Θέσεις Εργασίας Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών - Θεσσαλονίκη | Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center

6 θέσεις από 2 εταιρείες

Σχετικά με τις θέσεις Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών

Ο Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών διαχειρίζεται αιτήματα πελατών, επιλύει προβλήματα και προσφέρει άριστη υποστήριξη για την ικανοποίησή τους. Επικοινωνεί αποτελεσματικά μέσω τηλεφώνου, email ή chat, κυρίως σε περιβάλλοντα κέντρων εξυπηρέτησης. Ο ρόλος αυτός είναι καθοριστικός για τη διατήρηση ισχυρών σχέσεων με τους πελάτες και παρέχει ευκαιρίες εξέλιξης στον δυναμικό τομέα της εξυπηρέτησης.

Βρες τον επόμενο εργοδότη σου

Ανακάλυψε ενεργές ευκαιρίες από κορυφαίες εταιρείες

Cosmote e-Value

Affidea

Απαιτούμενες Δεξιότητες

Βασικές δεξιότητες για θέσεις Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών

Εξυπηρέτηση Πελατών

Πολύ συνηθισμένη

Επικοινωνία

Πολύ συνηθισμένη

Αγγλικά

Πολύ συνηθισμένη

Πωλήσεις

Συνηθισμένη

Επάρκεια στη Χρήση Υπολογιστή

Συνηθισμένη

Λύσεις ΤΠΕ

Συνηθισμένη

Εξυπηρέτηση Πελατών

Πολύ συνηθισμένη

Ικανότητα να βοηθάτε και να υποστηρίζετε αποτελεσματικά τους πελάτες για να διασφαλίσετε την ικανοποίηση και την επίλυση προβλημάτων.

Επικοινωνία

Πολύ συνηθισμένη

Ικανότητα να μεταδίδεις αποτελεσματικά πληροφορίες και ιδέες σε άλλους.

Αγγλικά

Πολύ συνηθισμένη

Ικανότητα ανάγνωσης, γραφής, ομιλίας και κατανόησης της αγγλικής γλώσσας με αποτελεσματικότητα.

Πωλήσεις

Συνηθισμένη

Ικανότητα πώλησης προϊόντων ή υπηρεσιών και διαχείρισης σχέσεων με πελάτες.

Επάρκεια στη Χρήση Υπολογιστή

Συνηθισμένη

Ικανότητα χρήσης υπολογιστών και βασικών λογισμικών αποτελεσματικά.

Λύσεις ΤΠΕ

Συνηθισμένη

Εξειδίκευση στην παροχή λύσεων Πληροφορικής και Επικοινωνιών για τις ανάγκες των επιχειρήσεων.

Επιπλέον Δεξιότητες & Χαρακτηριστικά

Επιθυμητές δεξιότητες και ήπιες δεξιότητες που μπορούν να σε ξεχωρίσουν

Εργασία υπό Πίεση

Ομαδικότητα

Εργασιακή Ηθική

Κίνητρο

Δεξιότητες Παρουσίασης

Εργασία υπό Πίεση

Ικανότητα να αποδίδει κανείς αποτελεσματικά σε καταστάσεις υψηλής πίεσης και στενών προθεσμιών.

Ομαδικότητα

Ικανότητα να συνεργάζεται αποτελεσματικά με άλλους για την επίτευξη κοινών στόχων.

Εργασιακή Ηθική

Επίδειξη αφοσίωσης και θετικής στάσης στην ολοκλήρωση καθηκόντων και ευθυνών.

Κίνητρο

Η εσωτερική ώθηση για επίτευξη στόχων και διατήρηση του ενθουσιασμού στην εργασία.

Εκπαιδευτικό Υπόβαθρο

Προτεινόμενη εκπαίδευση και προσόντα για θέσεις Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών

Πληροφορική

Τηλεπικοινωνιακή Μηχανική

Γενική Εκπαίδευση

Τηλεπικοινωνίες και Πληροφορική

Πληροφορική

Μελέτη των υπολογιστικών συστημάτων, προγραμματισμού, αλγορίθμων και ανάπτυξης λογισμικού.

Τηλεπικοινωνιακή Μηχανική

Μελέτη των συστημάτων επικοινωνίας, επεξεργασίας σημάτων και τεχνολογιών μετάδοσης δεδομένων.

Γενική Εκπαίδευση

Ευρεία θεμελιώδης μελέτη που καλύπτει πολλά βασικά ακαδημαϊκά γνωστικά αντικείμενα.

Τηλεπικοινωνίες και Πληροφορική

Μελέτη τεχνολογιών επικοινωνίας, δικτύων και υπολογιστικών συστημάτων με έμφαση στη μετάδοση δεδομένων και επεξεργασία πληροφοριών.