WordPress ή άλλο CMS).</li></ul>Τι προσφέρουμε:<ul><li>Σταθερή εργασία σε μια&nbsp;μικρή, εξειδικευμένη ομάδα.</li><li>Πρακτική εμπειρία στη&nbsp;βελτιστοποίηση περιεχομένου για SEO.</li><li>Συνεργασία με επαγγελματίες στο digital marketing.</li><li>Μισθός: 900€ - 1.200€ (αναλόγως εμπειρίας)</li></ul>

Junior SEO Copywriter

Ο/Η κάτοχος της θέσης έχει τη δυνατότητα επιλογής έδρας, Θεσσαλονίκη ή ΑθήναΚύριες Αρμοδιότητες:•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 3D σχεδιασμός μοντέλων για την υποστήριξη των τεχνοοικονομικών προσφορών•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Σχεδιασμός μοντέλων BIM•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Συνεργασία / ανταλλαγή μοντέλων με μηχανικούς εντός και εκτός εταιρείας, για τη βελτιστοποίηση των έργων•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Κατανόηση τεχνικών προδιαγραφών των έργων•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Τήρηση χρονοδιαγράμματος σύμφωνα με τις ανάγκες του έργου•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Επικοινωνία με Πωλητές, Πελάτες, Μελετητές, Προμηθευτές για την ολοκλήρωση του σχεδιασμούΑπαραίτητα Προσόντα:•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Πτυχίο Μηχανολόγου Μηχανικού / Μηχανικού Σχεδίασης (ΑΤΕΙ/ΑΕΙ) ή παρεμφερούς σχολής•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Καλή γνώση παραμετρικών σχεδιαστικών προγραμμάτων (Revit)•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Επιθυμητή γνώση AutoCAD 2D &amp; 3D•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Δυνατότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών / έργων•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων σχεδιασμού και προσανατολισμό στο αποτέλεσμα•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Άριστες επικοινωνιακές &amp; οργανωτικές ικανότητες•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ομαδικότητα &amp; συνεργασία•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Δεξιότητες επαγγελματικής παρουσίασης•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Δυνατότητα ολιγοήμερων μετακινήσεων / ταξιδιώνΕπιθυμητά Προσόντα:•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Εργοταξιακή εμπειρία•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών Office (Word, Excel, PowerPoint)•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Γνώση πληροφοριακών συστημάτων SAP &amp; CRM•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Γνώση στην καταχώρηση στοιχείων, σύνταξη προσφορών, αλληλογραφία

Μηχανικός Σχεδίασης BIM/ CAD

Η BFS GROUP, συνεργαζόμενος όμιλος με την Ήρων Θερμοηλεκτρική, ένα από τα μεγαλύτερα call center με έδρα τον Άγιο Δημήτριο προσφέρει μόνιμη απασχόληση με αντικείμενο την εξυπηρέτηση πελατών της ΗΡΩΝ (εισερχόμενες κλήσεις).&nbsp;Κύριες Αρμοδιότητες<ul><li>Διαχείριση και ανταπόκριση εισερχόμενων κλήσεων</li><li>Εξυπηρέτηση υφιστάμενου πελατολογίου ρεύματος και φυσικού αερίου)</li><li>Διάγνωση προβλημάτων των πελατών με στόχο την άμεση εξυπηρέτηση και επίλυσή τους</li><li>Ακριβής καταχώριση των δεδομένων στα πληροφορικά συστήματα της εταιρίας&nbsp;</li></ul>Απαιτούμενα προσόντα:<ul><li>Απαραίτητη προϋπηρεσία σε ανάλογη θέση Call Center</li><li>Άριστα Ελληνικά και καλά Αγγλικά</li><li>Άριστη γνώση χειρισμού Η/Υ &amp; CRM (Siebel– Microsoft – Galaxy etc.)</li><li>Άνεση στην τηλεφωνική επικοινωνία</li><li>Επαγγελματισμός &amp; ομαδικό πνεύμα</li></ul>Η Εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Δυνατότητα Υβριδικού μοντέλου εργασίας</li><li>Μόνιμη απασχόληση</li><li>Υψηλός και σταθερός μηνιαίος μισθός, ασφάλιση, και δωρεάν προγράμματα υγείας</li><li>Extra μηνιαίο bonus επίτευξης στόχου</li><li>Πρόγραμμα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο</li><li>Ένταξη στις εταιρικές παροχές &amp; προνόμια</li><li>Ευκαιρίες επαγγελματικής ανέλιξης</li><li>Δυνατότητα συμμετοχής σε διαγωνισμούς για το επόμενο rising star του ομίλου μας</li><li>Εύκολη πρόσβαση (δίπλα ακριβώς στο μετρό Αγ. Δημήτριος)</li></ul>&nbsp;

Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών - Εισερχόμενες κλήσεις

Οι κάτοχοι των θέσεων μέσα από την προσωποποιημένη τεχνική εξυπηρέτηση που θα παρέχουν, θα συμβάλλουν στη βελτίωση και αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών μας. Σκοπός είναι να ολοκληρώνεται η τηλεφωνική συνομιλία του πελάτη έχοντας επιλυθεί τυχόν τεχνικό πρόβλημα στη σταθερή τηλεφωνία, internet ή/και ψηφιακή τηλεόραση.Επιθυμητά Προσόντα:<ul><li>Απόφοιτος ΑΕΙ – ΤΕΙ – ΙΕΚ – ΤΕΕ με κατεύθυνση Τηλεπικοινωνίες, Δίκτυα ή Πληροφορική</li><li>Εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνική τεχνική εξυπηρέτηση ή εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεπικοινωνιακό πάροχο</li><li>Γνώσεις σε δίκτυα, βλάβες Internet, τηλεφωνίας &amp; τηλεόρασης όπως και εξοικείωση με CRM συστήματα (κατά προτίμηση Siebel) θα θεωρηθούν επιπλέον προσόν</li><li>Καλή γνώση Αγγλικών</li><li>Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office</li><li>Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών</li><li>Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες</li><li>Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας</li><li>Διάθεση για μάθηση και αυτοβελτίωση</li><li>Αναλυτική σκέψη για την επίλυση δύσκολων προβλημάτων</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Πλήρη απασχόληση</li><li>Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστική κάλυψη ΙΚΑ</li><li>Δυνατότητα ευέλικτης εργασίας (συνδυασμός δια ζώσης και τηλεργασίας</li><li>Παροχές υγείας σε συνεργαζόμενους Ιατρικούς ομίλους</li><li>Συνέπεια στις πληρωμές</li><li>Bonus παραγωγικότητας</li><li>Επαγγελματική εξέλιξη</li><li>Εργασία χωρίς ηλικιακό όριο</li><li>Συνεχή εκπαίδευση</li><li>Φιλικό περιβάλλον εργασίας</li><li>Extra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας</li><li>Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό Πανόρμου)</li></ul>Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.

Υπάλληλος Τηλεφωνικής Τεχνικής Εξυπηρέτησης Nova

Η MACOhair&nbsp;αναζητά έναν Onboarding &amp; Training Specialist για να διασφαλίσει την αποτελεσματική ένταξη και εκπαίδευση του νέου προσωπικού. Ο ρόλος αυτός είναι κρίσιμος για τη δημιουργία μιας ενωμένης&nbsp;και υψηλής απόδοσης ομάδας, διασφαλίζοντας ότι όλοι οι εργαζόμενοι είναι πλήρως προετοιμασμένοι να ανταποκριθούν στα πρότυπα της εταιρείας. Η θέση ακολουθεί υβριδικό μοντέλο εργασίας:<ul><li>Remote: Δημιουργία εκπαιδευτικού υλικού, διαχείριση onboarding διαδικασιών, διαδικτυακές συναντήσεις και αξιολόγηση προσωπικού.</li><li>On-site (1-2 φορές την εβδομάδα): Πρακτική εκπαίδευση στις τεχνικές εφαρμογής των προϊόντων και δια ζώσης&nbsp;αξιολογήσεις.</li></ul>Αρμοδιότητες:<ul><li>Διαχείριση της διαδικασίας ενσωμάτωσης (onboarding) νέων υπαλλήλων, προσφέροντας πλήρη ενημέρωση για την εταιρεία, τα προϊόντα και τις διαδικασίες.</li><li>Εκπαίδευση προσωπικού στις τεχνικές εφαρμογής των συστημάτων μαλλιών, extensions και άλλων προϊόντων.</li><li>Δημιουργία και υλοποίηση εκπαιδευτικών προγραμμάτων για νέους και υφιστάμενους εργαζομένους, προσαρμοσμένων στις ανάγκες κάθε ρόλου.</li><li>Ανάπτυξη εγχειριδίων και εκπαιδευτικού υλικού (βίντεο, εγχειρίδια, οδηγίες διαδικασιών).</li><li>Παρακολούθηση της απόδοσης των εργαζομένων και προσαρμογή της εκπαίδευσης βάσει αναγκών.</li><li>Συνεργασία με τις διοικητικές ομάδες για τη βελτίωση των διαδικασιών εκπαίδευσης και ανάπτυξης του προσωπικού.</li></ul>Τι ζητάμε<ul><li>Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε εκπαίδευση προσωπικού, onboarding ή σχετικό ρόλο</li><li>Ικανότητα εκπαίδευσης σε τεχνικές δεξιότητες που σχετίζονται με κομμωτηριακές υπηρεσίες ή προϊόντα ομορφιάς</li><li>Ικανότητα σύνταξης δομημένου εκπαιδευτικού υλικού</li><li>Δεξιότητες στην επικοινωνία και στην οργάνωση</li><li>Διάθεση για μάθηση και προσαρμογή σε νέες τεχνικές και τάσεις</li><li>Επιθυμητή εμπειρία σε κομμωτηριακό ή beauty industry περιβάλλον</li></ul>Προσφέρουμε:<ul><li>Μισθός από 900 έως 1.200 ευρώ καθαρά με δυνατότητα bonus απόδοσης</li><li>Υβριδικό περιβάλλον εργασίας (Remote &amp; On-site)</li><li>Ευκαιρίες ανάπτυξης σε ένα δυναμικά αναπτυσσόμενο brand</li><li>Εκπαίδευση στις πιο σύγχρονες τεχνικές αντικατάστασης μαλλιών και extensions</li><li>Φιλικό και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας</li></ul>

Onboarding & Training Specialist

Οι κάτοχοι των θέσεων μέσα από την προσωποποιημένη τεχνική εξυπηρέτηση που θα παρέχουν, θα συμβάλλουν στη βελτίωση και αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών μας. Σκοπός είναι να ολοκληρώνεται η τηλεφωνική συνομιλία του πελάτη έχοντας επιλυθεί τυχόν τεχνικό πρόβλημα στη σταθερή τηλεφωνία, internet ή/και ψηφιακή τηλεόραση.Επιθυμητά Προσόντα:<ul><li>Απόφοιτος ΑΕΙ – ΤΕΙ – ΙΕΚ – ΤΕΕ με κατεύθυνση Τηλεπικοινωνίες, Δίκτυα ή Πληροφορική</li><li>Εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνική τεχνική εξυπηρέτηση ή εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεπικοινωνιακό πάροχο</li><li>Γνώσεις σε δίκτυα, βλάβες Internet, τηλεφωνίας &amp; τηλεόρασης όπως και εξοικείωση με CRM συστήματα (κατά προτίμηση Siebel) θα θεωρηθούν επιπλέον προσόν</li><li>Καλή γνώση Αγγλικών</li><li>Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office</li><li>Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών</li><li>Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες</li><li>Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας</li><li>Διάθεση για μάθηση και αυτοβελτίωση</li><li>Αναλυτική σκέψη για την επίλυση δύσκολων προβλημάτων</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Πλήρη απασχόληση</li><li>Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστική κάλυψη ΙΚΑ</li><li>Εκπαίδευση με αποδοχές από πιστοποιημένους εκπαιδευτές</li><li>Δυνατότητα ευέλικτης εργασίας (συνδυασμός δια ζώσης και τηλεργασίας)</li><li>Παροχές υγείας σε συνεργαζόμενους Ιατρικούς ομίλους</li><li>Συνέπεια στις πληρωμές</li><li>Bonus παραγωγικότητας ανάλογη των αποτελεσμάτων</li><li>Επαγγελματική εξέλιξη</li><li>Συνεχή εκπαίδευση</li><li>Φιλικό περιβάλλον εργασίας</li><li>Extra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας</li><li>Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό Πανόρμου)</li></ul>Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.

Εκπρόσωπος τεχνικής υποστήριξης πελατών -Τechnical support specialist

Η MACOhair, κορυφαία εταιρεία στον χώρο των Συστημάτων Μαλλιών &amp; Περούκων, αναζητά έναν Customer Experience &amp; Relations Specialist, ο οποίος θα αναλάβει την επικοινωνία με τους πελάτες μας, προσφέροντας μια προσωποποιημένη και premium εμπειρία εξυπηρέτησης.Αν σου αρέσει να δημιουργείς σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες, έχεις εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και θέλεις να γίνεις μέρος μιας αναπτυσσόμενης εταιρείας, αυτή η θέση είναι για σένα!Αρμοδιότητες:<ol><li>Διαχείριση εισερχόμενων επικοινωνιών μέσω τηλεφώνου, email και μηνυμάτων με σκοπό την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών</li><li>Δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες, προσφέροντας προσωποποιημένες προτάσεις προϊόντων και υπηρεσιών</li><li>Υποστήριξη πελατών με ιατρικές ανάγκες, παρέχοντας ενσυναίσθηση και διακριτικότητα</li><li>Αντιμετώπιση και διαχείριση παραπόνων, με στόχο την εύρεση λύσεων και την ενίσχυση της ικανοποίησης των πελατών</li><li>Υποδοχή και εξυπηρέτηση VIP πελατών που επισκέπτονται το κατάστημα, δημιουργώντας μια πολυτελή εμπειρία</li><li>Διαχείριση λογαριασμών και παραγγελιών πελατών, προτείνοντας εξατομικευμένες λύσεις</li><li>Παρακολούθηση της ικανοποίησης των πελατών μέσω follow-up επικοινωνιών και προτάσεων βελτίωσης</li><li>Διατήρηση αρχείων πελατών και αξιοποίηση εργαλείων CRM για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας εξυπηρέτησης</li></ol>Τι ζητάμε<ol><li>Προηγούμενη εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών πολυτελών προϊόντων ή υπηρεσιών</li><li>Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα δημιουργίας σχέσεων εμπιστοσύνης</li><li>Ικανότητα διακριτικής και επαγγελματικής διαχείρισης ευαίσθητων περιπτώσεων πελατών</li><li>Οργανωτικότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών αιτημάτων</li><li>Εμπειρία σε πωλήσεις ή διατήρηση πελατών (customer retention) θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα</li><li>Γνώση τηλεφωνικής και online επικοινωνίας μέσω email, WhatsApp, Viber, Messenger</li><li>Εξοικείωση με εργαλεία CRM και ηλεκτρονική διαχείριση πελατών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν</li><li>Άριστη χρήση της ελληνικής γλώσσας και πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας</li><li>Ικανότητα εργασίας τόσο ανεξάρτητα όσο και ως μέλος ομάδας</li></ol>Τι προσφέρουμε:<ul><li>Σταθερή θέση εργασίας σε ένα πολυτελές Ινστιτούτο με εξειδίκευση στις πιο σύγχρονες λύσεις προσθετικής μαλλιών.</li><li>Συνεχής εκπαίδευση και υποστήριξη από την ομάδα της MACOhair.</li><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών (900-1.200€) και bonus.</li><li>Δυνατότητα εξέλιξης και ανάπτυξης μέσα στην εταιρεία.</li></ul>

Job Ads Διατραπεζικα Συστηματα (διας) Α.ε Ελλάδα

software engineer

ΔΙΑΤΡΑΠΕΖΙΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ (ΔΙΑΣ) Α.Ε

retail consultant_iqom

Epsilon Net

fuel consultant

Epsilon Net

junior seo copywriter

MACOhair

μηχανικός σχεδίασης bim/ cad

ΚΑΥΚΑΣ

τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών - εισερχόμενες κλήσεις

BFS Group

υπάλληλος τηλεφωνικής τεχνικής εξυπηρέτησης nova

Mediatel SA

onboarding & training specialist

MACOhair

εκπρόσωπος τεχνικής υποστήριξης πελατών -τechnical support specialist

Mediatel SA

customer experience & relations specialist καλλιθέα

MACOhair