Θέσεις Εργασίας Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών - Μαρούσι | Εταιρικές Πωλήσεις

2 θέσεις από 1 εταιρείες

Σχετικά με τις θέσεις Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών

Ο Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών διαχειρίζεται αιτήματα πελατών, επιλύει προβλήματα και προσφέρει άριστη υποστήριξη για την ικανοποίησή τους. Επικοινωνεί αποτελεσματικά μέσω τηλεφώνου, email ή chat, κυρίως σε περιβάλλοντα κέντρων εξυπηρέτησης. Ο ρόλος αυτός είναι καθοριστικός για τη διατήρηση ισχυρών σχέσεων με τους πελάτες και παρέχει ευκαιρίες εξέλιξης στον δυναμικό τομέα της εξυπηρέτησης.

Βρες τον επόμενο εργοδότη σου

Ανακάλυψε ενεργές ευκαιρίες από κορυφαίες εταιρείες

Ayvens

Απαιτούμενες Δεξιότητες

Βασικές δεξιότητες για θέσεις Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών

Οργανωτικές Δεξιότητες

Απαραίτητη

Εξυπηρέτηση Πελατών

Απαραίτητη

Επικοινωνία

Απαραίτητη

Διαπραγμάτευση

Απαραίτητη

Microsoft Office

Απαραίτητη

CRM

Απαραίτητη

Οργανωτικές Δεξιότητες

Απαραίτητη

Ικανότητα να σχεδιάζετε, να συντονίζετε και να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά εργασίες και πόρους για την επίτευξη στόχων.

Εξυπηρέτηση Πελατών

Απαραίτητη

Ικανότητα να βοηθάτε και να υποστηρίζετε αποτελεσματικά τους πελάτες για να διασφαλίσετε την ικανοποίηση και την επίλυση προβλημάτων.

Επικοινωνία

Απαραίτητη

Ικανότητα να μεταδίδεις αποτελεσματικά πληροφορίες και ιδέες σε άλλους.

Διαπραγμάτευση

Απαραίτητη

Ικανότητα επίτευξης συμφωνιών μέσω συζητήσεων και συμβιβασμών με άλλους.

Microsoft Office

Απαραίτητη

Εμπειρία στο πακέτο Microsoft Office που περιλαμβάνει Word, Excel, PowerPoint και Outlook για αυξημένη παραγωγικότητα στο γραφείο.

CRM

Απαραίτητη

Εμπειρία σε συστήματα Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών για τη διαχείριση και ανάλυση αλληλεπιδράσεων και δεδομένων πελατών.

Επιπλέον Δεξιότητες & Χαρακτηριστικά

Επιθυμητές δεξιότητες και ήπιες δεξιότητες που μπορούν να σε ξεχωρίσουν

Διαπροσωπικές Δεξιότητες

Εργασία υπό Πίεση

Ενσυναίσθηση

Διαπροσωπικές Δεξιότητες

Ικανότητα θετικής και αποτελεσματικής αλληλεπίδρασης με άλλους με φιλική και προσιτή συμπεριφορά.

Εργασία υπό Πίεση

Ικανότητα να αποδίδει κανείς αποτελεσματικά σε καταστάσεις υψηλής πίεσης και στενών προθεσμιών.

Ενσυναίσθηση

Ικανότητα κατανόησης και συμμετοχής στα συναισθήματα των άλλων με σεβασμό.