Κατασκευαστικός Κλάδος / Τεχνικά Επαγγέλματα

Βιομηχανική Παραγωγή

Αποθήκη / Logistics

Εστίαση

Χρηματοοικονομικά

Εμπόριο Λιανικής

Πληροφορική

Διοίκηση Επιχειρήσεων

Εταιρικές Πωλήσεις

Άλλο

Τουρισμός / Ξενοδοχεία

Επαγγέλματα Υγείας

Γραμματειακή Υποστήριξη

Εργάτες

Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center

Φροντίδα Κτιρίων / Σπιτιών

Αισθητική / Κομμωτήριο

Προσωπικό Ασφαλείας

Ανθρώπινο Δυναμικό / HR

Μεταφορές

Αθλητισμός / Fitness

ΜΜΕ / Social Media

Εκπαίδευση

Τέχνες / Πολιτισμός

Νομικές Υπηρεσίες

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

FullTime

OnSite

Hybrid

Η&nbsp;ΙΩΝΙΚΗ ΣΦΟΛΙΑΤΑ Α.Ε.&nbsp;μία από τις μεγαλύτερες βιομηχανικές μονάδες παραγωγής τροφίμων στην Ελλάδα, αναζητά&nbsp;Sales Support &amp; Telesales&nbsp;για την άμεση στελέχωση του τμήματος πωλήσεων στη&nbsp;Θεσσαλονίκη.&nbsp;Περιγραφή Θέσης:Ως&nbsp;υπεύθυνος/η Τηλεφωνικών Πωλήσεων (Telesales)&nbsp;θα είσαι σε καθημερινή επικοινωνία με επιχειρήσεις σε όλη την Ελλάδα και θα ενημερώνεις για την γκάμα των προϊόντων &amp; υπηρεσιών μας βασιζόμενος/η στις ανάγκες των πελατών μας.&nbsp;Κύριες Αρμοδιότητες:<ul><li>Τηλεφωνική επικοινωνία με πελάτες και ενημέρωση των αναγκών τους στα αρμόδια εσωτερικά τμήματα της εταιρείας</li><li>Καταχώρηση παραγγελιών στο ERP</li><li>Διαχείριση Πλατφόρμας Παραπόνων</li><li>Εξυπηρέτηση πελατών όπως πληροφορίες για παραγγελίες, υπόλοιπα, δείγματα, κα.</li><li>Εξασφάλιση ότι όλη η επικοινωνία με τους πελάτες προσδίδει αξία στην εταιρεία και βοηθάει ουσιαστικά στην αύξηση των πωλήσεων και στο χτίσιμο ποιοτικών σχέσεων, εκτίμησης &amp; εμπιστοσύνης</li><li>Αποστολή στατιστικών αναφορών Telesales</li><li>Έλεγχο του επιπέδου των αποθεμάτων μέσω πλατφόρμας ERP</li></ul>&nbsp;Απαραίτητα Προσόντα:<ul><li>Απόφοιτος/η Πανεπιστημιακής σχολής</li><li>Άριστη γνώση Microsoft Office, CRM systems</li><li>Επιθυμητή προϋπηρεσία σε τηλεφωνικές πωλήσεις σε Food Service (HORECA) channel</li><li>Επιθυμητή γνώση Αγγλικών</li><li>Προσωπικότητα με άποψη &amp; ενθουσιασμό</li><li>Συνέπεια στην υψηλή ποιότητα η οποία ακολουθεί τα εταιρικά μας standards</li><li>Ικανότητα εργασίας σε καταστάσεις πίεσης</li><li>Δεξιότητες διαχείρισης χρόνου</li></ul>&nbsp;Παροχές:<ul><li>Συνεχή εκπαίδευση &amp; ευκαιρίες εξέλιξης</li><li>Προοπτικές εξέλιξης</li><li>Δυναμικό &amp; ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον</li></ul>

SALES SUPPORT & TELESALES

Η&nbsp;Epsilon&nbsp;CSA,&nbsp;μέλος της&nbsp;Epsilon Net Α.Ε.,&nbsp;του μεγαλύτερου ομίλου&nbsp;Business Software στην Ελλάδα&nbsp;και&nbsp;Νο.1 εταιρία με το καλύτερο εργασιακό περιβάλλον στην Τεχνολογία για το 2023, αναζητά για τη στελέχωση του τμήματος Υποστήριξης Φαρμακείων,&nbsp;Σύμβουλο Μηχανογραφικής Υποστήριξης Φαρμακείου.Η Epsilon CSA δραστηριοποιείται στην ανάπτυξη λογισμικού για μικρές και μεγάλες εμπορικές επιχειρήσεις, επενδύοντας σε τεχνολογίες αιχμής και σε ανθρώπινο δυναμικό ώστε οι εφαρμογές της να προσφέρουν υψηλό επίπεδο ευχρηστίας και διαλειτουργικότητας. Η εταιρεία διαθέτει ολοκληρωμένες εφαρμογές και λύσεις για φαρμακεία και επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον τομέα της εμπορίας και διακίνησης του φαρμάκου στην Ελλάδα.Αρμοδιότητες:<ul><li>Τηλεφωνική υποστήριξη του προγράμματος φαρμακείου «Farmakon».</li><li>Εκπαίδευση νέων πελατών στο πρόγραμμα.</li></ul>Απαραίτητα προσόντα:<ul><li>Γνώση Εμπορικής – Οικονομικής διαχείρισης εταιρειών.</li><li>Γνώση περιβάλλοντος Windows.</li><li>Άριστες επικοινωνιακές ικανότητες και ομαδικό πνεύμα.</li><li>Οργανωτικές ικανότητες.</li></ul>Επιθυμητά Προσόντα:<ul><li>Εργασιακή εμπειρία σε φαρμακείο.</li><li>Εμπειρία με προγράμματα συνταγογράφησης (από φαρμακείο ή ιατρείο).</li><li>Γνώση του προγράμματος Farmakon.</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Πολυβραβευμένο εργασιακό περιβάλλον&nbsp;(Fortune’s 100 Best Companies to Work For in Europe 2024, 10 Best Workplaces Hellas, 4 Best Workplaces Europe, 2 Best Workplaces™ for Women, 2 Best Workplace in Technology).</li><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.</li><li>Διαρκείς εκπαιδεύσεις και σημαντικές προοπτικές εξέλιξης.</li><li>Ιδιωτική ιατροφαρμακευτική ασφάλιση.</li><li>Ψυχολογική γραμμή υποστήριξης.</li><li>Διαδικτυακά μαθήματα γυμναστικής.</li><li>Δωρεάν συμμετοχή στα εκπαιδευτικά προγράμματα του Epsilon Training και Epsilon College.</li></ul>

Σύμβουλος Μηχανογραφικής Υποστήριξης Φαρμακείου_Epsilon CSA

Λόγω σημαντικής ανάπτυξης στον τομέα των υπηρεσιών επιτήρησης, επιθυμούμε να εντάξουμε άμεσα στην ομάδα του Επιχειρησιακού Κέντρου Ασφαλείας Διαχειριστή Συμβάντων Ασφαλείας&nbsp;(SOC–Security Incidents Administrator)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Περιοχή: Μεταμόρφωση, ΑττικήςΗ θέση αναφέρεται στον προϊστάμενο του Επιχειρησιακού Κέντρου Ασφαλείας και αφορά εργασία είτε πλήρους (πενθήμερης) απασχόλησης σε κυλιόμενες βάρδιες, είτε μερικής (προσαρμοσμένης) απασχόλησης στο 24ωρο&nbsp;Επιχειρησιακό Κέντρο Ασφαλείας.Τα στελέχη του επιχειρησιακού κέντρου εργάζονται σε ομάδες και είναι υπεύθυνα για τη διαχείριση των σημάτων των συστημάτων ασφαλείας με σκοπό την προστασία της ζωής και της περιουσίας των συνδρομητών μας.Αρμοδιότητες Θέσης:<ul><li>Διαχείριση των εισερχομένων από συστήματα ασφάλειας σημάτων στο Επιχειρησιακό Κέντρο Ασφαλείας</li><li>Συν-αξιολόγηση των σημάτων, τυχόν οπτικού υλικού, δεδομένων εκ των τηλεφωνικών επικοινωνιών για την πλήρη κατανόηση της αιτίας και διαβάθμισης του περιστατικού.</li><li>Ενεργοποίηση κατά περίπτωση του κατάλληλου πρωτοκόλλου διαχείρισης προς αποτροπή ή περιορισμού του κινδύνου.</li><li>Διασφάλιση άριστης ικανοποίηση πελατών μέσω της τήρησης των επιχειρησιακών διαδικασιών της ολοκληρωμένης τηλεφωνικής υποστήριξης και ενημέρωσης των συνδρομητών και άλλων εμπλεκόμενων μερών</li><li>Τήρηση των εταιρικών αρχών και αξιών λειτουργίας</li></ul>Απαιτήσεις Θέσης:<ul><li>Οργάνωση, συνέπεια και υπευθυνότητα στην ολοκλήρωση εργασιών.</li><li>Άριστες Επικοινωνιακές Δεξιότητες με πελατοκεντρική προσέγγιση (Επικοινωνία με πελάτες προς ενημέρωση σχετικά με τα ληφθεντα σήματα η και συλλογή σχετικών με το συμβάν δεδομένων).</li><li>Βασικές γνώσεις χειρισμού Η/Υ</li><li>Καλή γνώση της Αγγλικής σε γραπτό και προφορικό λόγο.</li><li>Άδεια υπηρεσιών ασφαλείας (Security) ή πρόθεση απόκτησης της (επιδοτούμενη με προϋποθέσεις από την εταιρεία)</li><li>Σχετική προϋπηρεσία σε Κέντρο Λήψης Σημάτων ή Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών σε κλάδο τεχνολογίας θα εκτιμηθεί καθώς και τυχόν εξοικείωση με πρόγραμμα διαχείρισης εισερχομένων σημάτων, κλήσεων ή ticketing</li><li>Σπουδές με τεχνολογική κατεύθυνση όπως Ηλεκτρονικά,, Τηλεπικοινωνίες ή Αυτοματισμούς θα εκτιμηθεί (π.χ. ΙΕΚ, ΤΕΙ, κ.α.)</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Άριστες συνθήκες εργασίας και εξαιρετική ομάδα στελεχών που πλαισιώνουν την λειτουργία του Επιχειρησιακού Κέντρου</li><li>Σύγχρονο και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον</li><li>Υψηλό πακέτο αποδοχών (μισθός, έξτρα αποδοχές) αναλόγως προσόντων</li><li>Ιδιωτική Ασφάλεια</li><li>Μηνιαίο bonus βάσει παραγωγικότητας</li><li>Διαρκή εκπαίδευση και δυνατότητες εξέλιξης</li></ul>Αν επιθυμείτε να γίνετε μέλος στον μεγαλύτερο όμιλο Υπηρεσιών Ασφαλείας που κατέχει ηγετική θέση στην αγορά, διακρίνεστε από συνέπεια, πειθαρχία και επαγγελματισμό, τότε στείλετε το βιογραφικό σας πατώντας το Apply Button και θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας!Job requirementsΑπαιτήσεις Θέσης:<ul><li>Σχετική προϋπηρεσία σε Κέντρο Λήψης Σημάτων θα εκτιμηθεί</li><li>Άδεια υπηρεσιών ασφαλείας (Security) -&nbsp;Αν δεν έχετε, θα σας βοηθήσουμε στην απόκτηση της!</li><li>Ιδανική προϋπηρεσία στους τομείς της ηλεκτρονικής ασφάλειας ή σε άλλο κλάδο υψηλής τεχνολογίας με αρμοδιότητες την διαχείριση συστημάτων ασφαλείας ή σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών</li><li>Οργάνωση, συνέπεια και υπευθυνότητα λόγω του αντικειμένου της θέσης εργασίας</li><li>Δυνατότητα λήψης άμεσων αποφάσεων σε περιστατικά με μεγάλη πίεση λόγω του αντικειμένου της θέσης εργασίας</li><li>Άριστες Επικοινωνιακές Δεξιότητες με πελατοκεντρική προσέγγιση (Επικοινωνία με πελάτες και εξωτερικούς συνεργάτες για που αφορούν τα συστήματα ασφαλείας)</li><li>Απόφοιτος σχολής με κατεύθυνση Ηλεκτρολογία, Τηλεπικοινωνίες ή Αυτοματισμούς θα εκτιμηθεί (π.χ. ΙΕΚ, ΤΕΙ, κ.α.)</li><li>γνώση χρήσης πληροφοριακών συστημάτων ERP και εφαρμογών MS Office ή Google workspace (sheets, docs, κ.α.)</li><li>Καλή γνώση της Αγγλικής και Ελληνικης γλώσσας σε γραπτό και προφορικό λόγο</li><li>Ομαδικό πνεύμα εργασίας με εξαιρετικές δεξιότητες οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου</li><li>Κάτοχος Ιδίου Μέσου για τη μεταφορά προς και από τις εγκαταστάσεις της Εταιρείας</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών (μισθός, έξτρα αποδοχές, μηνιαίο bonus παραγωγικότητας)</li><li>Δυνατότητες εξέλιξης</li><li>Διαρκή, εκπαίδευση σε θέματα νέων τεχνολογιών</li><li>Άριστες συνθήκες εργασίας</li></ul>Αν επιθυμείτε να κάνετε καριέρα στον μεγαλύτερο όμιλο Υπηρεσιών Ασφαλείας που κατέχει ηγετική θέση στην αγορά και διακρίνεστε από συνέπεια, πειθαρχία και επαγγελματισμό, τότε μπορείτε να αποστείλετε το βιογραφικό σας πατώντας το Apply Button και θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας!

Διαχειριστής Συμβάντων Ασφαλείας (SOC–Security Incidents Administrator)

Αναζητούμε Εκπρόσωπο στο τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, με έδρα τον Περισσό.<h2>Κύριες Αρμοδιότητες Ρόλου</h2><ul><li>Εξυπηρετεί πελάτες B2B και Β2C τόσο της Coral όσο και θυγατρικών τηλεφωνικά, μέσω e-mail ή chat</li><li>Καταχωρεί και πραγματοποιεί αλλαγές παραγγελιών</li><li>Καταγράφει και επιλύει παράπονα και ερωτήματα των πελατών</li><li>Δημιουργεί αναφορές και αποστολή παραπόνων σε συνεργαζόμενα τμήματα</li><li>Πραγματοποιεί τιμολογήσεις πελατών λιανικής και βιομηχανίας</li><li>Συμμετέχει σε projects σε συνεργασία με τα τμήματα πωλήσεων, λογιστηρίου, δρομολόγησης</li><li>Τηρεί KPIs, πολιτικές και controls</li></ul><h2>Κύρια Προσόντα</h2><ul><li>Πτυχίο Χημικού / Μηχανολόγου Μηχανικού/ Διοίκηση Επιχειρήσεων/ Οικονομικά</li><li>Επιθυμητή εμπειρία σε αντίστοιχο ρόλο</li><li>Γνώση CRM κρίνεται απαραίτητη</li><li>Άριστη γνώση Η/Υ και του Microsoft Office</li><li>Εξοικείωση με ERP συστήματα κατά προτίμηση SAP</li><li>Καλή χρήση της αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)</li><li>Ευελιξία απασχόλησης σε βάρδιες</li></ul><h2>Επιπλέον Χαρακτηριστικά</h2><ul><li>Άριστες διαπροσωπικές και επικοινωνιακές δεξιότητες</li><li>Υπευθυνότητα και επίλυση προβλημάτων</li><li>Ικανότητα διαχείρισης χρόνου</li><li>Ικανότητα εργασίας ως μέλος της ομάδας αλλά και αυτόνομα</li></ul>

Customer Support Associate (M10)

Ο&nbsp;Όμιλος ΙΑΣΩ&nbsp;στο πλαίσιο της συνεχούς αναβάθμισης των παρεχόμενων υπηρεσιών του επιθυμεί να εντάξει στο ανθρώπινο δυναμικό του για τα γραφεία του στο Μαρούσι :&nbsp;ΥΠΑΛΛΗΛΟ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ (πλήρους απασχόλησης με κυλιόμενο ωράριο 24ωρης εξυπηρέτησης).Η καθημερινότητά σου💡<ul><li>Καταχωρείς με ακρίβεια όλα τα αιτήματα και τις συνομιλίες στο σύστημα διαχείρισης πελατών.</li><li>Διαχειρίζεσαι τηλεφωνικές κλήσεις και εξερχόμενη αλληλογραφία.</li><li>Υποστηρίζεις την ομαλή ροή εργασιών μέσω καταχώρησης δεδομένων και αρχειοθέτησης.</li><li>Συνεργάζεσαι με διάφορα τμήματα για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών (ραντεβού, υπηρεσίες, διαδικασίες).</li></ul>Απαραίτητα Προσόντα:<ul><li>Απολυτήριο Λυκείου ή Μεταδευτεροβάθμια εκπαίδευση</li><li>Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας</li><li>Εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο ή ρόλους με εξυπηρέτηση πελατών (θα εκτιμηθεί)</li><li>Πολύ καλή γνώση MS Office και ηλεκτρονικών συστημάτων</li><li>Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και επαγγελματισμός</li><li>Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και ομαδικό πνεύμα</li><li>Διαθεσιμότητα για εργασία σε καθεστώς βαρδιών&nbsp;&nbsp;Κυλιόμενο ωράριο 24ωρων βαρδιών&nbsp;(πρωινές, απογευματινές, βραδινές) από Δευτέρα έως Κυριακή, με εργασία και Σαββατοκύριακα</li><li>Υπευθυνότητα, αξιοπιστία και προσοχή στη λεπτομέρεια</li></ul>Η Εταιρεία Παρέχει:<ul><li>Σταθερό πακέτο αποδοχών και ασφάλισης</li><li>Ομαδική ασφάλιση ζωής και νοσοκομειακή περίθαλψη</li><li>Σύγχρονο, ασφαλές και φιλικό εργασιακό περιβάλλον με ανθρωποκεντρικό χαρακτήρα</li><li>Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης εντός του Ομίλου ΙΑΣΩ</li></ul>

ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ

Ο Όμιλος Affidea, ο μεγαλύτερος πάροχος υπηρεσιών πρωτοβάθμιας υγειονομικής περίθαλψης στην Ευρώπη, στο πλαίσιο της συνεχούς ανάπτυξης των δραστηριοτήτων του, αναζητά Call Center Manager για να ενταχθεί στην ομάδα του Operation Τμήματος και του Τηλεφωνικού Κέντρου, στα κεντρικά μας γραφεία στο Ελληνικό!<ul><li>Οργάνωση, παρακολούθηση και βελτιστοποίηση της λειτουργίας του τηλεφωνικού κέντρου.</li><li>Καθοδήγηση, υποστήριξη και αξιολόγηση της ομάδας call center agents.</li><li>Ανάλυση KPIs (π.χ. χρόνος αναμονής, ποσοστά εξυπηρέτησης, ικανοποίηση πελατών).</li><li>Διαχείριση παραπόνων και ανάπτυξη στρατηγικών για την ενίσχυση της εμπειρίας των ασθενών.</li><li>Εκπαίδευση και ανάπτυξη των μελών της ομάδας, σε συνεργασία με τα τμήματα HR και Operations.</li><li>Επικοινωνία με άλλα τμήματα για τη βελτίωση της ροής εργασιών και των διαδικασιών.</li><li>Συμμετοχή στον σχεδιασμό νέων υπηρεσιών ή διαδικασιών εξυπηρέτησης.</li></ul>Job requirements<ul><li>Τουλάχιστον 3 έτη εμπειρίας σε αντίστοιχη θέση ευθύνης, ιδανικά στον χώρο της υγείας ή υπηρεσιών.</li></ul><ul><li>Πτυχίο Ανώτερης ή Ανώτατης Εκπαίδευσης (προτιμητέο: Διοίκηση Επιχειρήσεων, Μάρκετινγκ, Οργάνωση Μονάδων Υγείας).</li></ul><ul><li>Άριστες επικοινωνιακές και ηγετικές δεξιότητες.</li><li>Ικανότητα ανάλυσης δεδομένων και λήψης αποφάσεων με βάση δείκτες απόδοσης.</li><li>Άριστη γνώση Η/Υ και χρήσης CRM ή συστημάτων ERP.</li><li>Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας.</li></ul>What we Offer:<ul><li>Σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον με υψηλές απαιτήσεις</li><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών</li><li>Ιδιωτική Ασφάλεια Υγείας</li><li>Ένταξη στην εκπτωτική πολιτική των υπηρεσιών του Ομίλου Affidea</li><li>Σταθερότητα και προοπτικές εξέλιξης εντός του οργανισμού</li></ul>

Call Center Manager

Job Ads Διατραπεζικα Συστηματα (διας) Α.ε Ελλάδα

sales support & telesales

ΙΩΝΙΚΗ ΣΦΟΛΙΑΤΑ Α.Ε.

σύμβουλος μηχανογραφικής υποστήριξης φαρμακείου_epsilon csa

Epsilon Net

διαχειριστής συμβάντων ασφαλείας (soc–security incidents administrator)

G4S

customer support associate (m10)

Motor Oil

υπαλληλος τηλεφωνικου κεντρου

Όμιλος ΙΑΣΩ

call center manager

Affidea