Πώς να Προετοιμαστείς για Συνέντευξη

Τάσεις Μισθών 2025

Τοπ Εταιρείες για Εργασία

Δικαιώματα Εργαζομένων

Εξειδικεύσεις και Καριέρα

Είσαι έτοιμος/η να ηγηθείς μιας ομάδας και να παρακινήσεις τα μέλη αυτής;Είσαι ανταγωνιστικός/η, θέλεις να έχεις την ομάδα με τα καλύτερα αποτελέσματα και το καλύτερο επίπεδο εξυπηρέτησης;Τότε μπορεί να είσαι ο/η Customer Service Team Leader που αναζητούμε! 🙋ΤΙ ΣΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΟΥΜΕΘα έχεις την ευκαιρία να γίνεις μέλος μιας πολυεθνικής εταιρίας που θέλει να είναι η πρώτη επιλογή των υποψηφίων. Η εξέλιξή σου είναι πολύ σημαντική για εμάς και θα σε στηρίξουμε για να τα καταφέρεις. Επίσης, ως JYSK ambassador, θα έχεις:<ul><li>Ανταγωνιστικό μισθό και ετήσιο bonus που μπορεί να φτάσει το ποσό των δύο μικτών μηνιαίων μισθών.</li><li>Ιδιωτικό πρόγραμμα ασφάλισης.</li><li>Έκπτωση 20% στα προϊόντα JYSK.</li><li>Ένα όμορφο περιβάλλον εργασίας και διασκεδαστικές δραστηριότητες, όπως το&nbsp;ετήσιο πάρτι της εταιρίας.</li></ul>ΠΩΣ ΘΑ ΕΙΝΑΙ Η ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΟΤΗΤΑ ΣΟΥ ΣΤΟ ΤΜΗΜΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝΩς Customer Service Team Leader, θα αναφέρεσαι στον Customer Service Manager και θα συνεισφέρεις σημαντικά στην καθημερινή λειτουργία του τμήματος και στην ανάπτυξη της ομάδας σου.<ul><li>Καθοδηγείς καθημερινά την ομάδα, αναθέτεις εργασίες και βάζεις προτεραιότητες</li><li>Εκπαιδεύεις, παρακινείς, δίνεις feedback και αναπτύσσεις τα μέλη της ομάδας σου</li><li>Προγραμματίζεις τακτικές συναντήσεις ώστε να κρατάς την ομάδα σου ενήμερη</li><li>Είσαι υπεύθυνος/η βάρδιας, εξασφαλίζεις την ετοιμότητα του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών κατά την απουσία του Customer Service Manager</li><li>Παρακολουθείς τακτικά τα KPIs και καθοδηγείς την ομάδα ώστε να εξασφαλίσεις την επίτευξή τους</li><li>Συμμετέχεις ενεργά στην πρόσληψη νέων μελών της ομάδας</li><li>Είσαι σε θέση να προσφέρεις την καλύτερη εξυπηρέτηση προς τους πελάτες μέσα από όλα τα διαθέσιμα κανάλια επικοινωνίας (e-mails, social media, chat κλπ.) όταν αυτό χρειαστεί</li><li>Επικοινωνείς και συνεργάζεσαι αποτελεσματικά τόσο με τα καταστήματά μας όσο και με άλλα τμήματα της εταιρείας, στην Ελλάδα και στο εξωτερικό</li><li>Διασφαλίζεις την τήρηση των εσωτερικών διαδικασιών και συνεισφέρεις στη βελτίωσή τους, προτείνοντας λύσεις σε πιθανά ζητήματα και κάνοντας προτάσεις για τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πελάτες</li></ul>ΠροσόνταΤΙ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΔΙΑΘΕΤΕΙΣ<ul><li>Έχεις εμπειρία σε ανάλογη θέση για&nbsp;τουλάχιστον 1-2 χρόνια</li><li>Διαθέτεις πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες τόσο σε προφορικό όσο και σε γραπτό επίπεδο, έχεις πελατοκεντρική αντίληψη αλλά και θετικό τρόπο προσέγγισης των καθημερινών εργασιών και αντιμετώπισης των πιθανών προκλήσεων</li><li>Σου αρέσει να παίρνεις αποφάσεις και δεν φοβάσαι να δεσμευτείς για την πορεία και τα αποτελέσματα της ομάδας</li><li>Εμπνέεις τους συναδέλφους σου, είσαι επικοινωνιακός/η και διασφαλίζεις την ύπαρξη ενός ευχάριστου κλίματος εργασίας</li><li>Σου αρέσουν οι προκλήσεις και η επίτευξη στόχων</li><li>Δεν απογοητεύεσαι, βλέπεις τυχόν εμπόδια ως ευκαιρίες</li><li>Χειρίζεσαι σε πολύ καλό επίπεδο την αγγλική γλώσσα, τόσο στον προφορικό όσο και στον γραπτό λόγο</li></ul>ΠΙΣΤΕΥΕΙΣ ΟΤΙ ΕΙΝΑΙ ΑΥΤΗ Η ΕΥΚΑΙΡΙΑ ΣΟΥ; Κάνε σήμερα την αίτησή σου!

Customer Service Team Leader 

Η Mediatel S.A, μία από τις πιο δυναμικά αναπτυσσόμενες εταιρείες παροχής ολοκληρωμένων υΗ Mediatel S.A, μία από τις πιο δυναμικά αναπτυσσόμενες εταιρείες παροχής ολοκληρωμένων υπηρεσιών Contact Center, αναζητά έμπειρο, δυναμικό και επικοινωνιακό&nbsp;Customer&nbsp;Service&nbsp;Supervisor&nbsp;(Inbound/Outbound),&nbsp;για το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών κορυφαίας εταιρείας στον χώρο της ενέργειας.&nbsp;ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ:<ul><li>Καθημερινή εποπτεία, οργάνωση και επίβλεψη της ομάδας εξυπηρέτησης, εξασφαλίζοντας την υψηλή ποιότητα, συνέπεια υπηρεσιών και επίτευξη των στόχων του έργου/τμήματος.</li><li>Παρακολούθηση της απόδοσης της ομάδας μέσω δεικτών KPIs και καθοδήγηση για την βελτίωση της αποδοτικότητας.</li><li>Ανάλυση και βελτίωση των διαδικασιών εξυπηρέτησης, με σκοπό την αποτελεσματικότητα την βελτίωση της παραγωγικότητας, της ποιότητας και του ηθικού της ομάδας.</li><li>Συνεργασία με άλλες ομάδες της εταιρείας για την αποτελεσματική εκτέλεση του έργου και την υλοποίηση νέων πρωτοβουλιών στον τομέα της εξυπηρέτησης.</li></ul>Το προφίλ του υποψηφίου που μας ταιριάζει:<ul><li>Κάτοχος Πτυχίου ΑΕΙ / ΤΕΙ.</li><li>Τουλάχιστον 3 έτη προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε Contact Center.</li><li>Άριστη γνώση της Ελληνικής Γλώσσας.</li><li>Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας.</li><li>Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ και εφαρμογών MS Office.</li><li>Εμπειρία σε ρόλο ηγετικής θέσης διαχείρισης κλήσεων, κατά προτίμηση στην εξυπηρέτηση πελατών.</li><li>Στρατηγική και αναλυτική σκέψη. Απαραίτητες οι επικοινωνιακές δεξιότητες.</li><li>Εμπειρία σε έργα εξυπηρέτησης πελατών υπηρεσιών τραπεζικών ιδρυμάτων ή/και ιδρυμάτων διαχείρισης ηλεκτρονικού χρήματος, θα εκτιμηθεί.</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστική κάλυψη.</li><li>Ιδιωτική ασφάλιση.</li><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.</li><li>Συνέπεια στις πληρωμές.</li><li>Επαγγελματική εξέλιξη.</li><li>Συνεχή εκπαίδευση.</li><li>Φιλικό περιβάλλον εργασίας.</li><li>Εxtra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας.</li><li>Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό Πανόρμου).</li></ul>Στην Mediatel εστιάζουμε στους ανθρώπους μας. Στόχος μας είναι οι υπάλληλοί μας να εργάζονται σε ένα ευχάριστο κι υγιές περιβάλλον εργασίας.Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.

Customer Service Supervisor, Contact Center

The Director of Sales Operations and Growth Strategy owns the client relationship and sales operation in Athens Greece for a global technology client. You will lead and develop high-performing teams in diverse EMEA markets, driving a vibrant sales culture and top-and-bottom line performance as a P&amp;L owner, developing innovative solutions designed to grow revenue, while maintaining focus on long-term strategic objectives. &nbsp;You will provide business critical insights using analytics, ensuring a cross-functional alignment of goals and execution, and help teams to drive strategic partnerships and bring new initiatives into reality. &nbsp; This role has a hyper focus on aligning the highest-level company priorities with effective day-to-day operations, and helps evolve early stage ideas into future-growth initiatives. &nbsp;As the sales lead, you will be responsible for ensuring that your leaders and their sales teams are supported in creating and executing strategic plans and in the completion of required management processes (i.e. channel management, goal setting, etc.). You will serve as a strategic thought and business partner to the client, your team and the wider business engaging to develop data-driven plans to deliver scale and innovation. &nbsp;Your Responsibilities:•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Achieve 100+% contractual bonus goals, revenue generation, expenses, forecasting, and financials&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Manage day-to-day operations and deliverables&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Improve the key success metrics &nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Develop a strong operating model to ensure rigor behind the below accountabilities:&nbsp; o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Revenue Forecasting accuracy&nbsp; o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Revenue and margin goals&nbsp; o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Client, customer, and Employee satisfaction scores&nbsp; o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Indirect below operational model&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Partner with the client on communication and changes and ensure that messaging reaches all employees.&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Developing sales teams and leaders &nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Have a One TTEC mindset – bring all support teams together to ensure alignment implementation of the site strategy &nbsp; The skills you’ll need:•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;An ability to lead and partner successfully with teams, management and client&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;An ability and a system to deliver multiple, complex, on‐going tasks and projects&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;A high level of integrity, judgment and follow through&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;A strong track-record in coaching, people, and leadership skills&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;An ability to execute and maintain best in class Sales methodology practices&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Strong attention to detail&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Data driven decision making skills&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Strong analytical, verbal and written communications skills&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Technology acumen and reporting&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;An ability to drive innovation to accelerate business growth &nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;A solution orientated approach to problem solvingQualifications &nbsp; Minimum Qualifications: &nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Strong experience in sales operations management (inbound or outbound sales) ideally within a call center or BPO company •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;People management experience with proven record of success&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Experience in building executive relationships with internal and external stakeholdersWhat We Offer:•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Competitive Salary&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Variable incentive bonus plan&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Tuition reimbursement&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Global career mobility &nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Employee recognition programs&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Professional development&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;State of the art technology which allows for seamless global connectivity&nbsp; •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Rich wellness program and health incentives&nbsp;

Director, Sales Service Delivery

Be the spark that brightens days and ignite your career with TTEC’s award-winning employment experience. As a&nbsp;German-English Customer Success Account Manager&nbsp;&nbsp;working onsite in Athens, Greece you’ll be a part of bringing humanity to business. #experienceTTECOur employees have spoken. Our purpose, team, and company culture are amazing and our Great Place to Work® certification in Greece says it all!What You’ll be DoingAre you passionate about driving customer success and maximizing sales opportunities? Do you thrive on building relationships with decision-makers and uncovering new ways to grow business value? If you’re looking to combine strategic thinking, product expertise and a customer-focused mindset – this role is for you!During a Typical Day, You’ll<ul><li>Find prospects to engage with to understand their business needs and provide tailored product recommendations and drive revenue</li><li>Conduct research on customer contracts and history using platforms like Sales Navigator and ZoomInfo to uncover upselling and cross-selling opportunities&nbsp;</li><li>Deliver product demonstrations and create customer-specific use cases to highlight the value of the solutions&nbsp;</li><li>Manage your pipeline effectively, providing accurate updates to management on progress and forecasts&nbsp;</li><li>Collaborate with internal teams to resolve customer issues and expand product adoption across solutions.&nbsp;&nbsp;</li><li>Cultivate and nurture long-term customer relationships, understanding business objectives, advising customers.</li></ul>What You Bring to the Role<ul><li>Excellent verbal and written communication skills in German and English</li><li>1+ years of Outbound sales experience, with focus on prospecting, lead qualification, negotiation, objection handling, generating new business opportunities, upselling and cross selling</li><li>Strong understanding of cloud-based solutions and subscription models</li><li>Proven ability to uncover and engage decision-makers, identify customer needs and close deals over various channels such as phone, email, and social media&nbsp;</li><li>Ability to manage a high-volume pipeline and meet weekly, daily and monthly sales targets</li><li>Ability to analyze customer data and market trends to identify growth opportunities</li><li>Confidence in presenting to and advising C-suite decision makers</li></ul>What You Can Expect<ul><li>Monday - Friday work week (no weekend shifts!)</li><li>Supportive of your professional development, career growth initiatives and opportunities</li><li>An inclusive culture and community minded organization where giving back is encouraged</li><li>A global team of curious lifelong learners guided by our company values.</li><li>Ask us about our paid time off (PTO) and wellness and healthcare benefits including private insurance, medical and dental).</li><li>And yes... a great compensation package and performance bonus opportunities, benefits you'd expect and maybe a few that would pleasantly surprise you.</li><li>Visit https://mybenefits.ttec.com for more information.</li><li>Hundreds of free courses to support your career growth wherever that may take you.</li></ul>A Bit More About Your RoleAs a Customer Success Account Manager your daily responsibilities will encompass prospecting, proactively engaging with book of business accounts, qualifying opportunities, and skillfully closing deals. Additionally, you will have the opportunity to leverage your expertise to upsell and cross sell to our valued existing clients, driving additional revenue and fostering long-term relationships. And we know that you bring with you the one necessary ingredient that can’t be taught – a curious and supportive nature that will shine through as you help customers. Our TTEC community is here for you as one dynamic, global family.You'll report to Team Lead or Sales Manager. You'll play an essential role in our sales cycle by qualifying leads and initiating contact with potential customers.

German-English Customer Success Account Manager

Be the spark that brightens days and ignite your career with TTEC’s award-winning employment experience. As a&nbsp;Spanish-English Customer Success Account Manager&nbsp;&nbsp;working onsite in Athens, Greece you’ll be a part of bringing humanity to business. #experienceTTECOur employees have spoken. Our purpose, team, and company culture are amazing and our Great Place to Work® certification in Greece says it all!What You’ll be DoingAre you passionate about driving customer success and maximizing sales opportunities? Do you thrive on building relationships with decision-makers and uncovering new ways to grow business value? If you’re looking to combine strategic thinking, product expertise and a customer-focused mindset – this role is for you!During a Typical Day, You’ll<ul><li>Find prospects to engage with to understand their business needs and provide tailored product recommendations and drive revenue</li><li>Conduct research on customer contracts and history using platforms like Sales Navigator and Zoom Info to uncover upselling and cross-selling opportunities&nbsp;</li><li>Deliver product demonstrations and create customer-specific use cases to highlight the value of the solutions&nbsp;</li><li>Manage your pipeline effectively, providing accurate updates to management on progress and forecasts&nbsp;</li><li>Collaborate with internal teams to resolve customer issues and expand product adoption across solutions.&nbsp;&nbsp;</li><li>Cultivate and nurture long-term customer relationships, understanding business objectives, advising customers.</li></ul>What You Bring to the Role<ul><li>Excellent verbal and written communication skills in Spanish and English</li><li>1+ years of Outbound sales experience, with focus on prospecting, lead qualification, negotiation, objection handling, generating new business opportunities, upselling and cross selling</li><li>Strong understanding of cloud-based solutions and subscription models</li><li>Proven ability to uncover and engage decision-makers, identify customer needs and close deals over various channels such as phone, email, and social media&nbsp;</li><li>Ability to manage a high-volume pipeline and meet weekly, daily and monthly sales targets</li><li>Ability to analyze customer data and market trends to identify growth opportunities</li><li>Confidence in presenting to and advising C-suite decision makers</li></ul>What You Can Expect<ul><li>Monday - Friday work week (no weekend shifts!)</li><li>Supportive of your professional development, career growth initiatives and opportunities</li><li>An inclusive culture and community minded organization where giving back is encouraged</li><li>A global team of curious lifelong learners guided by our company values.</li><li>Ask us about our paid time off (PTO) and wellness and healthcare benefits including private insurance, medical and dental).</li><li>And yes... a great compensation package and performance bonus opportunities, benefits you'd expect and maybe a few that would pleasantly surprise you.</li><li>Visit https://mybenefits.ttec.com for more information.</li><li>Hundreds of free courses to support your career growth wherever that may take you.</li></ul>A Bit More About Your RoleAs a Customer Success Account Manager your daily responsibilities will encompass prospecting, proactively engaging with book of business accounts, qualifying opportunities, and skillfully closing deals. Additionally, you will have the opportunity to leverage your expertise to upsell and cross sell to our valued existing clients, driving additional revenue and fostering long-term relationships. And we know that you bring with you the one necessary ingredient that can’t be taught – a curious and supportive nature that will shine through as you help customers. Our TTEC community is here for you as one dynamic, global family.You'll report to Team Lead or Sales Manager. You'll play an essential role in our sales cycle by qualifying leads and initiating contact with potential customers.

Spanish-English Customer Success Account Manager

At Kinsen Hellas, we are always looking for passionate people to join our team. You’ll be part of the Customer Service team.&nbsp;#YourRole in more detail&nbsp;<ul><li>Take customer calls and provide accurate, satisfactory answers to their queries and concerns.</li><li>Identify customers’ needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or alternatives.</li><li>Management and resolve customer complaints.</li><li>Route calls to appropriate resources.</li><li>Build sustainable relationships and engage customers by taking the extra mile.</li><li>Manage incoming clients’ requests and leads.</li><li>Make sure that all prospects/clients data are registered in our systems.</li><li>Conduct all necessary administrative tasks to complete the sales cycle process.</li><li>Handle all client’s requests and complaints.</li><li>Develop internal and external relationships with customers and clients.</li><li>Build and promote strong, long-lasting customer relationships by partnering with them and understanding their needs.</li><li>Provide customers the complete vehicle information with costs, terms, and conditions.</li></ul>&nbsp;𝐖𝐡𝐚𝐭 𝐰𝐢𝐥𝐥 𝐲𝐨𝐮 𝐛𝐫𝐢𝐧𝐠&nbsp;<ul><li>1-3 years previous experience in a customer support role.</li><li>Fluency in both written and spoken English.</li><li>Fluency in foreign languages will be considered a strong asset</li><li>Familiarity with CRM systems and practices.</li><li>Bachelor’s degree will be considered an asset.</li><li>Excellent utility of MS Office.</li><li>Strong phone and verbal communication skills along with active listening.</li><li>Customer focus.</li><li>Ability to multi-task, set priorities and manage time effectively.</li><li>Take customer calls and provide accurate, satisfactory answers to their queries and concerns.</li></ul>&nbsp;𝐊𝐢𝐧𝐬𝐞𝐧 𝐇𝐞𝐥𝐥𝐚𝐬 𝐁𝐞𝐧𝐞𝐟𝐢𝐭𝐬On top of the challenging work environment, we are offering:💸Competitive salary package and bonus scheme.👩‍⚕️ Health and life insurance for you and your family.🏢 Modern facilities, onsite occupational doctor and indoor parking📚 We want you to grow with us! We provide you access to our online training platform where you can study topics for your personal and professional growth!⭐Clear career paths &amp; a developmental 360° feedback framework.🎉Financially supporting employees’ post-graduation studies, marriages and newborns.💰 Discounts on our company’s products🏃‍♀️ A variety of company activities and family perks.&nbsp;𝐓𝐡𝐢𝐧𝐤 𝐰𝐞 𝐦𝐚𝐭𝐜𝐡? 𝐉𝐨𝐢𝐧 𝐮𝐬!&nbsp;𝐄𝐪𝐮𝐚𝐥 𝐎𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭𝐮𝐧𝐢𝐭𝐲 𝐄𝐦𝐩𝐥𝐨𝐲𝐞𝐫At Kinsen Hellas we respect human rights as part of our culture, and we focus on creating a positive workplace in which all employees are valued and where diversity and inclusivity are welcomed. We pride ourselves on being a company represented by people of all different backgrounds and orientations, ensuring equal opportunities, treatment, and consideration to all candidates. Employment at Kinsen Hellas is based solely on a person’s merit and qualifications. We are committed to providing equal employment, treatment, and consideration to all candidates regardless of sex, age, race, color, national origin, religion, marital status, pregnancy, sexual orientation, gender identity, disability, citizenship, veteran or military status, and other legally protected characteristics.&nbsp;#WeDriveYourDreams*Kindly note that due to the large volume of applications we are receiving, we will only contact candidates whose profiles solely correspond to the job requirements listed above.&nbsp;𝐀𝐥𝐥 𝐚𝐩𝐩𝐥𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐚𝐫𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐢𝐝𝐞𝐫𝐞𝐝 𝐬𝐭𝐫𝐢𝐜𝐭𝐥𝐲 𝐜𝐨𝐧𝐟𝐢𝐝𝐞𝐧𝐭𝐢𝐚𝐥

Customer Service Agent

Ο Διευθυντής Πωλήσεων επιβλέπει την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών, διασφαλίζοντας υψηλό επίπεδο ικανοποίησης και αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων. Ηγετεί πρωτοβουλίες πωλήσεων, συντονίζει τις εξαγωγικές δραστηριότητες και διαχειρίζεται την απόδοση της ομάδας για την ανάπτυξη της επιχείρησης. Ο ρόλος αυτός είναι κρίσιμος σε κλάδους όπως το λιανικό εμπόριο, οι εξαγωγές και η παροχή υπηρεσιών, προσφέροντας ευκαιρίες δυναμικής ηγεσίας.

A Customer Service Manager oversees the customer service team to ensure excellent client satisfaction and efficient problem resolution. They lead sales initiatives, coordinate export operations, and manage team performance to drive business growth. This role is essential in industries like retail, export, and service delivery, offering dynamic leadership opportunities in competitive markets.

TTEClife

Η διαδικασία επίβλεψης και διαχείρισης του δικτύου πωλήσεων για παρακολούθηση και βελτιστοποίηση των αποτελεσμάτων πωλήσεων.

The process of overseeing and managing the sales pipeline to track progress and optimize sales outcomes.

Ικανότητα εξέτασης, καθαρισμού, μετασχηματισμού και μοντελοποίησης δεδομένων για την ανακάλυψη χρήσιμων πληροφοριών και τη στήριξη της λήψης αποφάσεων.

Ability to examine, clean, transform, and model data to discover useful information and support decision-making.

Η διαδικασία αξιολόγησης πιθανών πελατών για τον προσδιορισμό της πιθανότητας αγοράς προϊόντος ή υπηρεσίας.

The process of evaluating potential customers to determine their likelihood of purchasing a product or service.

Ικανότητα να επικοινωνείτε αποτελεσματικά πληροφορίες και ιδέες σε ένα κοινό χρησιμοποιώντας λεκτικές και οπτικές μεθόδους.

Ability to effectively communicate information and ideas to an audience using verbal and visual methods.

Ικανότητα επίτευξης συμφωνιών μέσω συζητήσεων και συμβιβασμών με άλλους.

Ability to reach agreements through discussions and compromise with others.

Δεξιότητες στη διαχείριση αλληλεπιδράσεων και σχέσεων με τους πελάτες για τη βελτίωση της ικανοποίησης και της πιστότητάς τους.

Skills in managing interactions and relationships with customers to improve satisfaction and loyalty.

Ικανότητα να μεταδίδεις αποτελεσματικά πληροφορίες και ιδέες σε άλλους.

Ability to effectively convey information and ideas to others.

Ικανότητα συστηματικής ανάλυσης πληροφοριών και επίλυσης σύνθετων προβλημάτων με λογική σκέψη.

Ability to systematically analyze information and solve complex problems using logical reasoning.

Ικανότητα αποτελεσματικής επικοινωνίας στη γερμανική γλώσσα, συμπεριλαμβανομένης της ανάγνωσης, γραφής και ομιλίας.

Ability to communicate effectively in the German language, including reading, writing, and speaking.

Ικανότητα καθοδήγησης, παρακίνησης και διαχείρισης ομάδων ή οργανισμών για την επίτευξη στόχων.

Ability to guide, motivate, and manage teams or organizations towards achieving goals.

Ικανότητα ανάπτυξης και διατήρησης θετικών και παραγωγικών διαπροσωπικών σχέσεων.

Ability to develop and maintain positive and productive interpersonal connections.

Επιθυμία για μάθηση και εξερεύνηση νέων ιδεών, εννοιών και εμπειριών.

Desire to learn and explore new ideas, concepts, and experiences.

Τήρηση ηθικών και ηθικών αρχών, δείχνοντας τιμιότητα και αξιοπιστία.

Adherence to moral and ethical principles, demonstrating honesty and trustworthiness.

Ευσυνειδησία στην ολοκλήρωση εργασιών με ακρίβεια και λεπτομέρεια.

Thoroughness in completing tasks with accuracy and precision.

Ικανότητα εντοπισμού προβλημάτων και ανάπτυξης αποτελεσματικών λύσεων με αποδοτικότητα.

Ability to identify issues and develop effective solutions efficiently.

Η ικανότητα να εμπιστεύεται κανείς τις δικές του ικανότητες και κρίσεις.

The ability to trust in one's own abilities and judgments.

Ικανότητα κατανόησης και κάλυψης των αναγκών και προσδοκιών των πελατών με αποτελεσματικότητα.

Ability to understand and meet the needs and expectations of customers effectively.

Ικανότητα να δημιουργεί και να εφαρμόζει νέες ιδέες, προσεγγίσεις ή λύσεις για τη βελτίωση διαδικασιών ή προϊόντων.

Ability to generate and implement new ideas, approaches, or solutions to improve processes or products.

Ικανότητα λήψης τεκμηριωμένων και αποτελεσματικών αποφάσεων σε διάφορες καταστάσεις.

Ability to make well-informed and effective decisions in various situations.

Ικανότητα να σχεδιάζει αποτελεσματικά μακροπρόθεσμους στόχους αναλύοντας σύνθετες καταστάσεις και προβλέποντας μελλοντικές συνέπειες.

Ability to plan effectively for long-term goals by analyzing complex situations and anticipating future consequences.

Customer Service Manager Jobs in Attica | Customer Service / Call Center

About Customer Service Manager Jobs

Find your next employer

Required Skills

Pipeline Management

Data Analysis

Lead Qualification

Presentation

Negotiation

Customer Relationship Management

Additional Skills & Traits

Relationship Building

Curiosity

Integrity

Attention to Detail

Customer Service Manager Jobs - Attica

Customer Service Team Leader

Customer Service Supervisor, Contact Center

Director, Sales Service Delivery

German-English Customer Success Account Manager

Spanish-English Customer Success Account Manager

Customer Service Agent

Seniority Distribution

Experience Required

Jobily.gr

For Employers

For Job Seekers

Company