Εμπόριο Λιανικής

Πληροφορική

Κατασκευαστικός Κλάδος / Τεχνικά Επαγγέλματα

Εστίαση

Χρηματοοικονομικά

Αποθήκη / Logistics

Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center

Τουρισμός / Ξενοδοχεία

Βιομηχανική Παραγωγή

Εταιρικές Πωλήσεις

Διοίκηση Επιχειρήσεων

Εκπαίδευση

Επαγγέλματα Υγείας

Μεταφορές

Άλλο

Αισθητική / Κομμωτήριο

Ναυτιλία

Νομικές Υπηρεσίες

Γραμματειακή Υποστήριξη

Marketing

Ανθρώπινο Δυναμικό / HR

Τέχνες / Πολιτισμός

ΜΜΕ / Social Media

Φροντίδα Κτιρίων / Σπιτιών

Προσωπικό Ασφαλείας

Εργάτες

Αερομεταφορές

Τηλεπικοινωνίες

Αθλητισμός / Fitness

Φροντίδα Ενήλικων / Παιδιών

Φροντίδα Ζώων

Αγροτική Παραγωγή

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

Internship

Seasonal

FullTime

PartTime

OnSite

Hybrid

Remote

Οι κάτοχοι των θέσεων μέσα από την προσωποποιημένη τεχνική εξυπηρέτηση που θα παρέχουν, θα συμβάλλουν στη βελτίωση και αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών μας. Σκοπός είναι να ολοκληρώνεται η τηλεφωνική συνομιλία του πελάτη έχοντας επιλυθεί τυχόν τεχνικό πρόβλημα στη σταθερή τηλεφωνία, internet ή/και ψηφιακή τηλεόραση.Επιθυμητά Προσόντα:<ul><li>Απόφοιτος ΑΕΙ – ΤΕΙ – ΙΕΚ – ΤΕΕ με κατεύθυνση Τηλεπικοινωνίες, Δίκτυα ή Πληροφορική</li><li>Εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνική τεχνική εξυπηρέτηση ή εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεπικοινωνιακό πάροχο</li><li>Γνώσεις σε δίκτυα, βλάβες Internet, τηλεφωνίας &amp; τηλεόρασης όπως και εξοικείωση με CRM συστήματα (κατά προτίμηση Siebel) θα θεωρηθούν επιπλέον προσόν</li><li>Καλή γνώση Αγγλικών</li><li>Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office</li><li>Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών</li><li>Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες</li><li>Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας</li><li>Διάθεση για μάθηση και αυτοβελτίωση</li><li>Αναλυτική σκέψη για την επίλυση δύσκολων προβλημάτων</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Πλήρη απασχόληση</li><li>Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστική κάλυψη ΙΚΑ</li><li>Εκπαίδευση με αποδοχές από πιστοποιημένους εκπαιδευτές</li><li>Δυνατότητα ευέλικτης εργασίας (συνδυασμός δια ζώσης και τηλεργασίας)</li><li>Παροχές υγείας σε συνεργαζόμενους Ιατρικούς ομίλους</li><li>Συνέπεια στις πληρωμές</li><li>Bonus παραγωγικότητας ανάλογη των αποτελεσμάτων</li><li>Επαγγελματική εξέλιξη</li><li>Συνεχή εκπαίδευση</li><li>Φιλικό περιβάλλον εργασίας</li><li>Extra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας</li><li>Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό Πανόρμου)</li></ul>Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.

Εκπρόσωπος τεχνικής υποστήριξης πελατών -Τechnical support specialist

Οι κάτοχοι των θέσεων μέσα από την προσωποποιημένη τεχνική εξυπηρέτηση που θα παρέχουν, θα συμβάλλουν στη βελτίωση και αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών μας. Σκοπός είναι να ολοκληρώνεται η τηλεφωνική συνομιλία του πελάτη έχοντας επιλυθεί τυχόν τεχνικό πρόβλημα στη σταθερή τηλεφωνία, internet ή/και ψηφιακή τηλεόραση.Επιθυμητά Προσόντα:<ul><li>Απόφοιτος ΑΕΙ – ΤΕΙ – ΙΕΚ – ΤΕΕ με κατεύθυνση Τηλεπικοινωνίες, Δίκτυα ή Πληροφορική</li><li>Εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνική τεχνική εξυπηρέτηση ή εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεπικοινωνιακό πάροχο</li><li>Γνώσεις σε δίκτυα, βλάβες Internet, τηλεφωνίας &amp; τηλεόρασης όπως και εξοικείωση με CRM συστήματα (κατά προτίμηση Siebel) θα θεωρηθούν επιπλέον προσόν</li><li>Καλή γνώση Αγγλικών</li><li>Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office</li><li>Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών</li><li>Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες</li><li>Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας</li><li>Διάθεση για μάθηση και αυτοβελτίωση</li><li>Αναλυτική σκέψη για την επίλυση δύσκολων προβλημάτων</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Πλήρη απασχόληση</li><li>Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστική κάλυψη ΙΚΑ</li><li>Δυνατότητα ευέλικτης εργασίας (συνδυασμός δια ζώσης και τηλεργασίας</li><li>Παροχές υγείας σε συνεργαζόμενους Ιατρικούς ομίλους</li><li>Συνέπεια στις πληρωμές</li><li>Bonus παραγωγικότητας</li><li>Επαγγελματική εξέλιξη</li><li>Εργασία χωρίς ηλικιακό όριο</li><li>Συνεχή εκπαίδευση</li><li>Φιλικό περιβάλλον εργασίας</li><li>Extra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας</li><li>Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό Πανόρμου)</li></ul>Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.

Υπάλληλος Τηλεφωνικής Τεχνικής Εξυπηρέτησης Nova

Η&nbsp;mediatel&nbsp;για λογαριασμό πελάτη της με ηγετική θέση στον κλάδο της Ενέργειας (ΔΕΗ FTTH), αναζητά στελέχη τα οποία θα είναι υπεύθυνα για την παροχή ποιοτικής τηλεφωνικής εξυπηρέτησης και ικανοποίησης αιτημάτων πελατών με σκοπό την ανάδειξη της ποιότητας των υπηρεσιών μας.<ul><li>Επεξήγηση θεμάτων εμπορικής φύσεως (λογαριασμοί, πορεία συμβολαίων)</li><li>Προώθηση υπηρεσιών</li><li>Τεχνική εξυπηρέτηση</li><li>Διεκπεραίωση αιτημάτων Πελατών (Back Office)</li></ul>Επιθυμητά Προσόντα:<ul><li>Απόφοιτος Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης</li><li>Προσανατολισμό και εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών</li><li>Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες</li><li>Ικανότητα στην επίλυση προβλημάτων και διαχείριση τυχόν παραπόνων των πελατών</li><li>Άριστη γνώση Αγγλικών &amp; χρήση Η/Υ</li><li>Εμπειρία στη γνώση χειρισμού πλατφόρμας CRM, θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν</li><li>Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών (Δ-Κ)</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Μερική/Πλήρη απασχόληση</li><li>Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστική κάλυψη ΙΚΑ</li><li>Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου</li><li>Εκπαίδευση με αποδοχές from day one από πιστοποιημένους εκπαιδευτές</li><li>Παροχές υγείας σε συνεργαζόμενους Ιατρικούς ομίλους</li><li>Bonus παραγωγικότητας ανάλογη των αποτελεσμάτων</li><li>Επαγγελματική εξέλιξη</li><li>Συνεχή εκπαίδευση σε θέματα εξυπηρέτησης πελατών και πρόσβαση σε e-trainings</li><li>Φιλικό περιβάλλον εργασίας</li><li>Extra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας</li><li>Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό Πανόρμου)</li></ul>

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης  για Δημόσια Υπηρεσία

Στο πλαίσιο ενίσχυσης του Τμήματος Πωλήσεων, η&nbsp;mediatel&nbsp;επιθυμεί να εντάξει στο δυναμικό της&nbsp;Εκπρόσωπο Τηλεφωνικής Προώθησης, με βασικές αρμοδιότητες την πραγματοποίηση εξερχόμενων κλήσεων σε υφιστάμενο πελατολόγιο, με στόχο την εξυπηρέτηση αιτημάτων των πελατών &amp; την προώθηση προϊόντων. Αν ο χώρος των πωλήσεων σας συναρπάζει, αν σας ευχαριστεί η εξυπηρέτηση των πελατών και ενθουσιάζεστε να μαθαίνετε τα νέα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους, αν λειτουργείτε&nbsp;υπό πίεση και αντιμετωπίζετε με ψυχραιμία παράπονα των πελατών, περιμένουμε να σας γνωρίσουμε.ΑπαιτήσειςΟ/η Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Προώθησης που θα στελεχώσει την εταιρεία μας θα πρέπει να διαθέτει:<ul><li>Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες</li><li>Προσανατολισμός στο στόχο και το αποτέλεσμα</li><li>Ισχυρό ενδιαφέρον για συνεχή επιμόρφωση πάνω στο αντικείμενο</li><li>Εργασιακή εμπειρία σε τμήμα πωλήσεων</li><li>Εργασιακή εμπειρία σε customer care θα θεωρηθεί ως επιπλέον προσόν</li><li>Απόφοιτοι Λυκείου/ ΙΕΚ/ ΤΕΙ-ΑΕΙ</li><li>Πολύ καλή γνώση Αγγλικών</li><li>Πολύ καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office</li><li>Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογής Siebel</li></ul>ΠαροχέςΗ εταιρεία μας παρέχει:<ul><li>Σταθερό μηνιαίο μισθό &amp; ασφάλιση</li><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών με δυναμικό σχήμα Βonus πωλήσεων</li><li>Μερική με δυνατότητα πλήρους απασχόλησης</li><li>Συνέπεια στις πληρωμές</li><li>Δυνατότητα ευέλικτης εργασίας (συνδυασμός δια ζώσης &amp; τηλεργασίας)</li><li>Ωράριο προσαρμοσμένο σε κάθε ανάγκη</li><li>Ευκαιρίες μισθολογικής &amp; επαγγελματικής εξέλιξης</li><li>Συνεχόμενη εκπαίδευση</li><li>Άνετο &amp; Σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον</li><li>Εxtra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας</li><li>Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό Πανόρμου)</li></ul>Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.

Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Προώθησης

H&nbsp;mediatel&nbsp;S.A δραστηριοποιείται στον χώρο των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών από το 1995 και κατέχει ηγετική θέση παρέχοντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης. Οι άνθρωποί μας και το ομαδικό πνεύμα συνεργασίας αποτελούν τα βασικότερα στοιχεία που προσδίδουν αξία στις υπηρεσίες και στην εικόνα μας,&nbsp;θέτοντας τον ανθρωποκεντρικό χαρακτήρα ως το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό της εταιρείας.Περιγραφή θέσηςΟι κύριες αρμοδιότητες του Εκπροσώπου Εξυπηρέτησης Πολιτών θα είναι:<ul><li>Διαχείριση και εξυπηρέτηση αιτημάτων πολιτών μέσω e-mail και τηλεφώνου</li><li>Παροχή διοικητικής πληροφόρησης για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πολιτών</li><li>Παροχή υπηρεσιών προσωποποιημένης πληροφόρησης με την χρήση ειδικών εφαρμογών</li><li>Παρακολούθηση της ομαλής εξυπηρέτησης αιτημάτων των πολιτών</li><li>Συνεχής επικοινωνία με τα λοιπά τμήματα της εταιρείας</li><li>Καταγραφή και διαχείριση σύνθετων αιτημάτων</li><li>Καταγραφή και διαχείριση παραπόνων</li><li>Καταχώρηση αιτημάτων σε σύστημα Ticketing και CRM</li></ul>Το προφίλ του υποψηφίου που μας ταιριάζει:<ul><li>Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ με κατεύθυνση Κοινωνικών ή Πολιτικών Επιστημών</li><li>Κατανόηση της οργάνωσής και λειτουργίας της Δημόσιας Διοίκησης</li><li>Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε τηλεφωνικό κέντρο θα συνεκτιμηθεί</li><li>Προϋπηρεσία σε θέση εξυπηρέτησης πολιτών σε Δημόσιο Οργανισμό ή ΚΕΠ, θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν</li><li>Άριστη γνώση εφαρμογών MS Office, SAP</li><li>Πολύ καλή προφορική και γραπτή επικοινωνία στην Ελληνική και Αγγλική γλώσσα</li><li>Πελατοκεντρική προσέγγιση με υπευθυνότητα κατά τη διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών</li><li>Ανεπτυγμένες ικανότητες εργασίας κάτω από συνθήκες πίεσης</li><li>Συνέπεια και επαγγελματισμός</li><li>Οργανωτικές δεξιότητες</li><li>Ομαδικό πνεύμα εργασίας</li></ul>Προσφέρουμε:<ul><li>Πλήρη απασχόληση</li><li>Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστική κάλυψη ΙΚΑ</li><li>Συνέπεια στις πληρωμές</li><li>Επαγγελματική εξέλιξη</li><li>Συνεχή εκπαίδευση</li><li>Φιλικό περιβάλλον εργασίας</li><li>Εxtra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας</li><li>Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό Πανόρμου)</li></ul>

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πολιτών για Δημόσια Υπηρεσία / Call Center Agent

Οι κάτοχοι των θέσεων θα είναι υπεύθυνοι για την&nbsp;Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Εταιρικών&nbsp;Πελατών&nbsp;κορυφαίας εταιρείας στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών και της ψυχαγωγίας, στοχεύοντας στην άριστη κάλυψη των αυξανόμενων αναγκών των πελατών.Αρμοδιότητες θέσης:<ul><li>Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων με στόχο την ικανοποίηση αιτημάτων εταιρικών πελατών</li><li>Κατανόηση και καταγραφή αιτημάτων πελατών</li><li>Άμεση εξυπηρέτηση και εύρεση κατάλληλων λύσεων για ζητήματα&nbsp;εμπορικής φύσεως</li><li>Διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα</li><li>Ταυτοποίηση λογαριασμού</li><li>Πληρωμές λογαριασμών, σε e-shop &amp; mobile εφαρμογές</li><li>Λοιπά αιτήματα / ερωτήματα / παράπονα</li></ul>Επιθυμητά Προσόντα:<ul><li>Απόφοιτος Λυκείου / ΑΕΙ / ΤΕΙ / ΙΕΚ</li><li>Προϋπηρεσία σε αντίστοιχο κλάδο θα συνεκτιμηθεί</li><li>Καλή γνώση Αγγλικών</li><li>Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office και CRM</li><li>Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών</li><li>Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες</li><li>Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας</li><li>Διάθεση για μάθηση και αυτοβελτίωση</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Πλήρη απασχόληση</li><li>Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστική κάλυψη ΙΚΑ</li><li>Εκπαίδευση με αποδοχές από πιστοποιημένους εκπαιδευτές</li><li>Δυνατότητα ευέλικτης εργασίας (συνδυασμός δια ζώσης και τηλεργασίας)</li><li>Ανταγωνιστικά Bonus</li><li>Πρόγραμμα συστάσεων (refer a friend)</li><li>Επαγγελματική εξέλιξη</li><li>Συνεχή εκπαίδευση</li><li>Μοντέρνες&nbsp;εγκαταστάσεις&nbsp;και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον</li><li>Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό Πανόρμου)</li></ul>Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών – Customer Care Specialist

We are looking for someone who is customer oriented to deliver happiness to our customers in&nbsp;Cyprus&nbsp;(shifts: including evening &amp; night)! Are you enthusiastic? Energetic? Do you enjoy helping people and providing solutions? We are here to end world hunger and generate awesome brand love, thus we need someone with your skills to join our -great- cause!Join our dynamic team as a Customer Care Agent for the Cypriot market! Take charge of communication with both our end users and partners, ensuring an unparalleled customer experience. Showcase your exceptional verbal and written communication skills across all channels – live chat, incoming calls, and email.Apply if:<ul><li>You understand the difference between hungry and HANGRY</li><li>You can meditate even with the most hardcore rock music playing in the background</li><li>You will go straight to the restaurant and deliver the food yourself to our customers if you need to</li><li>The term "agent" doesn't only mean you're part of the FBI, CIA etc.</li><li>"Call Center" sounds like a "Happiest Land Ever Created" to you</li></ul> What you need to be successful <ul><li>You are problem solving oriented and you have the ability to find the best solution to every customer related issue.</li><li>You are a team player! Team spirit is necessary as you will be part of a highly interactive and dynamic team of customer care agents.</li><li>Multitasking and critical thinking are required in order to prioritize and handle both incoming and outgoing contact.</li><li>Strong understanding of customer expectations with a focus on quality driven support.</li><li>Fluency in Greek and English&nbsp;is a must.</li><li>Computer skills and ability to use office equipment are required.</li><li>Prior experience in customer service will be considered as a plus.</li><li>Bachelor's degree will be considered a plus.</li><li>Full-time work, 5 days a week, including weekends and national holidays.</li></ul> Who we are efood is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in over 70+ countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index. What's in it for you <ul><li>We recognize good work and we want our people to feel appreciated! That’s why we offer an attractive remuneration package for what you bring in!</li><li>We share a passion for food, so you will certainly appreciate the ticket restaurant card 💳 to spend in restaurants and/or food supplies. We are efooders after all!</li><li>We take care of you with Private Medical &amp; Life Insurance from day #1 to keep you healthy and happy!</li><li>We prioritize your mental health and offer round-the-clock access to an online mental health platform. You can schedule unlimited therapy sessions with certified psychologists and coaching sessions with experienced coaches. 🧠&nbsp;</li><li>We want you to grow with us 🚀 ! And to help you keep improving, we provide you access to our online training platform where you can study 📖 topics for your personal and professional growth!</li><li>Are you a cappuccino lover ☕? Do you desperately want a cookie? Our cafeteria got you covered!</li><li>If you want to stay in shape 🏋️ , our in-house gym awaits you fully equipped!</li><li>We are passionate about exploring, growing &amp; learning and our Global Mobility plan is created to help our people find their purpose&nbsp;around the world! 🌎</li></ul>Life@efood:At efood, no day is the same as the day before!efooders know that working and having a good time aren't the opposite and that’s why every day at efood is a new adventure!We always aim higher and we thrive in finding solutions to push our limits further! We care about our customers, our employees, and our society.We seize every opportunity to celebrate achievements and milestones, but we also celebrate small things (like Fridays!)Every efooder is part of a fast-growing multinational company, with endless opportunities for professional growth and acquisition of new skills! We have an established, yet super creative and fun working environment, with talented and ambitious people whose ultimate goal is to maintain efood as the ideal workplace!&nbsp;Hungry enough to join us?efood collects and processes personal data in accordance with applicable data protection laws. If you are a European Job Applicant see the privacy notice for further details.

Customer Care Agent (Cyprus market)

Our Dispatching team is growing and we are looking for our new superstar Dispatchers to organize deliveries accurately and efficiently, and take our operations to the next level!In this role your main goal will be to use verbal and written communications to expedite deliveries to our customers. You will monitor "delivered by efood" orders in real-time, making sure that everything works flawlessly. You will use your good judgment to make decisions in a fast-paced environment in order to lift any blockers on our riders' way to the PERFECT delivery!What you’ll do:&nbsp;<ul><li>Monitor orders and handle issues from the watchlist</li><li>Manage multiple incoming interactions simultaneously and effortlessly determine which take priority</li><li>Ensure that delivery zone performance and delays are on track and make corrective actions proactively and whenever needed</li><li>Handle contact from partners, riders &amp; customers through chat &amp; calls</li><li>Monitor order routing and make adjustments</li><li>Inform and provide feedback on customers for their order status if and when needed,&nbsp;and contact the partners when required</li></ul> What you need to be successful <ul><li>1-2 years of previous experience in a customer facing role within call center environment</li><li>Previous experience as dispatcher will be considered a plus</li><li>Problem-solving mindset, with the ability to find the best solution to every customer related issue</li><li>Multitasking and critical thinking</li><li>Attention to detail</li><li>Great communication skills</li><li>Excellent computer and typing skills</li><li>BSc degree will be considered a plus</li></ul> Who we are efood is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in over 70+ countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index. What's in it for you <ul><li>We recognize good work and we want our people to feel appreciated! That’s why we offer an attractive remuneration package for what you bring in!</li><li>We share a passion for food, so you will certainly appreciate the ticket restaurant card 💳 to spend in restaurants and/or food supplies. We are efooders after all!</li><li>We take care of you with Private Medical &amp; Life Insurance from day #1 to keep you healthy and happy!</li><li>We prioritize your mental health and offer round-the-clock access to an online mental health platform. You can schedule unlimited therapy sessions with certified psychologists and coaching sessions with experienced coaches. 🧠&nbsp;</li><li>We want you to grow with us 🚀 ! And to help you keep improving, we provide you access to our online training platform where you can study 📖 topics for your personal and professional growth!</li><li>Are you a cappuccino lover ☕? Do you desperately want a cookie? Our cafeteria got you covered!</li><li>If you want to stay in shape 🏋️ , our in-house gym awaits you fully equipped!</li><li>We are passionate about exploring, growing &amp; learning and our Global Mobility plan is created to help our people find their purpose&nbsp;around the world! 🌎</li></ul>Life@efood:At efood, no day is the same as the day before!efooders know that working and having a good time aren't the opposite and that’s why every day at efood is a new adventure!We always aim higher and we thrive in finding solutions to push our limits further! We care about our customers, our employees, and our society.We seize every opportunity to celebrate achievements and milestones, but we also celebrate small things (like Fridays!)Every efooder is part of a fast-growing multinational company, with endless opportunities for professional growth and acquisition of new skills! We have an established, yet super creative and fun working environment, with talented and ambitious people whose ultimate goal is to maintain efood as the ideal workplace!&nbsp;Hungry enough to join us?efood collects and processes personal data in accordance with applicable data protection laws. If you are a European Job Applicant see the privacy notice for further details.

Dispatcher (Customer Care)

Join our dynamic team as a Customer Care Agent for the&nbsp;Greek and Cypriot market! Take charge of communication with both our end users and partners, ensuring an unparalleled customer experience. Showcase your exceptional verbal and written communication skills across all channels –&nbsp;live chat, incoming calls, and email.Apply if:<ul><li>You understand the difference between hungry and HANGRY</li><li>You can meditate even with the most hardcore rock music playing in the background</li><li>You will go straight to the restaurant and deliver the food yourself to our customers if you need to</li><li>The term "agent" doesn't only mean you're part of the FBI, CIA etc.</li><li>"Call Center" sounds like a "Happiest Land Ever Created" to you</li></ul> What you need to be successful <ul><li>You are problem solving oriented and you have the ability to find the best solution to every customer related issue.</li><li>You are a team player! Team spirit is necessary as you will be part of a highly interactive and dynamic team of customer care agents.</li><li>Multitasking and critical thinking are required in order to prioritize and handle both incoming and outgoing contact.</li><li>Strong understanding of customer expectations with a focus on quality driven support.</li><li>Fluency in Greek and English is a must.</li><li>Computer skills and ability to use office equipment are required.</li><li>Prior experience in customer service will be considered as a plus.</li><li>Bachelor's degree will be considered a plus.</li><li>Full-time work, 5 days a week, including weekends and national holidays.</li></ul> Who we are efood is the #1 delivery service in Greece, working with more than 21.000 stores in 100 cities. We offer our users the opportunity to order anything they desire, wherever they are, giving them the option to pay by cash or card.efood is much more than a great place to work: it is an entire working experience that has its own set of core values: We care, We deliver solutions, We always aim higher. These values shape a single culture across the organization, guiding the behavior of every efooder and contributing to the successful implementation of the company’s mission. efood is part of the Delivery Hero Group, the world’s leading local delivery platform operating in 70+ countries worldwide What's in it for you <ul><li>We recognize good work and we want our people to feel appreciated! That’s why we offer an attractive remuneration package for what you bring in!</li><li>We share a passion for food, so you will certainly appreciate the ticket restaurant card 💳 to spend in restaurants and/or food supplies. We are efooders after all!</li><li>We take care of you with Private Medical &amp; Life Insurance from day #1 to keep you healthy and happy!</li><li>We prioritize your mental health and offer round-the-clock access to an online mental health platform. You can schedule unlimited therapy sessions with certified psychologists and coaching sessions with experienced coaches.&nbsp;🧠&nbsp;</li><li>We want you to grow with us 🚀 ! And to help you keep improving, we provide you access to our online training platform where you can study 📖 topics for your personal and professional growth!</li><li>Are you a cappuccino lover ☕? Do you desperately want a cookie? Our cafeteria got you covered!</li><li>If you want to stay in shape 🏋️ , our in-house gym awaits you fully equipped!</li><li>We are passionate about exploring, growing &amp; learning and our Global Mobility plan is created to help our people find their purpose&nbsp;around the world!&nbsp;🌎</li></ul>Life @efood:At efood, no day is the same as the day before!efooders know that working and having a good time aren't the opposite and that’s why every day at efood is a new adventure!We always aim higher and we thrive in finding solutions to push our limits further! We care about our customers, our employees, and our society.We seize every opportunity to celebrate achievements and milestones, but we also celebrate small things (like Fridays!)Every efooder is part of a fast-growing multinational company, with endless opportunities for professional growth and acquisition of new skills! We have an established, yet super creative and fun working environment, with talented and ambitious people whose ultimate goal is to maintain efood as the ideal workplace!&nbsp;Hungry enough to join us?efood collects and processes personal data in accordance with applicable data protection laws. If you are a European Job Applicant see the privacy notice for further details.

Customer Care Agent

We are looking for a&nbsp;Contact Center Agent&nbsp;to join our Eurolife FFH team.Role ResponsibilitiesAs a&nbsp;Contact Center Agent,&nbsp;you will be responsible for:<ul><li>Answer inbound and outbound calls in a timely and friendly manner</li><li>Manage the incoming chat</li><li>Identify customers needs, clarify information, provide solutions and manage complaints</li><li>Manage and process customers’ requests in collaboration with other departments</li><li>Collect lead for prospective/existing customers</li><li>Manage the emails and check of supporting documents</li></ul>Knowledge, Skills &amp; Experience<ul><li>Lyceum, IEK, BSc degree</li><li>Previous experience in insurance industry/ customer support role/customer service or equivalent</li><li>Computer use competency (MS Office/ CRM system)</li><li>Excellent knowledge of English language</li><li>Certification (level A) for the provision of insurance advisory services will be considered a plus</li><li>Strong communication, negotiation and interpersonal skills</li><li>Customer focus and adaptability to different personality types</li><li>Flexibility and adaptability in performing additional tasks where needed</li></ul>What we offerOur goal is to attract the best of the best and to ensure that our people enjoy their work environment. Thus, we offer our employees a variety of benefits:<ul><li>The opportunity to work in a leading multinational insurance company with prominent positioning in the local market</li><li>Continuous training and development opportunities</li></ul>

Contact Center Agent

Job Ads Ελλάδα - Page 11

εκπρόσωπος τεχνικής υποστήριξης πελατών -τechnical support specialist

Mediatel SA

υπάλληλος τηλεφωνικής τεχνικής εξυπηρέτησης nova

Mediatel SA

εκπρόσωπος εξυπηρέτησης για δημόσια υπηρεσία

Mediatel SA

εκπρόσωπος τηλεφωνικής προώθησης

Mediatel SA

εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πολιτών για δημόσια υπηρεσία / call center agent

Mediatel SA

εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών – customer care specialist

Mediatel SA

customer care agent (cyprus market)

efood

dispatcher (customer care)

efood

customer care agent

efood

contact center agent

Eurolife FFH