Πληροφορική

Πωλήσεις / Marketing / Εμπόριο Λιανικής

Κατασκευαστικός Κλάδος / Τεχνικά Επαγγέλματα

Χρηματοοικονομικά

Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center

Διοίκηση Επιχειρήσεων

Αποθήκη / Logistics

Άλλο

Επαγγέλματα Υγείας

Εστίαση

Βιομηχανική Παραγωγή

Μεταφορές

Γραμματειακή Υποστήριξη

Ανθρώπινο Δυναμικό / HR

Νομικές Υπηρεσίες

Τουρισμός / Ξενοδοχεία

Ναυτιλία

Φροντίδα Κτιρίων / Σπιτιών

Εκπαίδευση

Αισθητική / Κομμωτήριο

Δημοσιογραφία / ΜΜΕ

Αερομεταφορές

Προσωπικό Ασφαλείας

Τηλεπικοινωνίες

Τέχνες / Πολιτισμός

Αθλητισμός / Fitness

Φροντίδα Ενήλικων / Παιδιών

Εργάτες

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

Internship

FullTime

PartTime

OnSite

Hybrid

Remote

As a&nbsp;Romanian-English Travel Customer Service in support of Booking.com working on site in Athens, Greece, you’ll be a part of creating and delivering amazing customer experiences while you also #experienceTTEC, an award-winning employment experience and company culture.&nbsp;What You’ll be Doing&nbsp;Do you have a passion for helping others and giving them peace of mind? In this role, you’ll work to resolve the customer’s issues before escalating to the next level. Whether it’s getting answers for customers quickly, consulting on products with compassion or resolving their issues with a smile, you’ll be the difference between their customer experience being just average or an exceptional one.During a Typical Day, You’ll&nbsp;<ul><li>Answer incoming communications from customers&nbsp;</li><li>Conduct research to provide answers for customers to resolve their issues&nbsp;</li><li>Be the first point of contact for the world's first-class accommodation partners by resolving basic questions and queries, such as modifications to rooms, rates, and availability, extranet tooling etc.&nbsp;</li><li>Provide accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.&nbsp;</li><li>Ensure a high level of partner service and a positive partner experience&nbsp;</li></ul>What You Bring to the Role&nbsp;<ul><li>Fluent in Romanian and English&nbsp;</li><li>High school diploma or equivalent&nbsp;</li><li>6 months or more of customer services experience&nbsp;</li><li>Recognize, apply and explain your product or service knowledge&nbsp;</li><li>Computer savvy&nbsp;</li><li>Resident of or ability to immediately relocate to Athens, Greece and gain work authorization expediently</li></ul>What You Can Expect&nbsp;<ul><li>Knowledgeable, encouraging, supporting and present leadership&nbsp;</li><li>Diverse and community minded organization&nbsp;</li><li>Career-growth and lots of learning opportunities for aspiring minds&nbsp;</li><li>25 days annual leave per year&nbsp;</li><li>Excellent premises during training and when you come to the site for employee engagement activities in Athens, Syngrou Fix metro station&nbsp;</li><li>Relocation assistance available&nbsp;</li><li>And yes...all the competitive compensation, performance bonus opportunities and benefits you'd expect and maybe a few that would pleasantly surprise you&nbsp;</li></ul>A Bit More About Your Role&nbsp;We’ll train you to be a subject matter expert in your field, so you can be confident in providing the highest level of service possible whether through voice, chat or email interactions. We trust you already have the necessary ingredient that can’t be taught – a caring and supportive nature that will shine through as you help customers. You’ll also have a chance to make great new friends within the TTEC community and grow your career in a dynamic, family-friendly atmosphere.&nbsp;You'll report to a Team Lead. You’ll contribute to the success of the customer experience as well as the overall success of the team.&nbsp;

Romanian-English Travel Customer Service in support of Booking.com

Η TELEWORK, κορυφαία εταιρεία στον χώρο των υπηρεσιών αναζητεί για άμεση πρόσληψη 3 υπαλλήλους γραφείου-back office για μόνιμη πενθήμερη εργασία.Απαραίτητα προσόντα:<ul><li>Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση θα ληφθεί υπόψιν</li><li>Γνώσεις Η/Υ</li><li>Γνώσεις Αγγλικών</li><li>Άριστη γνώση γραπτού και προφορικού λόγου</li><li>Ευγένεια, συνέπεια, οργάνωση</li></ul>Προσφέρουμε:<ul><li>Σταθερό μηνιαίο μισθό</li><li>Σύμβαση αορίστου χρόνου</li><li>Ελκυστικό πακέτο αποδοχών</li><li>Ευχάριστο περιβάλλον εργασίας</li><li>Ευέλικτα ωράρια</li><li>Εύκολη πρόσβαση (Σταθμός ΗΣΑΠ)</li><li>Προοπτικές εξέλιξης</li></ul>

Υπάλληλος Γραφείου - Back Office

Όμιλος εταιρειών με παρουσία στον χώρο των υπηρεσιών και του εμπορίου από το 2000, σε συνεργασία με τους μεγαλύτερους παρόχους ηλεκτρικής ενέργειας, ζητεί τηλεφωνήτριες-τηλεφωνητές με εμπειρία στον χώρο των πωλήσεων για ολιγόωρη πρωινή ή απογευματινή απασχόληση.Απαραίτητα προσόντα:<ul><li>Οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες</li><li>Υπευθυνότητα</li><li>Ανάληψη πρωτοβουλίας και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων</li><li>Ηγετικές ικανότητες και δυναμισμός</li><li>Διοικητικές ικανότητες και εμπειρία σε διαχείριση ομάδας πωλήσεων</li><li>Άριστη γνώση ηλεκτρονικών υπολογιστών</li></ul>Παρέχουμε:<ul><li>Σταθερός μισθός 500€</li><li>Ασφάλιση ΙΚΑ</li><li>Σύμβαση Αορίστου Χρόνου</li><li>Εργασία χωρίς ηλικιακό όριο</li><li>Ευέλικτα ωράρια (πρωινά-απογευματινά)</li><li>Εύκολη πρόσβαση (πλησίον σταθμού ΗΣΑΠ)</li><li>Ευκαιρίες εξέλιξης</li></ul>

Τηλεφωνήτριες - Τηλεφωνητές

Όμιλος υπηρεσιών συνεργαζόμενος με τις μεγαλύτερες εταιρείες στην Ελλάδα, ζητεί για άμεση πρόσληψη 5 κύριες-κυρίους με προϋπηρεσία τουλάχιστον ενός έτους στις τηλεφωνικές πωλήσεις.Απαραίτητα προσόντα:<ul><li>Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες</li><li>Καλή χρήση ηλεκτρονικού υπολογιστή</li><li>Προσανατολισμός στον στόχο και το αποτέλεσμα</li><li>Πελατοκεντρική προσέγγιση</li></ul>Προσφέρουμε:<ul><li>Σταθερός μηνιαίος μισθός 1200€</li><li>5ωρη/6ωρη/8ωρη/πρωινή, απογευματινή απασχόληση</li><li>Σύμβαση αορίστου χρόνου</li><li>Μηνιαίο Bonus 40% επί του σταθερού μισθού βάσει επίτευξη στόχου</li><li>Προοπτικές εξέλιξης σε πιο σύνθετους ρόλους</li><li>Αξιοπιστία και συνέπεια στις πληρωμές</li><li>Εργασία χωρίς ηλικιακό όριο</li><li>Επαγγελματική κατάρτιση</li><li>Δυνατότητα τηλεργασίας με την προϋπόθεση να υπάρχει ο απαραίτητος εξοπλισμός και σταθερή σύνδεση Internet</li></ul>Επικοινωνία<ul><li>Τηλέφωνο: 210-4409590</li><li>E-mail: hr@gallant.gr</li></ul>

Τηλεφωνικές Πωλήσεις

We are currently looking for&nbsp;Customer Care Agent&nbsp;to join our&nbsp;Customer Excellence&nbsp;Team part of our&nbsp;M Energy Customer Solution&nbsp;Division&nbsp;in our&nbsp;Paiania’s&nbsp;Offices.&nbsp;&nbsp; By joining this role, you'll play a vital part in enhancing the customer experience, building lasting relationships, and providing top-notch support that drives customer loyalty and business growth.&nbsp;Your role will encompass:&nbsp;<ul><li>Manage incoming inquiries through all customer service touch points (inbound call, mails, social media).</li><li>Conduct entries with all the required customer information in the company’s CRM system.</li><li>Handle customer complaints through all touch points in accordance with company procedures.</li><li>Initiate outbound calls within the customer's lifecycle.</li><li>Work in shifts according to Customer Service working hours.</li></ul>&nbsp;What you bring to the role:&nbsp;<ul><li>Ideally 1+ year of experience in a call center; experience in the Energy Sector or Service Provision will be considered an asset.</li><li>Working hours flexibility.</li><li>Fluency in English both written and verbal.</li><li>Excellent communication and negotiation skills.</li><li>Good knowledge of Technology including PCs, software applications, and telephone systems.</li></ul>&nbsp;Share the same Value Based Behaviors:&nbsp;&nbsp;<ul><li>People &amp; Personal growth.&nbsp;&nbsp;</li><li>Results orientation &amp; Safety excellence.&nbsp;&nbsp;</li><li>Collaboration &amp; Trust.&nbsp;&nbsp;</li><li>Empathy &amp; Effective communication.&nbsp;&nbsp;</li><li>Flexibility &amp; Adaptability.</li></ul> Your Benefits:&nbsp;&nbsp;<ul><li>Competitive remuneration package.</li><li>Discount on the household electricity bill.</li><li>Cooperation, creativity and innovation: we adopt flexible cooperation models to achieve fast results and increased productivity.</li></ul>

Customer Care Agent 2554

Αυτή τη στιγμή αναζητούμε&nbsp;Cross Sell &amp; Sales Agent&nbsp;για να ενταχθεί στην ομάδα&nbsp;B2C, μέρος του τομέα&nbsp;M Energy Customer Solution, στα γραφεία μας στην&nbsp;Παινία.&nbsp;Εντασσόμενος/η σε αυτόν τον ρόλο, θα βρεθείτε στην πρώτη γραμμή της ανάπτυξης και επέκτασης των πωλήσεων, αξιοποιώντας στρατηγικές ευκαιρίες cross-selling και διαχειριζόμενοι leads. Θα έχετε την ευκαιρία να ενισχύσετε τις σχέσεις με τους πελάτες και να προτείνετε εξατομικευμένες λύσεις, συμβάλλοντας στην επίτευξη των εμπορικών στόχων της εταιρείας&nbsp;Κύριες Αρμοδιότητες:<ul><li>Διαχείριση εισερχομένων και&nbsp;εξερχομένων κλήσεων.</li><li>Αξιοποίηση ευκαιριών cross-selling σε υπάρχοντες πελάτες για την ενίσχυση των πωλήσεων.</li><li>Παραλαβή και διαχείριση leads, και αναγνώριση νέων ευκαιριών από την υπάρχουσα πελατειακή βάση.</li><li>Ανάπτυξη και ενίσχυση σχέσεων με πελάτες για τη συνεχιζόμενη επέκταση της πελατειακής βάσης.</li><li>Παρουσίαση και προώθηση υπηρεσιών που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών.</li><li>Επίτευξη στόχων πωλήσεων μέσω στρατηγικών cross-selling και αποτελεσματικής αξιοποίησης των leads.</li></ul>&nbsp;Απαραίτητα προσόντα<ul><li>Εμπειρία 1+ έτους σε πωλήσεις, με έμφαση στο cross-selling και τη διαχείριση leads.</li><li>Ικανότητα στην ανάλυση αναγκών πελατών και την πρόταση εξατομικευμένων λύσεων.</li><li>Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.</li><li>Γνώση εργαλείων CRM και πωλήσεων.</li><li>Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης πελατειακών σχέσεων και ενίσχυσης της εμπιστοσύνης με τους πελάτες.</li></ul>&nbsp;Παροχές:<ul><li>Μετακίνηση από και προς τις εγκαταστάσεις της εταιρίας με λεωφορείο προσωπικού.</li><li>Προνομιακό οικιακό τιμολόγιο Ηλεκτρικού Ρεύματος &amp; Φυσικού Αερίου.</li><li>Ιδιωτική Ασφάλιση Ζωής &amp; Υγείας.</li><li>Πρόγραμμα Συνταξιοδότησης.</li><li>Διατακτικές Σίτισης.</li></ul>&nbsp;

Cross Sell & Sales Agent 2223

We are looking to recruit a Client Experience Coordinator based in Athens to join our centralized client experience department and support Vienna operations. The role is a great opportunity for a hard-working and talented person to gain a real insight into the hospitality industry. If you're someone who possesses a genuine interest in customer service, technical teams coordination, and problem-solving and you like to interact with internal and external customers across the business, then this role is for you!What you will focus on:<ul><li>Receiving complex inquiries from guests and then deciding the right way to resolve the issues while ensuring an excellent client experience</li><li>Scheduling, collaborating, and managing internal and external business partners to ensure operational excellence in Blueground properties</li><li>Liaising across functions within the business to identify the origin of customer support issues and improve related processes to enhance customer experience</li><li>Maintaining long-lasting relations with business stakeholders</li><li>Planning the daily routes of operations associates based on the number of stops, location, and type of their tasks assigned, as well as customers' needs and business priorities</li></ul>What we are looking for:<ul><li>Minimum 3 years of working experience in a position including back-office operations or customer service responsibilities, alternatively in managing housing construction projects</li><li>Prior experience in route planning/scheduling will be considered an asset</li><li>Native/ near-native German, fluent English</li><li>Computer literate</li><li>Great communication skills, both written and verbal</li><li>Able to maintain strong professional relationships with customers and business partners</li><li>Problem-solving attitude</li><li>Flexibility to work during weekends</li></ul>Your benefits:<ul><li>Competitive salary &amp; annual performance bonus</li><li>Blueground Stock Option Plan</li><li>Flexible paid time off</li><li>Group Health Insurance program</li><li>Enhanced parental leave</li><li>Dynamic working environment with talented people</li><li>Flexible work environment through our Blueground Nomads employee mobility program</li><li>Complimentary accommodation in Blueground locations. Think summer in LA and winter in Dubai!</li></ul>&nbsp;

Client Experience Coordinator (German Speaker)

We are looking to recruit a&nbsp;Client Experience Coordinator (Evenings &amp; Weekends) based in Athens&nbsp;to join our centralized client experience department and supporting Athens operations. The role is a great opportunity for a hard-working and talented person to gain a real insight into the hospitality industry. If you're someone who possesses a genuine interest in customer service, technical teams coordination and problem-solving and you like to interact with internal and external customers across the business, then this role is for you!What you will focus on:<ul><li>Receiving complex inquiries from guests and then deciding the right way to resolve the issues while ensuring an excellent client experience</li><li>Scheduling, collaborating and managing internal and external business partners to ensure operational excellence in Blueground properties</li><li>Liaising across functions within the business to identify the origin of customer support issues and improve related processes to enhance customer experience</li><li>Maintaining long-lasting relations with business stakeholders</li><li>Planning the daily routes of operations associates based on the number of stops, location and type of their tasks assigned, as well as customers' needs and business priorities</li></ul>What we are looking for:<ul><li>Minimum 2-3 years of working experience in a position including back office operations or customer service responsibilities, alternatively in managing housing construction projects</li><li>Prior experience in route planning/scheduling will be considered an asset</li><li>Fluent in English and any other language!&nbsp;</li><li>Computer literate</li><li>Great communication skills, both written and verbal</li><li>Able to maintain strong professional relationships with customers and business partners</li><li>Problem-solving attitude</li><li>Flexibility to work during weekends</li></ul>Your benefits:<ul><li>Competitive salary &amp; annual performance bonus</li><li>Blueground Stock Option Plan</li><li>Flexible paid time off</li><li>Group Health Insurance program</li><li>Enhanced parental leave</li><li>Dynamic working environment with talented people</li><li>Flexible work environment through our Blueground Nomads employee mobility program</li><li>Complimentary accommodation in Blueground locations. Think summer in LA and winter in Dubai!</li></ul>

Client Experience Coordinator (Native-like English Speaker) - Evenings & Weekends

eFood is looking for a passionate and dynamic Customer Care Team Leader to join our growing family!We are seeking a fair, empathetic, and inspiring leader who thrives on guiding and motivating teams. If you possess strong logical thinking, creative problem-solving skills, and excellent time management, you could be the perfect fit to complete our leadership team.As a Customer Care Team Leader, you'll work in shifts and on public holidays, 5 days a week. Your responsibilities will include coordinating multiple tasks, leading and motivating our customer care agents, and addressing any performance gaps. You will foster a positive, inspiring team environment built on open communication, while delegating tasks, setting clear deadlines, and establishing specific targets for your team’s success.If you’re ready to lead with passion and make an impact, we want to hear from you!What you'll do:<ul><li>Lead a team of 15 Customer Care Agents and Senior Customer Care Agents</li><li>Goal set the team members based on S.M.A.R.T. methodology</li><li>Overseeing and assessing customer care agents' daily activities, and share with them performance-related feedback on a regular basis (weekly, monthly, yearly)</li><li>Conduct QAs based on the goal set each month</li><li>Present QAs' results to the team members</li><li>Monitor team member's performance daily</li><li>Provide performance feedback to the team members by conducting 1-2-1 meetings (at least one weekly)</li><li>Communicate appropriately with the team members so that they register annual leaves, teleworking days etc according to the corporate policies</li><li>Conduct the "flooring" process (performance monitor, change of duties, breaks, present agents etc)</li><li>Ensure that new agents are smoothly onboarded</li></ul> What you need to be successful <ul><li>Proven work experience in a team leading role in a call center environment</li><li>Bachelor's degree will be considered as a plus</li><li>Solid computer skills, especially excel (or relevant tools)</li><li>Fluency in Greek &amp; English</li><li>Good knowledge of performance metrics</li><li>Strong interpersonal &amp; communication skills</li><li>Empathy &amp; Great Listening skills</li></ul>

Customer Care Team Leader

Τα καταστήματά μας βρίσκονται σε στρατηγικές τοποθεσίες, είναι κλειστά για το κοινό και εξυπηρετούν αποκλειστικά online παραγγελίες. Η ταχύτητα, μας χαρακτηρίζει και φροντίζουμε όλοι οι χρήστες μας να απολαμβάνουν μια εξαιρετικά ποιοτική εμπειρία, κάθε φορά που επιλέγουν το efood για τα καθημερινά τους ψώνια.Σε αυτόν το ρόλο, ο βασικός σου στόχος θα είναι να επικοινωνείς προφορικά και γραπτώς για να επιταχύνεις τις παραδόσεις στους πελάτες μας. Θα παρακολουθείς τις παραγγελίες σε πραγματικό χρόνο, διασφαλίζοντας ότι όλα λειτουργούν άψογα. Θα παίρνεις αποφάσεις σε ένα γρήγορο περιβάλλον για να εξαλείψεις οποιοδήποτε εμπόδιο στο δρόμο των riders μας προς την ΤΕΛΕΙΑ παράδοση!&nbsp;Ως HUB Dispatcher καθημερινά:<ul><li>Παρακολουθείς και αντιμετωπίζεις ζητήματα από τη watchlist</li><li>Διαχειρίζεσαι εξερχόμενες κλήσεις με πελάτες και riders&nbsp;</li><li>Διασφαλίζεις ότι οι χρόνοι παραδόσεων των παραγγελιών του καταστήματος είναι εντός στόχων και προβαίνεις σε διορθωτικές ενέργειες προληπτικά και όποτε χρειάζεται</li><li>Συνεννοείσαι με τους riders μας για την ομαλή αποστολή των παραγγελιών</li><li>Επικοινωνείς με την ομάδα του καταστήματος για όσα θέματα αφορούν τις παραγγελίες μας</li><li>Διαχωρίζεις και αναθέτεις τις παραγγελίες σε riders &amp; van</li><li>Χειρίζεσαι περιπτώσεις επαναποστολής παραγγελιών (re-deliveries)</li><li>Ενημερώνεις και παρέχεις ανατροφοδότηση στους πελάτες για την κατάσταση της παραγγελίας τους εφόσον χρειάζεται</li></ul> What you need to be successful <ul><li>Έχεις 1 χρόνο εμπειρία σε ρόλο εξυπηρέτησης πελατών ή σε ρόλο dispatcher</li><li>Σου αρέσει να εργάζεσαι με γρήγορους ρυθμούς, με κριτική σκέψη και θέτοντας προτεραιότητες</li><li>Ξέρεις πως να βρίσκεις την ιδανική λύση σε κάθε πρόβλημα</li><li>Δίνεις προσοχή στη λεπτομέρεια</li><li>Επικοινωνείς αποτελεσματικά και με ευγένεια είτε γραπτώς είτε προφορικά</li><li>Κατανοείς τις ανάγκες των πελατών και των διανομέων εστιάζοντας στην ποιοτική υποστήριξή τους</li><li>Γίνεσαι ένα με την ομάδα</li><li>Επικοινωνείς άπταιστα στα Ελληνικά και πολύ καλά στα Αγγλικά, τόσο στο γραπτό όσο και στον προφορικό λόγο</li><li>Έχεις διαθεσιμότητα για πλήρη απασχόληση, 5 ημέρες την εβδομάδα, με κυλιόμενο εβδομαδιαίο πρόγραμμα βαρδιών, από Δευτέρα έως Σάββατο</li><li>Έχεις ενεργό πιστοποιητικό υγείας - απαραίτητα</li></ul>

HUB Dispatcher - Λυκόβρυση

Filters

Sector

Contract Type

Workplace Type

Work Type

Date Published

Job Ads Αττική - Page 10

romanian-english travel customer service in support of booking.com

TTEClife

υπάλληλος γραφείου - back office

TELEWORK

τηλεφωνήτριες - τηλεφωνητές

TELEWORK

τηλεφωνικές πωλήσεις

TELEWORK

customer care agent 2554

Metlen

cross sell & sales agent 2223

Metlen

client experience coordinator (german speaker)

Blueground

client experience coordinator (native-like english speaker) - evenings & weekends

Blueground

customer care team leader

efood

hub dispatcher - λυκόβρυση

efood