Τουρισμός / Ξενοδοχεία

Εστίαση

Αθλητισμός / Fitness

LastWeek

LastThreeDays

Today

Seasonal

Aoristou

FullTime

OnSite

A Hotel Operations Manager is responsible for supervising operations and ensuring resources are properly allocated. Ensures departments meet individual goals. Oversees the staff members working at the hotel with a view to ensuring that all customers have a positive experience. Solves internal issues as they arise and has a frequent contact with customers dealing with complaints.Applicant’s main accountabilities:<ul><li>Actively monitors and coordinates the process of completing the actions required to ensure customer satisfaction.</li><li>Communicates with managers and employees in key positions and acts accordingly in order to instill the proper mindset that will allow the minimization of problems and risks, and will contribute to the increase of the hotel’s efficiency.</li><li>Oversees personnel with a view to ensuring that all departments provide assistance to guests and the facilities meet all requirements.</li><li>Understands and resolves complaints from guests.</li><li>Coordinates efforts with external parties (travel agencies, event/conference planners etc.).</li><li>Systematically monitors and inspects the facilities and ensures strict compliance with the legislation (health and safety standards) and regulations and provides timely and reliable information to the Hotel Manager.</li><li>Forms reports regarding the departments’ progress and the goals/objectives of the hotel.</li></ul>Applicant’s main qualifications:<ul><li>Bachelor’s degree or equivalent in Hospitality, Business Administration or relevant field.</li><li>Master’s degree or equivalent in Hospitality, Business Administration or relevant field.</li><li>Four to ten years’ related experience in 5-star luxury hotel management or similar role.</li><li>Fluency in English; knowledge of other languages is a plus (preferably German).</li><li>Knowledge of hotel management software (Protel) is an advantage.</li></ul>Applicant’s main capabilities and values:<ul><li>Integrity and confidentiality.</li><li>Excellent organizational and analytical skills, as well as mathematical thinking and critical ability.</li><li>Ability to generate ideas and effective problem-solving skills.</li><li>Excellent communication and persuasion skills and influence ability.</li><li>Excellent customer service skills as well as a business mindset.</li><li>Reliable with an ability to multi-task and work well under pressure.</li><li>Outstanding leadership skills and great attention to detail.</li></ul>

Hotel Operations Manager

Η ομάδα της οροφοκομίας αποτελείται από καμαριέρες και καμαριέρους, λινοθηκάριους, βοηθούς προϊσταμένου/ης ορόφων και προϊστάμενο/η ορόφων. Είναι ένα διαδραστικό και δυναμικό περιβάλλον. Όλοι οι επισκέπτες λαμβάνουν επαγγελματική εξυπηρέτηση σε σωστό χρόνο και η εξυπηρέτηση αυτή μπορεί να περιλαμβάνει από το καθάρισμα του δωματίου και τη φροντίδα των ενδυμάτων, έως και την καθαριότητα των κοινόχρηστων χώρων και την εξασφάλιση ενός καθαρού περιβάλλοντος.&nbsp;Περιγραφή θέσης:&nbsp;Η/Ο βοηθός Προϊσταμένης/ου Ορόφων είναι υπεύθυνη/ος για την εν γένει εύρυθμη λειτουργία του τμήματος της οροφοκομίας. Συγκεκριμένα, διασφαλίζει ότι τα δωμάτια και όλοι οι κοινόχρηστοι χώροι του ξενοδοχείου διατηρούνται σε υψηλά επίπεδα καθαριότητας. Επιπρόσθετα, επιβλέπει τη λειτουργία της λινοθήκης και της διανομής υλικού.&nbsp;Κύριες Αρμοδιότητες:&nbsp;<ul><li>Συντελεί στην οργάνωση και κατανομή του προσωπικού του τμήματος του/της ανάλογα με τις εκάστοτε ανάγκες πληρότητας, αφίξεις/αναχωρήσεις, κ.λπ.&nbsp;</li><li>Επιβλέπει σχολαστικά τον καθαρισμό των δωματίων.&nbsp;</li><li>Επιβλέπει σχολαστικά τον καθαρισμό των γραφείων και κοινόχρηστων χώρων.&nbsp;</li><li>Γνωρίζει τους κανόνες/αρχές του συστήματος HACCP και υγειονομικών πρωτοκόλλων και μεριμνά για την εφαρμογή τους.&nbsp;</li><li>Μεριμνά για τα requests πελατών και άλλων ιδιαιτεροτήτων (π.χ. anniversary, honeymoon, birthday))&nbsp;</li><li>Ελέγχει τακτικά τα office ως προς την οργάνωσή τους.&nbsp;</li><li>Διανέμει τις παραγγελίες επιπλέον ειδών στα δωμάτια (λινών, μαξιλαριών, ειδών μπάνιου κ.ά.) ακολουθώντας τα standards εξυπηρέτησης του ξενοδοχείου.&nbsp;</li><li>Ενημερώνει άμεσα τον υπεύθυνο της συντήρησης για τυχόν βλάβες είτε ζημιές που εντοπίζονται στα δωμάτια.&nbsp;</li></ul>Απαραίτητα προσόντα:&nbsp;<ul><li>Τουλάχιστον 3 χρόνια προϋπηρεσίας σε ανάλογη θέση σε τεσσάρων / πέντε αστέρων ξενοδοχειακή μονάδα.&nbsp;</li><li>Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας.&nbsp;&nbsp;</li><li>Πτυχίο Τουριστικής Εκπαίδευσης (θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν).&nbsp;</li><li>Γνώση λογισμικού διαχείρισης ξενοδοχείων (θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν).&nbsp;</li></ul>Απαραίτητες δεξιότητες και αξίες:&nbsp;<ul><li>Καλή και άνετη επικοινωνία με πελάτες&nbsp;</li><li>Επαγγελματισμός / Υπευθυνότητα&nbsp;</li><li>Κριτική σκέψη και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων&nbsp;</li><li>Ηγετικές ικανότητες και πνεύμα ομαδικότητας&nbsp;</li></ul>

Assistant Housekeeping Manager

As a Bell Boy, you give the first and last impression to our guests. You will be primarily responsible to greet and welcome all guests to the hotel and relieve guests of their luggage on arrival. You will ensure that the highest standards of hospitality and welcome are demonstrated at all times, and that all guest requests are dealt with in a prompt and courteous manner. Finally, you will deal with general enquiries and ensure the lobby and entrance areas are always clean and tidy.Applicant’s main accountabilities:<ul><li>To be present at the entrance or in the lobby areas, ready to assist guests, colleagues and visitors when requested.</li><li>Provide a warm welcome to guests arriving at the hotel according to the hotel quality standards.</li><li>Ensure collection and delivery of guest luggage and equipment in an efficient and timely manner.</li><li>Checks the daily arrival list for VIPs or guests with special need.</li><li>Tag baggage and return the identification slips to guests.</li><li>Escorts guests to room, placing luggage in room assigned by front desk.</li><li>Inspects guest room for order and adequate supplies and informs guests of room amenities.</li><li>Delivers faxes, messages, packages and flowers to guests’ rooms and other offices.</li><li>Provide items on loan to guest and collect the items back from guest before departure.</li><li>Ensure safe storage and collect ticketing of guest coats and personal items.</li><li>Ensure the lobby and hotel entrance areas are always clean and tidy.</li><li>Assist guest with long term luggage storage requests /left luggage requests.</li></ul>Applicant’s main qualifications:<ul><li>Good command of the English language. Knowledge of a second foreign language will be appreciated.</li><li>Relevant experience in a 5* property will be appreciated</li><li>Hospitality education will be appreciated.</li></ul>Applicant’s main capabilities and values:<ul><li>Excellent communication and people skills</li><li>Enthusiastic, friendly &amp; self-motivated personality eager to learn, develop and be part of a growing team.</li><li>Professionalism / Responsibility</li><li>Team spirit</li></ul>

Groom / Bell Boy

A Front Office Receptionist needs to deal with guest requirements in a courteous, charming and professional sales-oriented manner following the company standards and procedures. To participate in all activities of the Front Office such as handling daily transactions accurately, answering and transferring telephone calls, escorting guests to their rooms and showing all hotel facilities.Applicant’s main accountabilities:<ul><li>Manage the efficient operation of the Front Office engaging in all related tasks and procedures (check in-out, welcoming guests, payments/orders process, deal with any special requests, complaints etc.)</li><li>Ensure the highest standards of guest care is maintained</li><li>Provide a friendly, efficient and courteous service at all times</li><li>Operate relevant switchboard, call center and reservations software as per all Front Office related activities</li><li>Excellent personal presentation at all times</li></ul>Applicant’s main qualifications:<ul><li>Bachelor’s degree or equivalent in Hospitality, Business Administration or relevant field.</li><li>Master’s degree or equivalent in Hospitality, Business Administration or relevant field would be considered as extra asset.</li><li>Minimum 2 years of relevant experience in a 5* property</li><li>Excellent command of English language. Knowledge of a second foreign language (preferably French, German, Russian, Italian or Hebrew) would be considered as extra asset</li><li>Knowledge of hotel management software (Protel) is an advantage</li></ul>Applicant’s main capabilities &amp; values:<ul><li>Excellent communication and people skills</li><li>Organizational and multitasking abilities</li><li>Professionalism / Responsibility</li><li>Critical thinking and Results orientation</li><li>Leadership skills and team spirit</li><li>Enthusiastic, friendly &amp; self-motivated personality, eager to learn, develop and be part of a growing team</li></ul>

Front Office Receptionist

A Guest Relations Agents needs to deal with guest requirements in a courteous, charming and professional sales-oriented manner following the company standards and procedures. To participate in all activities of the Front Office such as handling daily transactions accurately, answering and transferring telephone calls, escorting guests to their rooms and showing all hotel facilities.Applicant’s main accountabilities:<ul><li>Manage the efficient operation of the Guest Relations Office engaging in all related tasks and procedures</li><li>Respond to special requests from guests and follow up to ensure that their needs have been met successfully</li><li>Listen to and address possible complaints effectively</li><li>Ensure the highest standards of guest care is maintained</li><li>Provide a friendly, efficient and courteous service at all times</li><li>Operate relevant switchboard, call center and reservations software as per all Front Office related activities</li><li>Excellent personal presentation at all times</li></ul>Applicant’s main qualifications:<ul><li>Bachelor’s degree or equivalent in Hospitality, Business Administration or relevant field.</li><li>Excellent command of English language. Knowledge of a second foreign language (preferably German, Russian, French, Italian or Hebrew) would be considered as extra asset.</li><li>Minimum 2 years of relevant experience in a 5* property</li><li>Knowledge of hotel management software (Protel) is an advantage.</li></ul>Applicant’s main capabilities &amp; values:<ul><li>Excellent communication and people skills</li><li>Organizational and multitasking abilities</li><li>Professionalism / Responsibility</li><li>Critical thinking and Results orientation</li><li>Leadership skills and team spirit</li><li>Enthusiastic, friendly &amp; self-motivated personality, eager to learn, develop and be part of a growing team</li></ul>

Guest Relations Agent

O/Η Bartender είναι υπεύθυνος/η για την ορθή και ομαλή λειτουργία του bar, διασφαλίζοντας την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών του ξενοδοχείου. Θα καλωσορίζει τους επισκέπτες και κατανοώντας τις προτιμήσεις τους θα παρασκευάζει cocktails και ποτά πολλαπλών παραλλαγών ακολουθώντας τους βασικούς κανόνες δοσολογίας και ασφάλειας.&nbsp;Κύριες αρμοδιότητες:&nbsp;<ul><li>Λήψη και εκτέλεση των παραγγελιών σε σύντομο χρονικό διάστημα&nbsp;</li><li>Σύνθεση και συνεχής ενημέρωση του menu&nbsp;</li><li>Καλή διαχείριση των αποθεμάτων&nbsp;</li><li>Εφαρμογή όλων των κανόνων ασφάλειας&nbsp;</li><li>Επικοινωνία με τους πελάτες / κάλυψη εξατομικευμένων αναγκών&nbsp;</li><li>Διαχείριση πιθανών παραπόνων και άμεση εξάλειψή τους&nbsp;</li></ul>Απαραίτητα προσόντα:&nbsp;<ul><li>Τουλάχιστον 3 χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας ως Bartender, ιδανικά σε ξενοδοχειακό περιβάλλον.&nbsp;</li><li>Γευσιγνωστική προσέγγιση/μέθοδοι και τεχνικές ανάμιξης&nbsp;</li><li>Εμπειρία στην παρασκευή Cocktails (Whiskey cocktails, Rum cocktails, Gin cocktails, Vodka cocktails, Tequila cocktails, Brandy cocktails κ.λπ.)&nbsp;</li><li>Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας (σε προφορικό επίπεδο). Η γνώση δεύτερης και τρίτης ξένης γλώσσας θα εκτιμηθεί ιδιαιτέρως&nbsp;</li></ul>Αναγκαίες δεξιότητες:&nbsp;<ul><li>Καλή και άνετη επικοινωνία με πελάτες&nbsp;</li><li>Ενεργητικότητα&nbsp;</li><li>Επαγγελματισμός/ Υπευθυνότητα&nbsp;</li><li>Δημιουργικότητα και φαντασία</li><li>Κριτική σκέψη και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων&nbsp;</li><li>Ηγετικές ικανότητες και πνεύμα ομαδικότητας</li></ul>

Bartender

A Spa Physiotherapist needs to deal with guests’ requirements and formulate treatment plans conducting complex mobilization techniques. To perform all massages maintaining appropriate standards of hygiene. To ensure that a high standard of service is maintained throughout the spa.Applicant’s main accountabilities:<ul><li>Perform massages and body treatments.</li><li>Provide a friendly, efficient and courteous service at all times.</li><li>Ensure that all guests are always greeted to emphasize on personalized service.</li><li>Ensure your station as well as all Spa guest areas and storage / changing rooms are kept clean &amp; tidy.</li><li>Keep the logbook and colleagues updated.</li><li>Assist in all Spa related tasks as assigned by the Spa or Assistant Spa Manager.</li><li>Excellent personal presentation at all times.</li></ul>Applicant’s main qualifications:<ul><li>Degree/Diploma in Spa/Physiotherapy</li><li>Knowledge of Thai, Siatsu, Rejuvance, Reflexology, etc.</li><li>Former experience in a spa is essential</li><li>Fluency in English (verbal). A second and third language would be highly appreciated</li><li>Relevant, Sales or Events Management experience</li></ul>Applicant’s main capabilities and values:<ul><li>Excellent communication and people skills</li><li>Organizational and multitasking abilities</li><li>Professionalism / Responsibility</li><li>Critical thinking and Results orientation</li><li>Leadership skills and team spirit</li><li>Enthusiastic, friendly &amp; self-motivated personality, eager to learn, develop and be part of a growing team</li></ul>

Spa Physiotherapist

O Sous Chef είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση της κουζίνας του ξενοδοχείου, το σχεδιασμό των μενού, την οργάνωση και επίβλεψη των προμηθειών, καθώς και την εφαρμογή των συστημάτων και κανόνων υγείας και καθαριότητας. Θα έχει τη δυνατότητα να προτείνει καινοτόμες ιδέες και θα έχει πάθος με τη γαστρονομία.Κύριες αρμοδιότητες:<ul><li>Κατανέμει σωστά την ομάδα του/της στο εστιατόριο ανάλογα με τις εκάστοτε ανάγκες.</li><li>Διασφαλίζει το ποιοτικό αποτέλεσμα του φαγητού που προσφέρεται.</li><li>Διασφαλίζει την εξαιρετική παρουσίαση των πιάτων και του μπουφέ.</li><li>Επισκέπτεται το εστιατόριο και επικοινωνεί με τους πελάτες (παρουσιάζει πιάτα, λύνει τυχόν απορίες, ικανοποιεί ιδιαίτερες προτιμήσεις).</li><li>Μεριμνά έγκαιρα για τις παραγγελίες και τις γενικότερες ελλείψεις.</li><li>Φροντίζει για την παραλαβή υψηλής ποιότητας πρώτων υλών.</li><li>Εφαρμόζει το σύστημα HACCP και τα υγειονομικά πρωτόκολλα.</li><li>Είναι ενήμερος/η για τις πωλήσεις/κουβέρ/δικαιούμενα του εκάστοτε τμήματος σε ημερήσια βάση.</li></ul>Απαραίτητα προσόντα:<ul><li>Πτυχίο μαγειρικής</li><li>Τουλάχιστον 3 χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας ως S. Chef σε κουζίνα είτε σε εστιατόριο a la carte είτε σε μπουφέ, ιδανικά σε ξενοδοχειακό περιβάλλον</li><li>Γνώση νέων γαστρονομικών πρακτικών και τάσεων</li><li>Εμπειρία σε διαφορετικά στυλ κουζίνας (π.χ. ιταλική, κινεζική, κ.λπ.)</li></ul>Αναγκαίες δεξιότητες και αξίες:<ul><li>Καλή και άνετη επικοινωνία με πελάτες</li><li>Επαγγελματισμός / υπευθυνότητα</li><li>Δημιουργικότητα και φαντασία</li><li>Κριτική σκέψη και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων</li><li>Ηγετικές ικανότητες και πνεύμα ομαδικότητας</li></ul>

Sous Chef

Η ομάδα της κουζίνας αποτελείται από chefs, sous chefs, μάγειρες, ζαχαροπλάστες, buffet runners και λαντζιέρηδες. Είναι ένα διαδραστικό και δυναμικό περιβάλλον. Όλοι οι επισκέπτες απολαμβάνουν γευστικές γαστρονομικές δημιουργίες με άψογη εξυπηρέτηση. Η εξυπηρέτηση αυτή μπορεί να περιλαμβάνει από το μαγείρεμα, το στήσιμο του μπουφέ και την παρουσίαση των πιάτων έως την παραλαβή πρώτων υλών και την εξασφάλιση ενός καθαρού περιβάλλοντος μέσα στην κουζίνα, αλλά και στο εστιατόριο.&nbsp;Περιγραφή θέσης:&nbsp;Κάθε μάγειρας υποστηρίζει όλες τις λειτουργίες της κουζίνας που σχετίζονται με το μαγείρεμα, την προετοιμασία ή με τον ανεφοδιασμό του μπουφέ του εστιατορίου ή του bar όπου θα εργάζεται, ώστε να εξασφαλίζει ότι ακολουθούνται κάθε στιγμή τα πρότυπα εξυπηρέτησης 5 αστέρων που έχουν καθοριστεί από την εταιρία.&nbsp;Κύριες αρμοδιότητες:&nbsp;<ul><li>Προετοιμάζει τον χώρο εργασίας του/της και εκτελεί κάθε εργασία που σχετίζεται με την έναρξη και το τέλος κάθε γεύματος (mise en place).&nbsp;</li><li>Εκτελεί τα καθήκοντά του/της με ταχύτητα μέσα στα ζητούμενα χρονικά πλαίσια, συνδυάζοντας πολλές εργασίες παράλληλα.&nbsp;</li><li>Υποστηρίζει τις ανάγκες της ζεστής είτε κρύας κουζίνας.&nbsp;</li><li>Προετοιμάζει τις πρώτες ύλες και μαγειρεύει ακολουθώντας τις οδηγίες του Chef.&nbsp;</li><li>Συλλέγει τα εργαλεία και τα σκεύη μαγειρικής (μαχαίρια, τηγάνια, κατσαρόλες κ.ά.) από τους αποθηκευτικούς χώρους.&nbsp;</li><li>Είναι υπεύθυνος/η για το πόστο του/της (σχάρα, τηγάνι, τεμαχισμός, φούρνος κ.ά.).&nbsp;</li><li>Εξασφαλίζει κάθε στιγμή ότι ο χώρος εργασίας του/της, καθώς και ο μπουφές, είναι σε καλή κατάσταση και καθαροί.&nbsp;</li><li>Κατανοεί όλα τα είδη που περιλαμβάνονται στο μενού ώστε να είναι σε θέση να απαντά σε ερωτήσεις και να δίνει διευκρινίσεις στους καλεσμένους όποτε και αν χρειάζεται.&nbsp;</li><li>Βοηθά σε όλες τις εργασίες που σχετίζονται με το εστιατόριο ή το bar ανάλογα με τις οδηγίες του F&amp;B manager, του Chef ή του άμεσου προϊσταμένου του/της.&nbsp;</li></ul>Απαραίτητα προσόντα:&nbsp;<ul><li>Πτυχίο μαγειρικής&nbsp;</li><li>Τουλάχιστον 2 χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας σε κουζίνα είτε σε εστιατόριο a la carte είτε σε μπουφέ, ιδανικά σε ξενοδοχειακό περιβάλλον&nbsp;</li><li>Γνώση νέων γαστρονομικών πρακτικών και τάσεων&nbsp;</li></ul><ul><li>Εμπειρία σε διαφορετικά στυλ κουζίνας (π.χ. ιταλική, κινεζική, κ.λ.π.)&nbsp;</li></ul>Αναγκαίες δεξιότητες:&nbsp;<ul><li>Καλή και άνετη επικοινωνία με πελάτες&nbsp;</li><li>Δημιουργικότητα και φαντασία&nbsp;</li><li>Ενθουσιασμό, επαγγελματισμό και όρεξη να μάθεις, να εξελιχθείς και να γίνεις μέλος μιας διαρκώς αναπτυσσόμενης ομάδας.&nbsp;</li><li>Κριτική σκέψη και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων&nbsp;</li><li>Ικανότητα να ανταποκρίνεσαι αποτελεσματικά στην πίεση και να παρέχεις υψηλής ποιότητας υπηρεσίες σε ένα πολυτελές περιβάλλον&nbsp;</li><li>Πνεύμα ομαδικότητας</li></ul>

Cook A’, B’ C’ (Μάγειρας Α’, Β’, Γ’)

Η εκάστοτε καμαριέρα παρέχει υπηρεσίες καθαριότητας στα δωμάτια του ξενοδοχείου, καθώς και στους κοινόχρηστους χώρους, σύμφωνα με τις οδηγίες του/της προϊσταμένου/ης ορόφων και τα πρότυπα της εταιρίας.Κύριες αρμοδιότητες:<ul><li>Προετοιμάζει τον εξοπλισμό και εκτελεί κάθε εργασία που σχετίζεται με την έναρξη και το τέλος κάθε βάρδιας (mise en place)</li><li>Φροντίζει για την καθαριότητα των δωματίων και των κοινόχρηστων χώρων του ξενοδοχείου</li><li>Διανέμει τις παραγγελίες επιπλέον ειδών στα δωμάτια (λινών, μαξιλαριών, ειδών μπάνιου κ.ά.) ακολουθώντας τα standards εξυπηρέτησης του ξενοδοχείου</li><li>Αναφέρει οποιεσδήποτε βλάβες και φθορές που παρατηρεί στον/στην προϊστάμενό της</li><li>Γνωρίζει τους χώρους του ξενοδοχείου ώστε να είναι σε θέση να απαντά σε ερωτήσεις και να δίνει διευκρινίσεις στους καλεσμένους όποτε και αν χρειάζεται</li><li>Καλωσορίζει με φιλική διάθεση και χαμόγελο τους καλεσμένους μας</li><li>Βοηθά σε όλες τις εργασίες που σχετίζονται με το τμήμα</li></ul>Απαραίτητα προσόντα:<ul><li>Τουλάχιστον 2 χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας ως καμαριέρα σε ξενοδοχειακό περιβάλλον</li><li>Καλά ελληνικά (προφορικά)</li><li>Καλή φυσική κατάσταση</li></ul>Αναγκαίες δεξιότητες και αξίες:<ul><li>Σεβασμός/πειθαρχία</li><li>Επαγγελματισμός/υπευθυνότητα</li><li>Ενεργητικότητα</li><li>Πνεύμα ομαδικότητας</li></ul>

Job Ads Ελλάδα, Atrium-hotels

hotel operations manager

Atrium Hotels & Resorts

assistant housekeeping manager

Atrium Hotels & Resorts

groom / bell boy

Atrium Hotels & Resorts

front office receptionist

Atrium Hotels & Resorts

guest relations agent

Atrium Hotels & Resorts

bartender

Atrium Hotels & Resorts

spa physiotherapist

Atrium Hotels & Resorts

sous chef

Atrium Hotels & Resorts

cook a’, b’ c’ (μάγειρας α’, β’, γ’)

Atrium Hotels & Resorts

καμαριέρα (housekeeper)

Atrium Hotels & Resorts