Θέσεις Εργασίας Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών - Μαρούσι | Εταιρικές Πωλήσεις
2 θέσεις από 1 εταιρείες
Αναζήτηση Θέσης ΕργασίαςΣχετικά με τις θέσεις Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών
Ο Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών διαχειρίζεται αιτήματα πελατών, επιλύει προβλήματα και προσφέρει άριστη υποστήριξη για την ικανοποίησή τους. Επικοινωνεί αποτελεσματικά μέσω τηλεφώνου, email ή chat, κυρίως σε περιβάλλοντα κέντρων εξυπηρέτησης. Ο ρόλος αυτός είναι καθοριστικός για τη διατήρηση ισχυρών σχέσεων με τους πελάτες και παρέχει ευκαιρίες εξέλιξης στον δυναμικό τομέα της εξυπηρέτησης.
Βρες τον επόμενο εργοδότη σου
Ανακάλυψε ενεργές ευκαιρίες από κορυφαίες εταιρείες
Απαιτούμενες Δεξιότητες
Βασικές δεξιότητες για θέσεις Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών
Ικανότητα να σχεδιάζετε, να συντονίζετε και να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά εργασίες και πόρους για την επίτευξη στόχων.
Ικανότητα να βοηθάτε και να υποστηρίζετε αποτελεσματικά τους πελάτες για να διασφαλίσετε την ικανοποίηση και την επίλυση προβλημάτων.
Ικανότητα να μεταδίδεις αποτελεσματικά πληροφορίες και ιδέες σε άλλους.
Ικανότητα επίτευξης συμφωνιών μέσω συζητήσεων και συμβιβασμών με άλλους.
Εμπειρία στο πακέτο Microsoft Office που περιλαμβάνει Word, Excel, PowerPoint και Outlook για αυξημένη παραγωγικότητα στο γραφείο.
Εμπειρία σε συστήματα Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών για τη διαχείριση και ανάλυση αλληλεπιδράσεων και δεδομένων πελατών.
Η ικανότητα αναγνώρισης, κατανόησης και διαχείρισης των δικών του συναισθημάτων καθώς και των συναισθημάτων των άλλων.
Ικανότητα γρήγορης και ακριβούς πληκτρολόγησης κειμένου χρησιμοποιώντας πληκτρολόγιο.
Ικανότητα να συγκεντρώνεστε πλήρως, να κατανοείτε, να ανταποκρίνεστε και να θυμάστε όσα λέγονται κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας.
Η ικανότητα να εκτελεί κανείς υπολογισμούς και να εργάζεται αποτελεσματικά με αριθμούς.
Επιπλέον Δεξιότητες & Χαρακτηριστικά
Επιθυμητές δεξιότητες και ήπιες δεξιότητες που μπορούν να σε ξεχωρίσουν
Ικανότητα θετικής και αποτελεσματικής αλληλεπίδρασης με άλλους με φιλική και προσιτή συμπεριφορά.
Ικανότητα να αποδίδει κανείς αποτελεσματικά σε καταστάσεις υψηλής πίεσης και στενών προθεσμιών.
Ικανότητα κατανόησης και συμμετοχής στα συναισθήματα των άλλων με σεβασμό.
Θέσεις Εργασίας Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών - Μαρούσι
Νέες ευκαιρίες από κορυφαίους εργοδότες
