Πληροφορική

Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center

Χρηματοοικονομικά

Πωλήσεις / Marketing / Εμπόριο Λιανικής

Κατασκευαστικός Κλάδος / Τεχνικά Επαγγέλματα

Επαγγέλματα Υγείας

Διοίκηση Επιχειρήσεων

Νομικές Υπηρεσίες

Εκπαίδευση

Άλλο

Αποθήκη / Logistics

Ανθρώπινο Δυναμικό / HR

Γραμματειακή Υποστήριξη

Μεταφορές

Εστίαση

Τουρισμός / Ξενοδοχεία

Αισθητική / Κομμωτήριο

Ναυτιλία

Δημοσιογραφία / ΜΜΕ

Προσωπικό Ασφαλείας

Φροντίδα Κτιρίων / Σπιτιών

Αερομεταφορές

Βιομηχανική Παραγωγή

Τηλεπικοινωνίες

Τέχνες / Πολιτισμός

Φροντίδα Ενήλικων / Παιδιών

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

Internship

Seasonal

FullTime

PartTime

OnSite

Hybrid

Remote

Η BFS GROUP, συνεργαζόμενος όμιλος με την Ήρων Θερμοηλεκτρική, ένα από τα μεγαλύτερα call center με έδρα τον Άγιο Δημήτριο προσφέρει μόνιμη απασχόληση με αντικείμενο την εξυπηρέτηση πελατών της ΗΡΩΝ (εισερχόμενες κλήσεις).&nbsp;Κύριες Αρμοδιότητες<ul><li>Διαχείριση και ανταπόκριση εισερχόμενων κλήσεων</li><li>Εξυπηρέτηση υφιστάμενου πελατολογίου ρεύματος και φυσικού αερίου)</li><li>Διάγνωση προβλημάτων των πελατών με στόχο την άμεση εξυπηρέτηση και επίλυσή τους</li><li>Ακριβής καταχώριση των δεδομένων στα πληροφορικά συστήματα της εταιρίας&nbsp;</li></ul>Απαιτούμενα προσόντα:<ul><li>Απαραίτητη προϋπηρεσία σε ανάλογη θέση Call Center</li><li>Άριστα Ελληνικά και καλά Αγγλικά</li><li>Άριστη γνώση χειρισμού Η/Υ &amp; CRM (Siebel– Microsoft – Galaxy etc.)</li><li>Άνεση στην τηλεφωνική επικοινωνία</li><li>Επαγγελματισμός &amp; ομαδικό πνεύμα</li></ul>Η Εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Δυνατότητα Υβριδικού μοντέλου εργασίας</li><li>Μόνιμη απασχόληση</li><li>Υψηλός και σταθερός μηνιαίος μισθός, ασφάλιση, και δωρεάν προγράμματα υγείας</li><li>Extra μηνιαίο bonus επίτευξης στόχου</li><li>Πρόγραμμα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο</li><li>Ένταξη στις εταιρικές παροχές &amp; προνόμια</li><li>Ευκαιρίες επαγγελματικής ανέλιξης</li><li>Δυνατότητα συμμετοχής σε διαγωνισμούς για το επόμενο rising star του ομίλου μας</li><li>Εύκολη πρόσβαση (δίπλα ακριβώς στο μετρό Αγ. Δημήτριος)</li></ul>&nbsp;

Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών - Εισερχόμενες κλήσεις

Η BFS GROUP&nbsp;επίσημος συνεργάτης της NOVA του ομίλου UNITED GROUP , ένα από τα μεγαλύτερα CALL CENTER με έδρα τον Αγ. Δημήτριο προσφέρει μερική ή πλήρη απασχόληση για τη διαχείριση υφιστάμενου και μη πελατολογίου.Απαραίτητα Προσόντα:<ul><li>Απόφοιτοι Λυκείου</li><li>Διάθεση για δουλειά και επαγγελματική εξέλιξη</li><li>Ευχέρεια στην επικοινωνία</li><li>Ευγένεια – Ομαδικό Πνεύμα</li></ul>&nbsp;Προσφέρονται:<ul><li>Υψηλός σταθερός μισθός αναλόγως προσόντων και extra prim παραγωγικότητας</li><li>Σύμβαση διάρκειας αορίστου χρόνου</li><li>Ανταγωνιστικά bonus παραγωγικότητας</li><li>Συνεχής εκπαίδευση από στελέχη της Wind – Nova</li><li>Επαγγελματική ανέλιξη</li><li>Απογευματινή full &amp; part time απασχόληση</li><li>Δυνατότητα τηλεργασίας</li><li>Extra υγειονομικές παροχές και Δωρεάν Παροχές Υγείας</li><li>Εύκολη πρόσβαση (δίπλα ακριβώς στο μετρό Αγ. Δημήτριος)</li><li>Δυνατότητα συμμετοχής σε διαγωνισμούς για το επόμενο rising star του ομίλου μας</li></ul>Στην BFS Group, μια από τις κορυφαίες εταιρείες στον χώρο του Customer Experience Management ,έχεις την ευκαιρία να ξεκινήσεις μια νέα επαγγελματική πορεία ως εκπρόσωπος των μεγαλύτερων εταιρειών στην Ελλάδα. Έλα στην ομάδα μας και κάνε τα όνειρά σου πραγματικότητα!!! Γίνε και εσύ μέλος&nbsp;μιας εταιρείας που προάγει ίσες ευκαιρίες για όλους, με σεβασμό στη διαφορετικότητα, ανεξαρτήτως εθνικότητας, ηλικίας, φύλου και θρησκείας.&nbsp;Σας περιμένουμε με χαρά στην Ομάδα μας!&nbsp;&nbsp;

Υπάλληλοι Γραφείου για τη NOVA - ΑΠΟΓΕΥΜΑΤΙΝΗ απασχόληση

Η BFS GROUP επίσημος συνεργάτης της NOVA του ομίλου UNITED GROUP , ένα από τα μεγαλύτερα CALL CENTER με έδρα τον Αγ. Δημήτριο προσφέρει μερική ή πλήρη απασχόληση για τη διαχείριση υφιστάμενου και μη πελατολογίου.&nbsp;&nbsp;Απαραίτητα Προσόντα:<ul><li>Απόφοιτοι Λυκείου</li><li>Διάθεση για δουλειά και επαγγελματική εξέλιξη</li><li>Ευχέρεια στην επικοινωνία</li><li>Ευγένεια – Ομαδικό Πνεύμα</li></ul>&nbsp;&nbsp;Προσφέρονται:<ul><li>Ευκαιρίες απασχόλησης&nbsp;ανεξαρτήτως ηλικίας και οικογενειακής κατάστασης</li><li>Υψηλός σταθερός μισθός αναλόγως προσόντων και extra prim παραγωγικότητας με συνολικές αποδοχές έως και 1.200€</li><li>Σύμβαση διάρκειας αορίστου χρόνου</li><li>Επιβράβευση της απόδοσης με μηνιαίο bonus&nbsp;120 εως 500 ευρώ μηνιαία σύμφωνα με ποιοτικά κριτήρια!</li><li>Συνεχής εκπαίδευση από στελέχη της Nova</li><li>Βεβαίωση παρακολούθησης εκπαίδευσης μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της εκπαίδευσης</li><li>Coaching &amp; Training από πιστοποιημένους εκπαιδευτές του ομίλου</li><li>Επαγγελματική ανέλιξη</li><li>Πρωινή full &amp; part time απασχόληση ,πρόγραμμα εργασίας&nbsp;με δυνατότητα επιλογής ωραρίου&nbsp;&nbsp;κατόπιν συνεννόησης</li><li>Δυνατότητα τηλεργασίας -&nbsp;Υβριδικό μοντέλο εργασίας&nbsp;(συνδυασμός εργασίας από το σπίτι και εργασία από τα γραφεία της εταιρείας)</li><li>Extra υγειονομικές παροχές και Δωρεάν Παροχές Υγείας</li><li>Εξαιρετικό, ευχάριστο, νεανικό περιβάλλον εργασίας</li><li>Εύκολη πρόσβαση (δίπλα ακριβώς στο μετρό Αγ. Δημήτριος)</li><li>Δυνατότητα συμμετοχής σε διαγωνισμούς για το επόμενο rising star του ομίλου μας</li></ul>&nbsp;

Υπάλληλοι Γραφείου για NOVA

Η&nbsp;Πανελλήνια Κάρτα Υγείας&nbsp;αναζητά&nbsp;άμεσα άτομα για εσωτερική τηλεφωνική θέση γραφείου&nbsp;όσον αφορά τη στελέχωση τμήματος πωλήσεων στον τομέα της υγείας.H&nbsp;Πανελλήνια Κάρτα Υγείας&nbsp;ιδρύθηκε το 2013 υπό την διαχείριση της&nbsp;BFS Group.και αποτελεί ένα εξειδικευμένο προϊόν που διασφαλίζει στους κατόχους του δωρεάν και εκπτωτικές παροχές σε επίπεδο Πρωτοβάθμιας και Δευτεροβάθμιας Φροντίδας Υγείας.&nbsp;Για το σκοπό αυτό, έχει συνάψει συμβάσεις με τους&nbsp;πλέον αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών υγείας πανελλαδικά&nbsp;(διαγνωστικά κέντρα, πολυϊατρεία και γενικές κλινικές), ενώ έχει αναπτύξει και διατηρεί ένα δικό της&nbsp;δίκτυο 3.200 και πλέον ιατρών, όλων των ειδικοτήτων.&nbsp;Απαραίτητα προσόντα:<ul><li>Πολύ καλές επικοινωνιακές ικανότητες</li><li>Ομαδικότητα</li><li>Απαραίτητη προϋπηρεσία στον χώρο των πωλήσεων</li><li>Απόφοιτοι Λυκείου</li></ul>Προσφέρονται:<ul><li>Άμεση πρόσληψη με&nbsp;σύμβαση αορίστου χρόνου</li><li>ΠΡΩΙΝΗ full time ή part time απασχόληση</li><li>Υψηλός σταθερός μισθός&nbsp;αναλόγως προσόντων</li><li>Ανταγωνιστικά bonus παραγωγικότητας</li><li>Μοντέρνο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον</li><li>Δυνατότητα τηλεργασίας</li><li>Ευκαιρίες εργασιακής ανέλιξης</li><li>Συνεχή εκπαίδευση</li><li>Extra υγειονομικές παροχές και Δωρεάν Κάρτα Υγείας</li><li>Δυνατότητα συμμετοχής σε διαγωνισμούς για το επόμενο rising star του ομίλου μας</li><li>Εύκολη πρόσβαση (δίπλα ακριβώς στο μετρό Αγ. Δημήτριος)</li></ul>&nbsp;&nbsp;

Υπάλληλοι Γραφείου για την Πανελλήνια Κάρτα Υγείας/Αθήνα

Είσαι φοιτητής-τρια και ψάχνεις απογευματινή εργασία με σταθερές αποδοχές; H&nbsp;BFS GROUP&nbsp;προσφέρει εσωτερική τηλεφωνική θέση γραφείου στα κεντρικά γραφεία του ομίλου της.Απαραίτητα Προσόντα:<ul><li>Απόφοιτος Λυκείου</li><li>Όρεξη για δουλειά και επαγγελματική εξέλιξη</li><li>Ευχέρεια στην επικοινωνία</li><li>Ευγένεια - Ομαδικό Πνεύμα</li></ul>Η εταιρία προσφέρει:<ul><li>Υψηλό σταθερό μισθό αναλόγως προσόντων</li><li>Σύμβαση διάρκειας αορίστου χρόνου</li><li>Υποχρεωτική ασφάλιση ΙΚΑ</li><li>Ανταγωνιστικά bonus παραγωγικότητας</li><li>Συνέπεια στις πληρωμές</li><li>Συνεχής εκπαίδευση</li><li>Επαγγελματική ανέλιξη</li><li>Απογευματινή απασχόληση</li><li>Δυνατότητα συμμετοχής σε διαγωνισμούς για το επόμενο rising star του ομίλου μας</li><li>Εύκολη Πρόσβαση (Δίπλα ακριβώς στο μετρό του Αγίου Δημητρίου)</li></ul>

Φοιτητής / Φοιτήτρια σε Απογευματινό Τμήμα με Σταθερές Αποδοχές

H&nbsp;HΡΩΝ ΘΕΡΜΟΗΛΕΚΤΡΙΚΗ&nbsp;προσφέρει&nbsp;θέσεις τηλεφωνικής εξυπηρέτησης&nbsp;του υφιστάμενου πελατολογίου της (retention) . Απαραίτητα Προσόντα:<ul><li>Απόφοιτοι Λυκείου</li><li>Απαραίτητη προϋπηρεσία σε αντίστοιχες θέσεις</li><li>Διάθεση για δουλειά και επαγγελματική εξέλιξη</li><li>Ευχέρεια στην επικοινωνία</li><li>Ευγένεια – Ομαδικό Πνεύμα</li></ul>&nbsp;&nbsp;Προσφέρονται:<ul><li>Υψηλός σταθερός μισθός αναλόγως προσόντων</li><li>Σύμβαση διάρκειας αορίστου χρόνου</li><li>Υποχρεωτική ασφάλιση ΙΚΑ</li><li>Ανταγωνιστικά bonus παραγωγικότητας</li><li>Συνέπεια στις πληρωμές</li><li>Συνεχής εκπαίδευση</li><li>Επαγγελματική ανέλιξη</li><li>Πρωινή απασχόληση</li><li>Extra υγειονομικές παροχές και Δωρεάν Πρόγραμμα Υγείας</li><li>Coaching &amp; Training από πιστοποιημένους εκπαιδευτές του ομίλου</li><li>Επαγγελματική ανέλιξη</li><li>Δυνατότητα τηλεργασίας ,&nbsp;Υβριδικό μοντέλο εργασίας&nbsp;(συνδυασμός εργασίας από το σπίτι και εργασία από τα γραφεία της εταιρείας)</li><li>Δυνατότητα συμμετοχής σε διαγωνισμούς για το επόμενο rising star του&nbsp;ομίλου μας</li><li>Εύκολη πρόσβαση (δίπλα ακριβώς στο μετρό Αγ. Δημήτριος)</li></ul>&nbsp;

Call Center Retention Agents ΗΡΩΝ (Πρωινή Απασχόληση)

Η BFS Group αναζητά call center agents για το τμήμα πωλήσεων για λογαριασμό της Nova. Οι πωλήσεις αφορούν πελάτες που έχουν εκδηλώσει ενδιαφέρον μέσω digital campaigns, Facebook, Google κλπ. Απαραίτητα προσόντα:<ul><li>Ανεπτυγμένη ικανότητα επικοινωνίας &amp; Πελατοκεντρική αντίληψη</li><li>Εμπειρία και ευχέρεια στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση</li><li>Άριστη χρήση του προφορικού λόγου</li><li>Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ομαδικό πνεύμα εργασίας</li><li>Θέληση για μάθηση, αίσθηση υπευθυνότητας και προσανατολισμό στο αποτέλεσμα</li></ul> Προσφέρονται:<ul><li>Υψηλός σταθερός μισθός αναλόγως προσόντων και extra prim παραγωγικότητας με συνολικές αποδοχές έως και 1.200€</li><li>ΤΑ ΥΨΗΛΟΤΕΡΑ BONUS ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ</li><li>Full time – Μόνιμη ή μερική απασχόληση</li><li>Άμεση πρόσληψη από την εκπαίδευση</li><li>Ασφάλιση και δωρεάν πρόγραμμα υγείας</li><li>Ένταξη στις εταιρικές παροχές &amp; προνόμια</li><li>Συνεχής εκπαίδευση &amp; καθοδήγηση</li><li>Ευκαιρίες επαγγελματικής ανέλιξης</li><li>Συμμετοχή σε διαγωνισμούς για το επόμενο rising star του ομίλου μας</li><li>Εύκολη πρόσβαση (δίπλα ακριβώς στο μετρό Αγ. Δημήτριος)</li></ul>Στην BFS Group, μια από τις κορυφαίες εταιρείες στον χώρο του Customer Experience Management ,έχεις την ευκαιρία να ξεκινήσεις μια νέα επαγγελματική πορεία ως εκπρόσωπος των μεγαλύτερων εταιρειών στην Ελλάδα. Έλα στην ομάδα μας και κάνε τα όνειρά σου πραγματικότητα!!! Γίνε και εσύ μέλος μιας εταιρείας που προάγει ίσες ευκαιρίες για όλους, με σεβασμό στη διαφορετικότητα, ανεξαρτήτως εθνικότητας, ηλικίας, φύλου και θρησκείας.Σας περιμένουμε με χαρά στην Ομάδα μας!&nbsp;

Διαχείριση Αιτημάτων Leads/Digital Campaigns NOVA

Are you a problem solver with a passion for finance? Do you thrive on making meaningful connections with people and helping them navigate financial solutions? Are you interested in a rewarding career working with the world’s most exciting brands in the banking sector?Our Bilingual (French-English) Financial Services Advisors are dedicated to providing exceptional support to customers, ensuring that every interaction is both helpful and memorable. You will handle inquiries related to banking products and services through inbound calls, emails, and chats, assisting customers with professionalism and a deep understanding of financial products.We’re looking for people with drive and ambition—those who want to build a career, not just find a job. Punctuality, performance, and a positive attitude will set you up for success in this role.What Sets You Apart:<ul><li>French/English Bilingual is a must</li><li>High school diploma (or equivalent)</li><li>6 months – 1 year of customer service experience</li><li>Call center experience (strong asset)</li><li>Effective communication skills</li><li>Passion for finance and a genuine desire to help customers manage their financial needs.</li></ul>Why You’ll Love Working With Us:<ul><li>Industry-leading benefits like:</li><li>Medical and life insurance</li><li>In &amp; out of hospital benefits</li><li>Mental health support line</li><li>20-26 paid days off per year</li><li>On-site occupational physician</li><li>Monthly meal vouchers</li><li>Career path planning &amp; E-learning career development platform</li><li>Weekly coaching sessions</li><li>Global incentive programs</li><li>Fun, supportive work environment</li><li>Opportunity to be part of a rapidly expanding global company</li><li>Amazing career growth opportunities</li></ul>

Bilingual (French-English) Financial Services Advisor

We’re changing the way people think about customer care, and we need your help!&nbsp;We’re looking for a Team Lead to provide front-line direction to our Customer Service Representatives (CSRs), ensuring quality service is provided with every customer interaction. This role involves learning and maintaining the knowledge of our partners’ brand, philosophy, products, promotions and processes. This position will also promote professional and personal development through performance evaluations, training&nbsp;and career pathing plans.&nbsp;&nbsp;As Team Lead, You Will…&nbsp;<ul><li>Manage and supervise CSRs&nbsp;</li><li>Ensure proficient training, professional development and employee engagement is sustained in order to prepare, grow and retain employees</li><li>Manage operational performance to meet Key Performance Indicators (KPIs) and Service Level Agreements</li><li>Analyze various reports and statistical data to measure production levels and identify root causes for underperforming areas</li><li>Use critical thinking to develop solutions to improve business performance and partner success</li><li>Motivate teams through relationship building and real-time coaching</li><li>Develop incentive programs to motivate CSRs to achieve desired outcomes</li><li>Coordinate changes in staffing schedules by collaborating with the Operations Support Team/and or Workforce Management Team</li><li>Collaborate with other departments within the organization (HR, IT, etc) to properly resolve issues&nbsp;</li><li>Bring in-depth operational knowledge and a thoughtful point of view when participating in partner meetings</li><li>Gain expert level knowledge on all partner products and promotions</li><li>Demonstrate a positive work ethic and commitment to achieve the best possible outcomes</li><li>Act as a role model and exemplify our 10 Things (cultural values)</li></ul>&nbsp;&nbsp;As Team Lead, You Have…&nbsp;<ul><li>High school diploma or equivalent (required)</li><li>Some post-secondary education or completion of a post-secondary degree with a major in Business (combination of education and work experience will also be considered)&nbsp;</li><li>1-2 years of experience in the contact center and/or customer service industry, with at least 1 year in a Team Lead/Supervisory role</li><li>Experience dealing with escalated issues in a contact center capacity&nbsp;</li><li>The ability to type 30 WPM with accuracy</li><li>Basic knowledge of Google Suite (Sheets, Slides, Docs, Drive) is an asset</li><li>The ability to use spreadsheet applications to maintain and develop operational reporting</li><li>Exceptional time management, organizational and prioritization skills to complete work in a timely manner</li><li>Ability to work both independently and in a team setting within a fast-paced, entrepreneurial environment</li><li>The ability to work a variety of shifts, including days, evenings and holidays</li></ul>

Team Lead (Supervisor)

We are looking for an enthusiastic&nbsp;Quality Evaluator&nbsp;for one of our clients. Join our team of&nbsp;#GameChangers&nbsp;in&nbsp;Athens&nbsp;and bring out your communications skills in&nbsp;Italian. Why join usAre you passionate about delivering a unique customer experience and have a natural drive to help people? Then join our fun-loving, multicultural team of #GameChangers at Concentrix Greece and use your communications skills in&nbsp;Italian.What we offer:<ul><li>Indefinite contract</li><li>Competitive remuneration package (14 Salaries/year)</li><li>Achievable monthly performance bonus</li><li>Daily meal voucher in Up Hellas Mastercard</li><li>Private health insurance + Dental Care</li><li>Opportunities for international Career through Concentrix International Mobility program</li><li>Employee events</li><li>Free gym, well-being activities, and a rooftop cinema with Acropolis views</li><li>Enjoy your lunch break at our brand new corporate cafeteria&nbsp;</li></ul> What you’ll be doing:Key responsabilities<ul><li>Monitors, evaluates and / or audits a sampling of outbound calls</li><li>Meet departmental productivity requirements (e.g. number of calls monitored per month) and reports results of evaluations to appropriate Business stakeholders (Quality Leadership, Delivery Team, Client, Account Management, and Resource Unit partners)</li><li>Participate in calibration sessions/call listening sessions with Quality staff, Delivery, and clients to ensure scoring consistency and best practices</li><li>Participate in internal quality audits (e.g. periodic audits of existing processes to determine process control and efficiencies) designed to improve overall contact quality and recommend changes</li><li>Maintain strong program knowledge base; basic understanding of client products, services and/or program strategies</li><li>Participate in quality task forces with Business stakeholders (Quality Leadership, Operations, Client, Account Management, and Resource Unit partners); complete phone time to keep current on programs (as applicable)</li><li>Contribute to maintaining forms and legends documents</li><li>Support management focus on review of key drivers, metrics and operational processes (including Training) that drive Balanced Scorecards and count profitability goals</li></ul>Candidate's profile<ul><li>Associates Degree in related field from a four-year college or university with 3-5 years of experience preferred</li><li>Stong attention to details</li><li>Self-starter, sense of urgency and works well under pressure.</li><li>Demonstrated ability to multi-task and meet timelines o deliverables.</li><li>Proficient in Microsoft Office.</li><li>Strong communication skills, both written and verbal in&nbsp;Italian (minimum C1 level) and English (C2 level)</li></ul>

Quality Evaluator with Italian for B2B Sales project

Filters

Sector

Contract Type

Workplace Type

Work Type

Date Published

Job Ads Αθήνα - Page 4

τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών - εισερχόμενες κλήσεις

BFS Group

υπάλληλοι γραφείου για τη nova - απογευματινη απασχόληση

BFS Group

υπάλληλοι γραφείου για nova

BFS Group

υπάλληλοι γραφείου για την πανελλήνια κάρτα υγείας/αθήνα

BFS Group

φοιτητής / φοιτήτρια σε απογευματινό τμήμα με σταθερές αποδοχές

BFS Group

call center retention agents ηρων (πρωινή απασχόληση)

BFS Group

διαχείριση αιτημάτων leads/digital campaigns nova

BFS Group

bilingual (french-english) financial services advisor

IntouchCX

team lead (supervisor)

IntouchCX

quality evaluator with italian for b2b sales project

Concentrix Greece